Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Ömer
19 Eylül 18:43
698
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Yaklaşık 12 yıldır BMW marka araca biniyorum. Sorun çözümü konusunda Premium marka gibi hissettirdiğini bir kez daha gösterdi. Çözüm hızı ve yaklaşımları konusunda teşekkür ediyorum. Marka kalitesi olduğu kadar satış sonrası hizmet konusunda da her zaman standartları çok yüksek bir firma.”

2012 model BMW f30 aracımın ön cam fitillerinin parçalandığını fark ettim. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcının benzer problemler yaşadığını öğrendim. Araştırmalarım sırasında Şikayetvar sitesinde bu konu ile ilgili başvuran kişiler olduğunu saptadım. BMW gibi Premium bir markanın bu konuda yardımcı olduğunu, kendi kalitesine uygun şekilde kullanıcılarının mağduriyetini giderdiklerini gördüm.

Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu kronik problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ön cam fitillerinin ücretsiz değişimini talep ediyorum.

20 Eylül 08:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Ömer
25 Eylül 23:42

Yaklaşık 12 yıldır BMW marka araca biniyorum. Sorun çözümü konusunda Premium marka gibi hissettirdiğini bir kez daha gösterdi. Çözüm hızı ve yaklaşımları konusunda teşekkür ediyorum. Marka kalitesi olduğu kadar satış sonrası hizmet konusunda da her zaman standartları çok yüksek bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

BMW 3 Serisi'nde Kronik Cam Fitili Sorunu: Rüzgar Ve Hava Sızıntısı

Batuhan
10 Ekim 19:47
684
BMW 3 Serisi'nde Kronik Cam Fitili Sorunu: Rüzgar Ve Hava Sızıntısı
BMW 3 Serisi'nde Kronik Cam Fitili Sorunu: Rüzgar Ve Hava Sızıntısı
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İsmail
15 Mayıs 09:56
1.288
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakan
18 Kasım 2024 19:59
1.724
"Bir kez daha doğru bir karar verdiğimi anladım. BMW'nin bu ve bunun gibi ufak çaplı şikayetlere ilişkin yaklaşımı müşterisine değer verdiğini göstermektedir. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz