to read complaints and reviews, or file yours.BMW Kapı Fitillerinde Yırtılma Ve Ses Sorunu, Çözüm Sunulmuyor
2016 model BMW 320 ied aracımın tüm bakımlarını Kocaeli İzmit Öztorun Otomotiv yetkili servisinde düzenli olarak yaptırmaktayım. Uzun süredir aracımın sol ön kapı, sol arka kapı ve sağ arka kapı fitillerinde yırtılma meydana geldi. Ayrıca tüm kapı fitillerinden de ses gelmektedir. Servise başvurduğumda yalnızca ücretli değişim önerildi, başka bir çözüm sunulmadı.
Premium bir marka olan BMW’den bu tür kalite sorunlarını beklemiyordum. Kullanılan fitillerin kalitesinin markaya yakışmadığını düşünüyorum. Sorunun giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum. Araç plaka numaram: 41sa909.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Umut T., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan otomotiv ve Öztorun otomotive ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
