Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilemediği İddia Edilen Siparişte Kargo Hatası Ve Mağduriyet

36

Evidea mağazasından taksitle bir ayakkabılık satın aldım. Bugün için teslimat kodu gönderildi ve ürünün bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bütün gün beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, sisteme ise “teslim edilemedi” notu düşülmüş.

Teslimat Bolt Kargo üzerinden görünüyor ama kimse kapıya gelmediği halde teslim edilmemiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda sinirlendirdi. Paramla rezil olmuş durumdayım.

Ürünün hiçbir bahane olmadan en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini ve bu teslim edilemedi bilgisinin neden verildiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

7 Ekim 16:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Sevda hanım; Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz bilgiler doğrultusunda gönderinizi tespit edebilmemiz ve gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için kargo/sipariş numarasına ihtiyaç bulunmaktadır. Gönderi bilgilerinizi bizimle paylaşmanız halinde konu detaylı şekilde incelenerek gerekli aksiyon alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bolt Kargo Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargom Nerede? Bolt Kargo'nun Teslimat Sorunu

30 Kasım 2024 16:331.004

"Birkaç saat içinde kargo evime bırakıldı. Keşke buraya yazmaya gerek kalmadan sorunlar çözülse. Teşekkürler."

Kargom Nerede? Bolt Kargo'nun Teslimat Sorunu

Kargo Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

1.613

Bir günde Kargo İstanbul Pera şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ayakkabı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu a...

2 Destek
Çözüldü

Bolt Kargo Kargo Takibi Yapılamıyor Kargom Nerede Bilmiyorum

18 Mart 2024 10:375.665

"Şikayetim yayınlandıktan çok kısa bir süre sonra Bolt Kargo Müşteri hizmetlerinden arandım ve bilgilendirildim. Evidea'nın ürünü kargoya teslim etmeden bana kargoya verildi SMS atmasından kaynaklı bir durum olduğu açıklandı. Yarın kargonun teslim edileceği bilgilendirmesi yapıldı. Hızlı çözüm teşekkür ederim."