to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir haftadır bekliyorum, kargom hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Talebiniz iletildi' diyorlar fakat hâlâ çözüme ulaşamıyoruz. Firmayı aradığımda ise telefona kimse cevap vermiyor. Bir kargonun bir hafta boyunca gelmemesini anlayamıyorum. Çok kötü bir firma.
Bolt Kargo ile gönderilen kargolarımız son iki gündür mesai saatleri dışında, sabah 07:30 civarında teslim edilmeye çalışılıyor. Özellikle iş yerlerinin 09:00’da açıldığını hem telefonla hem de daha önce yapılan bildirimlerde belirtmemize rağmen, yine de sabahtan çok erken saatlerde aranıp “Yerinizd...
E-bebek'ten 17 Temmuz'da satın almış olduğum bebek arabası, 18 Temmuz'dan beri çeşitli sebeplerden dolayı teslim edilmedi. Sürekli bir şekilde geçiştiriliyorum. WhatsApp hattında düzgün bir şekilde iletişim kuran kimse yok, çok sorumsuz bir firma. Arayınca numaralarına bile ulaşılamıyor. Karşımızda ...
16 Temmuz'da en geç kargoya verileceği bilgisi verilmesi üzerine, 14 Temmuz'da Karaca Online'dan yapmış olduğum alışverişim 16 Temmuz'dan beri olduğu yerde duruyor. Hiçbir ilerleme yok. Eğer ürün stoğuyla alakalı bir sorun varsa, bunu müşteriye bildirebilirler; çözüm süreyi uzatmak olmamalı. Hafta s...
Bugüne kadar kullandığım en kötü kargo firması. Shark gibi büyük bir firmanın bu kargo şirketiyle çalışmasını hiç anlamış değilim. 2 gün boyunca teslimatın gerçekleşeceğini yazıyorlar. Ancak nasıl oluyorsa bu teslimat perşembe gününden pazartesiye aksıyor. Karşınızda muhatap bulabileceğiniz kimse yo...
Karaca üzerinden ürün aldım. Karaca, ürünü 9 Temmuz'da kargo firmasına verdiğini ve bize iletilmediğini fark etmesine istinaden özür mesajı ve indirim kuponu sağladı. Lakin Bolt Kargo firmasına defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yanıltıcı birkaç mesaj gönderdiler. Wh...
Ürünümü teslim etmiyorlar. Dün gelmesi gereken ürün pazartesi gününe atılıyor. Pazartesi günü adreste olmayacağım bu durumda ne yapacağım? Muhatap bulamıyorum. Whatsapp mesajlarına dönüş yapmıyorlar, telefon direkt meşgule atıyor. Dalga mı geçiyorsunuz? Karaca gibi büyük bir firmanın sizinle çalışma...
2746578 takip numaralı paketim 18 Temmuz 2025'te Bolt Kargo'ya teslim edildiği halde teslimat için 21 Temmuz Pazartesi gününü bekliyorlar. Müşteri temsilcisi cumartesi günü Avrupa yakasına teslimat planlamadıklarını söylüyor. Amerika'dan İstanbul'a iki günde gelen paket İstanbul içinde üç günde tesl...
Karaca'dan ürün satın aldım ne yazık ki bu firmayla gönderim sağlıyorlarmış. 3 gündür kargom olduğu yerde bekliyor. Ne arayan var ne soran. Kendileriyle ben iletişime geçtim. Adres bilgilerim Karaca tarafımdan eksik iletilmiş bu nedenle kargo olduğu yerde 3 gündür bekliyormuş. Kendileri de zahmet ed...
Kargo depoya indirilmiş o kadar. Hiçbir hareket yok depoda bekliyor. Sayın e-bebek kargo firmasını değiştirin herkes aynı şeyden şikayet ediyor. Nasıl bir firma bu kadar sorumsuz olabiliyor. Amazon dan aldığımız ürün aynı gün teslim ediliyor. Birazcık örnek alın. Yarında gelmez ise iade edeceğim.
09 Temmuz 2025 tarihinde e-bebek uygulaması üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. 11 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla aşağıdaki bilgilendirme gönderildi: “Sayın burak K*****, Bolt Kargo paketiniz bugün 14:29 - 15:29 saatleri arasında teslim edilecektir. B186” Bu bilgilendirme d...
"Aksama hızlıdan giderildi, teslimat yapıldı. Sorun kalmadı. Teşekkürler..."
