to read complaints and reviews, or file yours.Bolt Kargo Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
7 Eylül 18:5145
Karaca’dan aldığım ürünüm Bolt Kargo ile gönderildi, ancak adresime hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi. İstanbul Kartal’daki adresime herhangi bir ürün gelmedi.
Daha önce de aynı kargo firmasıyla buna benzer birçok sorun yaşamama rağmen, durumu tekrar kendilerine ilettiğimde sadece “durumu araştıracağız” şeklinde cevap verdiler ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Siparişim ya bir an önce doğru adrese teslim edilsin ya da ürünüm için iadem ve gerekliyse ücret iadem gerçekleştirilsin istiyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
