Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Klimadaki Sorun Ve Yetersiz İkame Araç Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Volkan
25 Eylül 2025 21:15
1.238

Henüz iki yılını doldurmamış, yetkili servis bakımlı aracımın klimasında 3 aydır ses problemi var. Servise soruyorum, aracın kalması gerektiği söyleniyor. Peki diyorum, ben toplu taşıma imkanı olmayan sanayi bölgesinde çalışıyorum. İkame araç ayarlayın. Önce yakın tarihe yok deniyor. Ayarlayabildiğiniz tarihi söyleyin, o gün getireyim diyorum. Yok. Arızalı araç onarımdayken ikame vermiyorlarmış. Pardon, kime veriyorsunuz ikameyi? Bu arada aracın fabrikasyon garantisi devam ediyor. Aracımı aynı gün onarın, verin o zaman diyorum, o da yok. Herkesin araç peşinde koşacak boş vakti yok. Yapılacak işlem sadece klima gazı değişimi. Danışmanlarınız daha sorunu anlamadan 'yok' çekmeye başlıyor. 60 bin TL verip bir de garanti uzatma yaptık. Rutin bakıma bile kamyon yükü fatura çıkarıyorsunuz. Bu mudur sürekli dilinize doladığınız Premium araç deneyimi?

Mağduriyet yaratmadan, araçsız kalmadan çözüm bekliyorum.

26 Eylül 2025 07:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Volkan
Volkan
01 Ekim 2025 09:42

5 gün oldu. Arayan soran yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lezgin sonuçtan hiç memnun değil

BMW Yetkili Serviste Uzayan Onarım Süreci, İhmalkar Yaklaşım Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Lezgin
07 Temmuz 2025 15:02
6.674
BMW Yetkili Serviste Uzayan Onarım Süreci, İhmalkar Yaklaşım Ve Müşteri Mağduriyeti
BMW Yetkili Serviste Uzayan Onarım Süreci, İhmalkar Yaklaşım Ve Müşteri Mağduriyeti
BMW Yetkili Serviste Uzayan Onarım Süreci, İhmalkar Yaklaşım Ve Müşteri Mağduriyeti
bmw-yetkili-serviste-uzayan-onarim-sureci-ihmalkar-yaklasim-ve-musteri-magduriyeti-5.pdf
bmw-yetkili-serviste-uzayan-onarim-sureci-ihmalkar-yaklasim-ve-musteri-magduriyeti-4.docx
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

BMW Marka Hayal Kırıklığı

profile
Müjdat
14 Ağustos 2024 20:13
6.318
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

BMW İX1 Fren Sistemi Arızası Fren Boşa Çıkması

profile
Tayfun
08 Ocak 2024 13:58
11.167
BMW İX1 Fren Sistemi Arızası Fren Boşa Çıkması
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muzaffer
30 Aralık 2023 21:52
6.630
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

BMW Kronik Sorunlar Ve Yetkili Servis İlgisizliği

profile
Emre
21 Eylül 2023 21:26
14.113
BMW Kronik Sorunlar Ve Yetkili Servis İlgisizliği
BMW Kronik Sorunlar Ve Yetkili Servis İlgisizliği
BMW Kronik Sorunlar Ve Yetkili Servis İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz