to read complaints and reviews, or file yours.2020 model BMW X1 sdrive 1.6d Sport Line aracımızla seyir halindeyken bir anda tahrik uyarısı verildi ve araç yolda kald...ı. Bunun üzerine aracı çekici ile Antalya Otomol BMW yetkili servisine götürdük. Yapılan kontroller sonucunda şanzımanın ve volanın tamamen değişmesi gerektiği, bunun yanında çeşit
BMW 3.20 2025 model aracımın periyodik bakımını yaklaşık 3 hafta önce Borusan Avcılar servisinde yaptırdım ve bu işlem i...çin benden toplam 40.103 TL tahsil edildi. Yapılan işlem sadece rutin bakım olmasına rağmen herhangi bir ekstra işlem ya da parça değişimi yapılmadı, buna rağmen alınan ücretin fah
2023 model BMW 320i M Sport aracım 60 bin km, komple yetkili servis bakımlı. Garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra mul...timedya ekranı arıza yaptı; bütün fonksiyonları çalışmasına rağmen ekrana görüntü gelmiyordu, sadece siyah bir ekran ve BMW yazısı. Aracın periyodik bakımı da geldiği için Kayseri
Borusan distribütörlüğündeki BMW Motorrad markasına ait 2024 model S1000xr motosiklet sahibiyim. Motosikletimi Mayıs 202...4 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracımın tüm bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, son periyodik bakımı Mart ayında 19.500 km'de Borusan Samandıra Yetkili Servisi'nde
2023 model BMW K1600B motosikletimi Borusan Samandıra yetkili bayinizden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Ancak moto...sikletimde sürüş güvenliğini ve aracın mekanik bütünlüğünü ciddi derecede tehlikeye atan birden fazla teknik kusur bulunmaktadır. Öncelikle motosiklet, düz ve rüzgarsız yolda, sta
BMW Badıllı Urfa yetkili servisinde yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir bakım ve parça temini problemi yaşıyorum. Aracım 3....20i model ve periyodik bakım zamanı gelmesine rağmen, servise her başvurduğumda “eksik parça var, yolda” denilerek sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte bakım zamanımın üzerinden yaklaş
BMW 3.20i aracımın periyodik bakımını yaklaşık 10 ay önce Borusan Avcılar servisinde yaptırdım. Araç çok fazla km yapmay...an, ağırlıklı olarak otoparkta duran bir araç olmasına rağmen, kısa süre önce yağ tapasından yağ kaçırdığını fark ettim ve bu nedenle Borusan yol yardımını aradım. Aracı servise gö
BMW 320 ied aracımın 197.000 kilometrede bakımını Mersin’de özel bir serviste yaptırdım. Normal periyodik bakım kapsamın...da motor yağı, hava filtresi, polen filtresi ve yağ filtresi değişimi yapıldı ve Elf 5w-30 Sport motor yağı kullanıldı. Şu an araç 200.000 kilometrede ve yağ seviyesi ekranda minim
Bugün 5 Nisan 2026 tarihinde BMW Çayyolu şubesinden periyodik yıllık bakım ve kış lastiklerinin değişimi ve saklanması i...çin 18 Nisan 2026 Cumartesi saat 11.00-11.30’a randevu aldım. Saat 12.41'de 08507550606 numaralı numaradan cep telefonumdan arandım ve 7 Mayıs’a kadar lastik değişimi için randevul
BMW CE04 elektrikli motosikletimin 5.000 km periyodik bakımı için 3 Nisan 2026 tarihinde BMW Kosifler Bostancı yetkili s...ervisine gittim. Randevu alma, karşılama ve iletişim tarafında ekip son derece profesyonel davrandı; bu açıdan herhangi bir şikayetim yok. Sorunum tamamen uygulanan fiyatlandırma i
"Musluoglu tarafından aranarak parçanın ücretsiz şekilde değişeceklerini söylediler. Şimdilik parçayı bekliyoruz. İlgileri için teşekkür ederim"
2016 model BMW 320i ed Luxury Line Plus aracım, 90.000 km’de ve bugüne kada...r tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış durumdadır. 1
