to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model BMW i4, iki kez 4 ay arayla kendi kendine dışarıdan hiçbir etken olmadan aks kırdı ve motor dağıttı. Daha 2 yaşında bile olmayan, BMW’nin en premium ve kaliteli araçlarından biri olması gereken i4, benim hiçbir hatam olmadan aksını kırdı ve motorunu dağıttı. İlk seferinde garanti kapsamın...
2014 model BMW 320ied f30 aracımın cam altında bulunan plastik ızgara (filtre olarak da adlandırılıyor, tam parça adını bilmiyorum) zamanla parça parça dağılıyor, kırılıp düşüyor. Aracımda boylu boyunca çatlaklar, yırtıklar ve camla arasında açılmalar mevcut. BMW gibi Premium bir markada, henüz 10 y...
"Belirtilen sorunumuz çözüldü. Teşekkürler."
2015 model BMW 3.20i ed aracımın (103.000 km) ön cam fitili yaklaşık 1 yıldır parçalanmaya başladı. Çoğu markada karşılaşmadığımız bu durumun Premium ...
10 ay önce 34** plakalı, 12.12.2024 tescil tarihli elektrikli BMW X2 (baz model) aracımı satın aldım. Ancak bu kadar kısa sürede aracın iç mekanında ciddi kalite sorunları yaşadım. Arka koltuk döşemesi yalnızca 4-5 ay içinde yırtılmaya ve deforme olmaya başladı. Bunun yanı sıra, vites ve kol dayama...
Merhaba, BMW marka 2014 model aracımın kapı kol tutacak yerleri zamanla yapış yapış hale geldi. Bu durum hem kullanım sırasında kötü bir his veriyor...
27 Ekim 2025 tarihinde BMW Prime Premium üyesi olarak kışlık lastik değişimi, sıvı bakımı ve silecek değişimi işlemleri için Borusan Çayyolu servisine başvurdum. Ancak yoğunluk gerekçesiyle bana 30 gün sonrasına, yani 24 Kasım 2025’e randevu verildi. Kasım ayı itibarıyla kışlık lastik uygulamasının ...
"Yetkili servis kısa süre içerinde bana ulaştı sorunu çözdüler. İlgileri için teşekkür ediyorum"
"Kayseri yetkili servisimiz İnciroğlu otomotiv problemlerinle ilgili beni aradılar ve personellerinden özellikle kaporta ustaları metin bey, şükrü bey ile yedek parça uzmanı talha bey ve müşteri ilişkileri uzmanı sıla hanım birebir ilgileri alakalarına çok teşekkür ederim. Konu kendilerine Borusan otomotiv den iletilir iletilmez sorunun çözümü için kendi araçları gibi ilgilendiler destek oldular Parçalarımın tamamı birebir orijinalleri ile yetkili serviste değiştirildi. BMW markasını çok iyi temsil eden personellere ve onların nezdinde yetkili servis İnciroğluna ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
2017 model BMW 320d 40. Yıl Paket f30 aracımda uzun süredir iki kronik sorunla karşı karşıyayım. Ön cam altı ızgara fitili zamanla yıpranıp özelliğini...
"Eskişehir BMW teknik otodan buse hanım benimle iletişime geçip kısa sürede garantiden sorunlu parçalarımı değiştirdiler semih bey ve buse hanım başta olmak üzere gerek sundukları hizmet, gerekse yaklaşımları olarak çok memnun kaldım teşekkür ederim."
2012 model, F30 kasa kodlu ve 06 EF 1376 plakalı BMW 3.20 dizel aracımın (şasi no: WBA3D3102CJ271042) ön silecek altındaki kauçuk parça, herhangi bir darbe veya dış etken olmadan kendi kendine parçalandı. Arabamı fazla kullanmayan biriyim ve bu sorun yaklaşık bir seneden fazladır devam ediyor. Her y...
BMW 5.25 xDrive Premium aracım (şasi no: WBA5C9109FD463544, 240 bin km) yaklaşık 6 aydır park halindeyken ve araç tamamen kilitliyken zaman zaman dörtlü ikaz lambalarını kendiliğinden yakıp söndürüyor ve akü arızası uyarısı veriyor. Bu durum, hemen hemen her park ettiğimde tekrarlanıyor ve sadece ar...
"Teşekkürler, randevu oluşturup gerekli parçanın değişimi yapıldı."
2016 model BMW 3 Serisi aracımda, silecek kollarının boyasında ciddi şekilde atmalar meydana geldiğini yeni fark ettim. Araç şu anda 78.000 km’de ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Henüz herhangi bir yetkili servise başvurmadım ve BMW müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. BMW gibi prem...
"Çok hızlı geri dönüş yapıl ası BMW markası ve Borusan'a olan güvenimi ziyadesiyle kazandılar. Markaya ve Borusan'a çok teşekkür ediyorum."
"Borusan otomotiv ve Öztorun otomotive ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
BMW f20 116i model aracıma İzmir’de rot balans işlemi yapılırken, aracım liftteyken benzin deposunun üzerinde nemlenme fark ettim. Ardından en yakındaki özel BMW servislerinden birine giderek durumu kontrol ettirdim. Serviste yapılan incelemede, benzin deposunda kaçak veya ufak bir delik olduğu ve d...
BMW 3.20i aracımın garanti uzatması, hem elimdeki sözleşmede hem de BMW Türkiye uygulamasında açıkça görünmesine rağmen, Adana ve Mersin Borusan yetkili servisleri sistemlerinde bu uzatmayı göremediklerini iddia ediyorlar. Aracımın plakası 06CFE686’dır. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 2 ay...
"BMW ve Ege Servis in ilgisi için çok teşekkürler. Sorun çözüldü."
2012 model BMW 3 Serisi (f30 kasa, 316i) aracımda, 2019-2020 yılından beri ön camın dış tarafında, yani aracın dış kısmında alt bölümde yer alan uzun ...
"Dün itibari ile köprülü otodan tarafıma ulaşıldı, BMW parçanın ücreti konusunda daha önce yardımcı olmuştu, köprülü oto da işçilik konusunda indirim yaptı. Problemim çözüldü, BMW ve Köprülü otoya bu süreçteki ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
2019 model BMW 3 Serisi (g20) aracımda, ayna içerisine su girmesi sonucu ayna modülünde arıza meydana geldi. Özellikle sol ayna, aracı kilitlediğimde ...
"Borusan Oto Avcılar ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkürler sorun giderildi"
"Ağaçlı Oto BMW Yetkili Servisi tarafından tekrardan arandım ve öncelikle kontrol için beni çağırdılar, ardından yaptıkları incelemelerin üstüne parçanın ücretsiz değişimi için randevumu oluşturdular. Borusan Oto Esenboğa tarafından aracı dahi görmeden verilen sert tepkinin üzerine gönlümü de almış oldular. Bundan sonrası için Ağaçlı Oto BMW Yetkili Servisini tercih ederim diye düşünüyorum. Çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Henüz iki yılını doldurmamış, yetkili servis bakımlı aracımın klimasında 3 aydır ses problemi var. Servise soruyorum, aracın kalması gerektiği söyleniyor. Peki diyorum, ben toplu taşıma imkanı olmayan sanayi bölgesinde çalışıyorum. İkame araç ayarlayın. Önce yakın tarihe yok deniyor. Ayarlayabildiği...
"Kayseri İnciroğlu BMW ye iletişime geçtikleri ve değişim yaptıkları için teşekkür ederim"
"Yaklaşık 12 yıldır BMW marka araca biniyorum. Sorun çözümü konusunda Premium marka gibi hissettirdiğini bir kez daha gösterdi. Çözüm hızı ve yaklaşımları konusunda teşekkür ediyorum. Marka kalitesi olduğu kadar satış sonrası hizmet konusunda da her zaman standartları çok yüksek bir firma."
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.