to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul'da ikamet eden bir BMW 2018 320d Premium Line kullanıcısıyım. Bir süredir aracımda oluşan birkaç sorun yaşamaktayım. Öncelikle, aracımın kapı içlerindeki fitiller çürümüş durumda ve bu durum aşırı derecede yol sesi almama sebep oluyor. Buna ek olarak, ön cam kenar fitilleri de çürüyüp yer y...
Öncelikle bence BMW pişmanlıktır! 2023 yılı Ağustos ayında Kosifler Oto Bostancı'dan 0 km olarak satın aldığım BMW 220i Active Tourer marka aracım, henüz bir yıl bile dolmadan “enerji aktarım arızası” nedeniyle tam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk arızamı 13.12.2024 tarihinde yaşadım. 06.02....
BMW Premium üyesi olarak her ay düzenli üyelik ücretimi ödememe rağmen, BMW Çayyolu şubesinden randevu almakta sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle kışlık lastik değişimi dönemlerinde bu hep oluyor. 1 Kasım 2025 tarihinde aradığımda yoğunluk gerekçesiyle ancak 1 Aralık 2025’e randevu verilebileceği sö...
"Borusan Oto Samandıra'ya teşekkür ederim. Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen bahsi geçen deforme olan ürünleri garanti kapsamında değişim sağladılar."
2015 model BMW 4.18i Grand Coupe m Sport aracımı geçtiğimiz ay satın aldım. Aracı aldığımda ön cam alt fitilinde belirgin bir deformasyon, ayrıca yan ve arka camların mikalaj aksesuarlarında beyazlaşmalar olduğunu fark ettim. Bu tür sorunların BMW gibi Premium bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. ...
2016 model BMW 520i aracımda yaklaşık 9 aydır ön cam fitilinde çürüme sorunu yaşamaktayım. Ayrıca aracın iç kapı kolları tutamaklarında da erime problemi mevcut. Aracımı Borusan Oto Çayyolu yetkili servisine götürdüm, ancak aracın garanti süresi dolduğu için herhangi bir işlem yapılmadı ve masraf bi...
2023 model BMW i4, iki kez 4 ay arayla kendi kendine dışarıdan hiçbir etken olmadan aks kırdı ve motor dağıttı. Daha 2 yaşında bile olmayan, BMW’nin en premium ve kaliteli araçlarından biri olması gereken i4, benim hiçbir hatam olmadan aksını kırdı ve motorunu dağıttı. İlk seferinde garanti kapsamın...
2017 model, 2018 çıkışlı BMW 4.18 Grand Coupe m Plus paket aracımda kapı iç dayama tutma yerlerinde yaklaşık 3 yıl önce hafif şekilde başlayan erime ve dökülme sorunu, zamanla daha da artarak şu an tüm kapılarda ciddi şekilde dökülmeye dönüşmüştür. Bu süreçte önce Borusan Sarıyer, ardından da konumu...
2014 model BMW 320ied f30 aracımın cam altında bulunan plastik ızgara (filtre olarak da adlandırılıyor, tam parça adını bilmiyorum) zamanla parça parça dağılıyor, kırılıp düşüyor. Aracımda boylu boyunca çatlaklar, yırtıklar ve camla arasında açılmalar mevcut. BMW gibi Premium bir markada, henüz 10 y...
"Belirtilen sorunumuz çözüldü. Teşekkürler."
2015 model BMW 3.20i ed aracımın (103.000 km) ön cam fitili yaklaşık 1 yıldır parçalanmaya başladı. Çoğu markada karşılaşmadığımız bu durumun Premium ...
10 ay önce 34** plakalı, 12.12.2024 tescil tarihli elektrikli BMW X2 (baz model) aracımı satın aldım. Ancak bu kadar kısa sürede aracın iç mekanında ciddi kalite sorunları yaşadım. Arka koltuk döşemesi yalnızca 4-5 ay içinde yırtılmaya ve deforme olmaya başladı. Bunun yanı sıra, vites ve kol dayama...