Kargo takip sistemi çalışmıyor. Aramalara cevap verilmiyor. Telefonlara bakılıyor şeklindeki anasayfa ifadelerine güvenmeyin. 30 dakika boyunca müzik ...
Sabahtan beri kargo gelecek diye evdeyim telefonla dahi görüşme yapmadım ki ararlarsa meşgul çalmasın diye. Beyefendiler geldik yoktunuz deyip gitmişler şimdi de ne canlı destekten ne de iletişim numarasından destek vermiyorlar. Neymiş bayram sonrasına kalmış yazıklar olsun. Bir de yalan söylüyorlar...
27 Mayıs tarihinde sabah saat 08:49'da Bolt Kargo'dan arayan, Sancaktepe Resim İstanbul Sitesi'ne teslimat yapan kişi son derece saygısız ve ukalaca tavırlar sergileyerek telefonu yüzüme kapattı. Sitenin önüne kadar gelip, bloğuma sadece 200 metre mesafe yürüyüp ürünümü teslim etmek istemedi. Ben gi...
Merhabalar, 22.05.2025 tarihinde saat 23:40'ta aracımla Sultanbeyli Ekol Caddesi'nde seyir halindeyken, 34 DPD 935 plakalı araç makas atarak neredeyse aracıma çarpıyordu. Korna çalıp selektör yaktım, durup bana 'Bu saate kadar çalışıyorum' dedi. Sizlerden ricam, böyle magandaları çalıştırmamanızdır....
7 Mayıs tarihinde Hammer Jack resmi sitesinden listede var olan bir spor ayakkabı siparişi verdim. Bir gün sonra siparişiniz iptal edildi diye bir mesaj mail adresime geldi. Sitenin destek talebi bölümüne nedenini sordum ve olmayan bir ürünün neden halen varmış gibi web sitesinden satışa sunulduğunu...
2022 yılından beri düzenli olarak firmanızın pedlerini çok severek kullanıyorum ve etrafımdaki herkese tavsiye ediyorum. Fakat son 2-3 teslimatınızda problem yaşıyorum. Daha önce aynı kayıtlı adresime yıllardır getirdiğiniz ürünü, şu anda adresi bulamadıkları için getiremediklerini belirtip sürekli ...
Karaca'dan ürün aldım. 5 gündür dağıtıma çıksın diye bekliyorum. Telefonu zaten açan yok ama WP dan yazana da doğru düzgün cevap vermeyip her gün yarın çıkacak diye beni oyalıyorlar. Gerçekten kötü bir firma. Ürünleri kaybettiklerini düşünüyorum artık
Sizin kadar işini kötü yapan bir firma görmedim. Üç gün önce İstanbul’dan kargo teslim aldınız, halen daha yola dahi çıkartamadınız. Müşteri temsilcisi yok, asla telefonu açmıyorlar ve kesinlikle ilgilenmiyorlar. Kargomu getirip getirmeyecekleri bile belli değil.
Karaca'dan ütü aldım, bu firmaya vermişler. En geç 10 güne teslim olur dediler. 13. gün oldu, ne gelen var ne de telefonu açan. Nasıl bir kargo firması anlamadım, ne telefonda muhatap var ne de sorumlu. Sözde isimleri Bolt, kendilerini hızlı sanıyorlar. 2 gündür Ataşehir'den Boğa ürün gelmedi.
Karaca'dan bir ürün aldım kargo firması olarak bolt kargo denilen bir firmaya verilmiş. İsimlerini zaten ilk defa duyuyorum. Gönderi durumu 3 gündür aynı ürün 3 mayısta sipariş edildi. Bugün ayın 8’i ve halen depoda gözüküyor. Hiçbir firmaya da ulaşamıyorum. Anneler Günü için almıştım zaten hafta so...
Bolt Kargo yüzünden hayatımın en kötü kargo deneyimini yaşıyorum. 30 Nisan’da Türkiye’ye ulaşan kargom 8 gündür İstanbul’da olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Amerika’dan sorunsuz gelen ürün, İstanbul içinde bir türlü bana ulaşamadı. Şehir içinde bir paketi 1 haftadır dağıtıma çıkaramıyorlar ve h...
Bolt kargo ürünümü günlerdir teslim etmiyor ve her gün sabah mesaj geliyor. Gün içerisinde teslim edilecek diye ve eve bağlıyorlar, her gün aynı sinir harbi! Ciddiyetsizlik çok fazla. Bir daha bolt kargo ile dağıtım yapan firmalardan da sipariş vermeyeceğim!