2016 model BMW 2.16d Active Tourer sahibiyim. Aracımın güvenlik gerekçesiyle geri çağırma kapsamında olduğunu öğrendim, ...yaklaşık iki hafta önce aracı ikinci el olarak aldım. Bu nedenle aracı servise bırakmam gerektiğini, işlemin birkaç gün sürebileceğini söylediler. Ben Şile’de yaşıyorum ve her gün
Borusan Otomotiv çatısı altındaki Otomol yetkili servisine, 2023 model, 89.000 km’deki BMW 320i M paket aracımı seyir ha...lindeyken gelen uğultu sesi nedeniyle getirdim. İnceleme sonucunda arızanın diferansiyelden kaynaklandığı ve aracın bu haliyle kullanılamaz olduğu tarafıma bildirildi. Sadece yakl
2021 model BMW 218i gran coupe (f44) aracımda, bu model serisinde dünya genelinde ve Türkiye’de binlerce kullanıcının ya...şadığı gündüz farı (drl) LED modülünün sönmesi ve sararması sorunuyla karşı karşıyayım. Aracımın şasi numarası wba11ak02n7k24239’dur. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu arıza, aracın k
26 Ocak 2026 tarihinde 2021 model BMW G20 3.2i aracımı periyodik bakım için Kosifler Bostancı yetkili servisine götürdüm.... Aracım alındığından beri tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste ve zamanında yapıldı. Bu son bakım için çıkarılan ön maliyeti kabul ederek işlemlerin başlatılmasını onayla
2021 model BMW 520i aracım bulunuyor. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar yalnızca yetkili BMW servislerinde y...apıldı ve BMW Premium üyesiyim. Buna rağmen yaklaşık üç aydır araç seyir halindeyken, özellikle bozuk yollarda iç tavandan rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor. Yaptığım araştır
Merhaba, uzun yıllardır BMW markasının kullanıcısıyım, şu anda 2022 model B...MW 3.20i 58.000 km'de düzenli bakım yaptırdığım aracım mevcut. Araç ile sey
BMW Prime üyesi olarak 2023 model BMW X1 aracımı, uzatılmış garanti kapsamında kullanmaktayım. Aracımın tüm periyodik ba...kımları düzenli olarak yetkili servisiniz olan Avcılar Borusan BMW’de yapılmakta olup, son bakımım Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Aracımın plakası 34 AD 0515’tir. 8 O
19.12.2025 tarihinde saat 09:00 randevusu ile BMW 118i m Sport aracımı periyodik bakım için Borusan Otomotiv Samandıra Y...etkili Servisi’ne götürdüm. Randevulu müşteri olmama rağmen aracımın işlemleri için yaklaşık 6–7 saat boyunca bekletildim. Bu süre boyunca ne yapılan işlemle ilgili net bir bilgi v
"BMW yetkililerine yaşadığım sorundan ötürü duyarlı davranıp çok kısa bir sürede dönüş yaparak ilgilendikleri ve sorunu çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ederim."
"“Merhaba, Şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş ve çözüm için BMW yetkili ekibine teşekkür ederim. İlginiz, profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim.”"
07.10.2025 tarihinde Borusan Çayyolu BMW servisiyle yaptığımız telefon görüşmesinde, 2022 model 5.20i aracımın periyodik... bakımının yapılması, çizik ve rötuş gerektiren yerlerin düzeltilip komple ppf kaplaması uygulanması konusunda anlaştık ve aracımı servise teslim ettim. Komple ppf paketi aldığımız
19.10.2025 tarihinde 06 BCA 166 plakalı BMW 3.20i aracımı periyodik bakım için Borusan Oto Çayyolu servisine teslim etti...m. Ertesi gün aracımı teslim alabileceğim söylendi ancak aracı almaya gittiğimde teslim ediliş şekli kesinlikle kabul edilemezdi. Araç koltukları yağlı, motor bölümü ise kirli bıra
"Adana Borusan'dan Zeynep hanım parçanın ücretsiz olarak değiştirileceğini belirtti. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
