Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 5 Serisi Cam Altı Izgara Ve Parça Deformasyonu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

BMW 5 Serisi Cam Altı Izgara Ve Parça Deformasyonu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
BMW 5 Serisi Cam Altı Izgara Ve Parça Deformasyonu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Murat
20 Eylül 2025 13:53
486
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Kayseri İnciroğlu BMW ye iletişime geçtikleri ve değişim yaptıkları için teşekkür ederim”

2016 model BMW 5 Serisi aracımın cam altı ızgarasında uzun zamandır deformasyon, çürüme ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Bu problem, aracım garanti kapsamındayken de mevcuttu ancak o dönemde dikkate almamıştım; zamanla sorun daha da kötüleşti. Özellikle Premium bir araçta böyle bir durumun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce kapılarda da benzer bir sıkıntı yaşamıştım, değişim sözü verilmişti fakat değişim yapılmadı.

Şu anda sadece cam altı ızgarada bu sorun devam ediyor. Aracım 2016 model olup yaklaşık 190-200 bin km civarındadır. Plakam 38 em 150’dir. Kayseri İnciroğlu BMW yetkili servisinden hizmet almak istiyorum.

Bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Eylül 2025 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Murat
Murat
24 Eylül 2025 22:13

Bu kadar zor olmamalı bana ulaşmanız kalitesi yaptığınız ürünün değişimini istemedim altı üstü bir plastik parça

Murat
Murat
22 Ekim 2025 17:19

Kayseri İnciroğlu BMW ye iletişime geçtikleri ve değişim yaptıkları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz