BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi


2012 model BMW f30 aracımın ön cam fitillerinin parçalandığını fark ettim. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcının benzer problemler yaşadığını öğrendim. Araştırmalarım sırasında Şikayetvar sitesinde bu konu ile ilgili başvuran kişiler olduğunu saptadım. BMW gibi Premium bir markanın bu konuda yardımcı olduğunu, kendi kalitesine uygun şekilde kullanıcılarının mağduriyetini giderdiklerini gördüm.
Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu kronik problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ön cam fitillerinin ücretsiz değişimini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Yaklaşık 12 yıldır BMW marka araca biniyorum. Sorun çözümü konusunda Premium marka gibi hissettirdiğini bir kez daha gösterdi. Çözüm hızı ve yaklaşımları konusunda teşekkür ediyorum. Marka kalitesi olduğu kadar satış sonrası hizmet konusunda da her zaman standartları çok yüksek bir firma.