BMW 4.20d model aracımda, BMW markasından beklenmeyecek düzeyde bir kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır aracımın ön cam fitili resmen erimiş durumda. Fitile dokunduğunuz anda yumuşayıp dökülüyor ve elinize yapışıyor. Bu durum hem aracın görsel kalitesini düşürüyor hem de kullanım açısından cid...
Merhaba, BMW marka 2014 model aracımın kapı kol tutacak yerleri zamanla yapış yapış hale geldi. Bu durum hem kullanım sırasında kötü bir his veriyor...
27 Ekim 2025 tarihinde BMW Prime Premium üyesi olarak kışlık lastik değişimi, sıvı bakımı ve silecek değişimi işlemleri için Borusan Çayyolu servisine başvurdum. Ancak yoğunluk gerekçesiyle bana 30 gün sonrasına, yani 24 Kasım 2025’e randevu verildi. Kasım ayı itibarıyla kışlık lastik uygulamasının ...
"Yetkili servis kısa süre içerinde bana ulaştı sorunu çözdüler. İlgileri için teşekkür ediyorum"
"Kayseri yetkili servisimiz İnciroğlu otomotiv problemlerinle ilgili beni aradılar ve personellerinden özellikle kaporta ustaları metin bey, şükrü bey ile yedek parça uzmanı talha bey ve müşteri ilişkileri uzmanı sıla hanım birebir ilgileri alakalarına çok teşekkür ederim. Konu kendilerine Borusan otomotiv den iletilir iletilmez sorunun çözümü için kendi araçları gibi ilgilendiler destek oldular Parçalarımın tamamı birebir orijinalleri ile yetkili serviste değiştirildi. BMW markasını çok iyi temsil eden personellere ve onların nezdinde yetkili servis İnciroğluna ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
2017 model BMW 320d 40. Yıl Paket f30 aracımda uzun süredir iki kronik sorunla karşı karşıyayım. Ön cam altı ızgara fitili zamanla yıpranıp özelliğini...
"Eskişehir BMW teknik otodan buse hanım benimle iletişime geçip kısa sürede garantiden sorunlu parçalarımı değiştirdiler semih bey ve buse hanım başta olmak üzere gerek sundukları hizmet, gerekse yaklaşımları olarak çok memnun kaldım teşekkür ederim."
2012 model, F30 kasa kodlu ve 06 EF 1376 plakalı BMW 3.20 dizel aracımın (şasi no: WBA3D3102CJ271042) ön silecek altındaki kauçuk parça, herhangi bir darbe veya dış etken olmadan kendi kendine parçalandı. Arabamı fazla kullanmayan biriyim ve bu sorun yaklaşık bir seneden fazladır devam ediyor. Her y...
BMW e93 cabrio aracımın ön cam fitilleri deforme oluyor senelerce kullanılan kuş serisi araçlarda bile böyle bir sorun yok Premium bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten üzdü. Araştırmalarım sonucu bu sorunun kronik olduğunu ve BMW nin kullanıcılarına bu konu hakkında ücretsiz değişim ya...
BMW 5.25 xDrive Premium aracım (şasi no: WBA5C9109FD463544, 240 bin km) yaklaşık 6 aydır park halindeyken ve araç tamamen kilitliyken zaman zaman dörtlü ikaz lambalarını kendiliğinden yakıp söndürüyor ve akü arızası uyarısı veriyor. Bu durum, hemen hemen her park ettiğimde tekrarlanıyor ve sadece ar...
2016 model BMW 520i model aracımı, servis bakımlı olması nedeniyle güvenerek yeni aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sonra sol ön sürücü tarafı karoser üzerindeki kapı iç fitillerinin parçalanmış ve ciddi şekilde deforme olmuş olduğunu fark ettim. Bu tür bir hasarın kullanıcı hatasıyla oluşması mümk...
"Teşekkürler, randevu oluşturup gerekli parçanın değişimi yapıldı."
2016 model BMW 3 Serisi aracımda, silecek kollarının boyasında ciddi şekilde atmalar meydana geldiğini yeni fark ettim. Araç şu anda 78.000 km’de ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Henüz herhangi bir yetkili servise başvurmadım ve BMW müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. BMW gibi prem...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 