You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.027

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

BMW Yağ

Şikayet Sayısı 139

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.266görüntüleme
  • 1 hafta önce

Özgörkey BMW Servis Mağduriyeti!

İzmir Özgörkey'de 2014 model BMW 3.20 ied model aracıma bakım yaptırdım. Tatile çıkacağımı kapsamlı bakım ve tamir istediğimi belirttim. Araç ile ilgili işlemler 2 gün sürdü. Çarşamba teslim ettiğim aracı cuma aldım. Bujiler genleşme tankı diskler balatalar filtreler ve yağ gibi bir sürü parça değiş...

Devamını oku
profile
  • 1.183görüntüleme
  • 2 hafta önce

BMW Yağ Yakma Sorunu!

2011 model E90 kasa kodlu 3.16i lci makyajlı kasa 198.*** km de aracım var. 3 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Aracı aldığım günden bugüne motorun yağ yakma problemini çözemedim. Ortalama her 1000 km 1 litre yakıyor. Araca sürekli yağ eklediğim için aracın normal rutin yağ bakımını bile yapamıyorum....

Devamını oku
profile
  • 2.424görüntüleme
  • 04 Nisan 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW Motor Arızası

145,000 km'deki 2015 model BMW 316i aracımda bir takım titreme sorunları sonrası, yaklaşık 1 yıldır uğraşıyorum, titremeler, yağ kaçakları ve tahrik a...

Devamını oku
profile
  • 450görüntüleme
  • 03 Nisan 13:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Yağ Çubuğunun Plastik Ucunun Kırılması Sorunu

Dün aracımın yağını kontrol etmek için kaputu açtım ve yağ çubuğunu çektim ancak yağ çubuğunun plastik ucunun kırılmış olduğunu gördüm kısa süreli şaş...

Devamını oku
BMW Yağ Çubuğunun Plastik Ucunun Kırılması Sorunu
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 13:54

“Teşekkürler Özkan Bey, Saadet Hanım ve BMW”

profile
  • 4.461görüntüleme
  • 10 Mart 17:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW G20 320i Arka Balata Sorunu!

26 Temmuz 2021'de g20 kasa 320i model aracım 13bin küsur km'de arka balata bitti uyarısı verdi ve yetkili servisle olan temaslarımdan sonra 28.07.2021...

Devamını oku
profile
  • 10.602görüntüleme
  • 08 Mart 01:56

BMW 520d Yolda Kaldım Yatak Sardı Veya Zincir Kopardı Blok Patlattı

2011 model BMW 5.20d (f10) aracım 3 ay önce yağ pompası yüzünden yatak sardı, 40.000₺ harcadım motoru yeniledim, bugün hiçbir uyarı motor ışığı motor arızası elektrik uyarısı vermeden tekrar yatak sardı. En kötü arabalar bile 500.000 km yol yaparken, BMW ile 230 bin km de motoru elimize aldık. Hem d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 442görüntüleme
  • 05 Mart 21:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Bagaj Kilidi Arızası!

2013 Model BMW 1.16 m Sport sahibiyim. Aracımı özenli bir şekilde kullanmaktayım. Bakımlarda kapı kilit ve menteşelerine kadar kontrol ettirip gereken...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 21:02

“Ankara Au Otomotiv BMW Yetkili servisi çalışanı Esra Hanım iletişime geçip randevu oluşturdu akabinde servis sorumluları Çağrı bey ve Hüseyin Armutçu bey sorunu çözdüler. İlgi alakaları ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.”

profile
  • 2.286görüntüleme
  • 17 Ocak 22:09

Bmw Motor Yağ Yakma Arızası

2014 yılında 2 ad f30 kasa 320ied araç aldık. Araçlarımız 128000 km de ve her servis arası 2 litre yağ yakıyor. Bu durumu araçlar yaklaşık 20000 km olduğu zaman Borusan sözlü olarak bildirdik. Bu durumun normal olduğu söylendi. İki araçta yağ eksilttiği için inandık. Şimdi ise araçlarımızdan bir tan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.615görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Acil Çağrı Sistemi (Sos) Hatası,Şikayetçiyim

2017 model 2018 trafiğe çıkışlı BMW 2.16 Gran Tourer daha 3 yaşını yeni tamamlamış aracım yaklaşık bir buçuk yıldır ara ara acil çağrı sistem hatası v...

Devamını oku
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 14:19

“Öncelikle çözüm için hemen iletişime geçen BMW çalışanlarına teşekkür ederim. Özellikle Musluoğlu Otomotiv'den Yıldız Hanım'ın ilgi, alaka ve konunun çözümü için göstermiş olduğu desteğe çok teşekkür ederim.”

profile
  • 4.861görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Acil Çağrı Sistemi (Sos) Hatası

2018 çıkışlı Bmx x5 daha 3 yaşını yeni tamamlamış araç acil çağrı sistem hatası vermiştir. Ve ekrana geldiğinde kendinden başka hiçbir hatayı göstermiyor. Yağ değişimi balata değişimi yaptım ama sıfırlama yapamıyorum çünkü gösterge cismini bu hata işgal etmiş durumda değişim yaptığım kısımların bile...

Devamını oku
BMW Acil Çağrı Sistemi (Sos) Hatası
profile
  • 21.683görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 19:25

BMW 320 İed Motor Arızası

2013 320 ied aracım 99.900 km civarında ilk çalıştırmada devir düşürerek kapanma eğilimi gösterdi ve "Tahrik. Sürüş mümkün" şeklinde uyarı verdi. Şimdiye kadar tüm işlemleri Borusan'ın Yetkili Servislerinde gerçekleşen aracın yakıt pompasına komut veren yakıt rölesinin ark yaptığı ve bu parçanın değ...

Devamını oku
profile
  • 19.316görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 01:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 3.16i 2014 Model Motor Yağ Eksiltme Sorunu!

BMW 3.16 f30 m sport 2014 model aracım var aracın 3 sahibiyim 78 b km de aldım ve Borusan Piyalepaşa ve İstinye dışında usta eli değmedi periyodik bakıma 2000 km kala 1 litre yağ istiyordu ve 100 b km sen sonra 2000 km de bir yağ istedi sonda 1000 e düştü şimdi 500 km de bir istiyor üst kapak conta,...

Devamını oku
profile
  • 9.253görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 19:50

BMW Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor Kronik Krank Kasnağı Sorunu

2017 Yılında Borusan Otomotiv' den 0 km 1.16d otomobil aldım. Klimayı çalıştırdığımda hafif bir ses geliyordu servis olabilir dedi ve bende önemsemedim. Bütün bakımlarımı yetkili serviste yaptırdım. Şu anda aracım 72.000 km'De. Yine periyodik bakımı için servise gittim. Bana yaklaşık olarak 13.000 T...

Devamını oku
profile
  • 8.937görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW hiçbir Destek Katkı Sunmadı

Beni eğer iş mahkemeye giderse dolaylı olarak markayı kötülemekten dava açmakla tehdit ettiler. Daha önce birilerine yapmışlar ve başarmışlar. BMW 201...

Devamını oku
Şakir'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2021 14:19

“Şikayet sürecinde bana destek olan çözüm alternatifleri oluşturan Yetkili servis departmanı BMW Erenler oto Sefer beye teşekkür ederim.”

profile
  • 7.378görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 13:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Araç Arıza Sorunu Giderme

Borusan BMW müşteri hizmetlerini aradım. Aracımda uzun zamandır yağ kaçağı sorunu var. Bakımlarımı yetkili serviste yapıyorum ancak bu soruna bir türlü çözüm bulunmadı. Defalarca müşteri hizmetleri yetkilisini arayıp not bıraktım. Sorunumun çözümü için. Maalesef geri dönüş olmuyor. Bu ilgisizlik Bor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ege'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2021 08:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olun”

Ege Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7.993görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 13:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bmw Direksiyon Simidi Soyulması

Aracım 2016 model BMW 320 ied 40. Th paket,2017 nisan trafiğe çıkışlı, yaklaşık 6 aydan bu yana direksiyon simidinde aşırı bir soyulma var tüm direksi...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 2021 13:43

“Sorunum çözüldü direksiyon kaplamasını değiştirdiler. Bu süreçte yakından ilgilen Borusan Oto müşteri temsilcisi seren hanıma ve ilgisini hiç eksik etmeyen BMW Sandıkçı otodan Harun beye çok teşekkür ederim. BMW kalitesini her zaman konuşturuyor.”

profile
  • 12.622görüntüleme
  • 02 Haziran 2021 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW  Sorunlarından Bıktım!

BMW pişmanlıktır, neden mi? 2014 model x5,2,5d f15 aracım içeriye vibrasyon yani koltuklar konsol vs titreme veriyor kalkışlar ve dik eğimli rampalarda düşük hızlarda bu şikayet ile başvurduğum aracımın motor kulakları alt takımlar 4 disk s balata wtg yağı vs vs değişti yaklaşık 50,000 bin tl ödeme ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.069görüntüleme
  • 30 Mayıs 2021 23:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw Burmot Servisinin Aracım Hakkında Almış Oldukları Keyfi Karar

BMW marka aracımı bakım için burmot Bursa BMW yetkili servisine bıraktım. Ancak sadece fren hidroliği ve ön balataları değiştirip teslim ettiler. Nede...

Devamını oku
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 2021 23:13

“İlgi alaka süper teşekkürler”

profile
  • 12.045görüntüleme
  • 22 Mayıs 2021 15:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Samsun Kosifler Oto Yetkili Servisi Güven Ve İyi Niyet Suistimali

2016 model BMW 116d aracımın ilk sahibiyim ve aracı satın aldığımdan beri bakımlarını düzenli olarak BMW yetkili servislerinde yaptırıyorum. Daha önce...

Devamını oku
Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2021 15:53

“Hem Kosifler Oto Samsun hem de Borusan Oto şikayetimle yakından ilgilendiler. Mağduriyetimin giderilmesiyle ilgili samimiyetle çabaladılar. İlgili bakım işlemini gerçekleştiren Kosifler Oto Samsun yetkilisi süreci bizzat takip ederken, müşteri ilişkileri temsilcisi de ayrıca süreci takip etti. Yine Borusan Oto müşteri ilişkileri temsilcileri de sorunumun çözülmesi hususunda ilgilerini eksik etmediler. Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim.”

profile
  • 25.320görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 22:14

Bmw X6 Aracın Sebepsiz Yere Motor Yatak Sardı, 170,000₺ Masraf

BMW x6 40dx drive e71 112000km aracımla seyir halinde giderken hiçbir uyarı ve ikaz vermeden çok düşük yağ basıncı motor hasarı mümkün motoru durdurun sürüse devam etmek mümkün değil uyarısı aldım ve aracı sağa çekip çekici yardımı ile en yakın BMW servisine götürdüm. Servis yağ basıncı filtresi arı...

Devamını oku
Bmw X6 Aracın Sebepsiz Yere Motor Yatak Sardı, 170,000₺ Masraf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 19.448görüntüleme
  • 23 Şubat 2021 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

2015 Model BMW 318i Su Kaçağı

2015 model BMW 318i aracım var Su Kaçağı sorunu vardı çözüm bulamadım turbo değiştim sıfır radyatör sıfır değiştim yağ kütüğü sıfır değiştim soğutucu ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Şubat 2021 06:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kosifler ilgisi için teşekkür ederim”

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 29.402görüntüleme
  • 08 Ocak 2021 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?

videoplayer-icon

02.12.2020'de 2. sahibinden 118.443 km' de 2013 model 5.25D xDrive araç satın aldım. Araç Borusan çıkışlı ve 80 bin km ye kadar Borusan'da bakım görmüş. 03.01.2021 tarihinde Araç kendi kendine birden vites düşündü devir yükseldi tak tuk sesler uyarı ışıkları. Sağa çekin stop edin dedi hemen sağa çek...

Devamını oku
120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
videoplayer-icon
120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100