Teslim Edilemediği İddia Edilen Siparişte Kargo Hatası Ve Mağduriyet
Evidea mağazasından taksitle bir ayakkabılık satın aldım. Bugün için teslimat kodu gönderildi ve ürünün bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bütün gün beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, sisteme ise “teslim edilemedi” notu düşülmüş.
Teslimat Bolt Kargo üzerinden görünüyor ama kimse kapıya gelmediği halde teslim edilmemiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda sinirlendirdi. Paramla rezil olmuş durumdayım.
Ürünün hiçbir bahane olmadan en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini ve bu teslim edilemedi bilgisinin neden verildiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevda hanım; Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz bilgiler doğrultusunda gönderinizi tespit edebilmemiz ve gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için kargo/sipariş numarasına ihtiyaç bulunmaktadır. Gönderi bilgilerinizi bizimle paylaşmanız halinde konu detaylı şekilde incelenerek gerekli aksiyon alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bolt Kargo Destek Ekibi







