to read complaints and reviews, or file yours."Gerçekten bu kadar hızlı dönüş olabileceğini düşünmüyordum Borusan ve Kosifler yine Premium müşteri memnuniyetini en hızlı şekilde karşıladı. Kendilerine bu ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum giderildi."
2014 model BMW 3.20ied aracımda rutin yağ seviyesi kontrolü sırasında motor... yağ çubuğu kırıldı. Kırılan parçanın bir kısmının motor içinde kalmış olab
Borusan Otomotiv’den aldığım aracımın garantisi sadece 2 ay önce bitti ve araç henüz 30.000 km’de olmasına rağmen elektr...ikli motorda arıza yaşadım. Bodrum’a tatile gittiğimizde, tatilin ilk gününde araç arıza verdi ve bu kadar düşük kilometrede böyle bir sorunun ortaya çıkması beni çok şaşırttı ve m
BMW Kayseri yetkili servisinde yaşadığım ikame araç mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Aracım BMW 430 Grand Coupe, beni ...yaklaşık bir hafta önce arayarak araçta fabrika çıkışlı marş motoru hatası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 13 Temmuz 2026 tarihinde aracımı servise tesl
"Yaklaşık dört aydır motosikletimizde yaşanan arıza nedeniyle Zorlu bir süreç geçirdik. Motosikletimiz serviste bulunduğu sırada garanti süresi dolmasına rağmen, arızanın garanti kapsamında başladığı dikkate alınarak mağduriyet yaşamamamız adına tarafımıza ikame motosiklet tahsis edilmesi bizler için son derece değerli bir yaklaşım oldu. Uzun süren inceleme ve onarım sürecinin ardından arızamız giderildi. Yapılan işlemin kalıcı çözüm olmasını temenni ediyoruz. Bununla birlikte, aynı arızanın tekrar etmesi halinde, garanti süresi servis sürecinde dolmuş olsa da arızanın ilk tespiti garanti kapsamında yapıldığından, gerekli işlemlerin yine garanti kapsamında değerlendirilmesini beklediğimizi de belirtmek isteriz. Bu süreç boyunca ilgi ve desteklerini hiçbir zaman esirgemeyen Kosifler Oto'dan Özlem Hanım, Şule Hanım, Rasim Bey ve Volkan Bey'e içten teşekkürlerimizi sunuyoruz. Sorunun çözümü için gösterdikleri yaklaşım, iletişimleri ve emekleri bizim için çok kıymetliydi. Ayrıca nazik hediyeleri için de kendilerine teşekkür ediyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışlarının devamını diliyoruz."
Mart 2026 da Borusan otomotiv Ankara'dan 2023 model BMW S1000xr motorsiklet... aldık. Motosiklete sıfır km garantili sandık motor takılmış motosikletin v
Başlık: BMW S1000xr Yıkama Sonrası Çalışmadı, Garanti Kapsamı Dışında Değerlendiriliyor 2025 model BMW S1000xr motosikl...etimi normal bir yıkama işlemi sonrasında çalıştırmak istediğimde motosiklet hiç çalışmadı. Yıkamanın ardından motosikleti çalıştırmak istediğimde, kontağı açar açmaz doğrudan fren
"13 gün sonunda ikame araç verildi yüzlerce mail ve arama sonunda"
BMW ix1 model aracımı elektrik şasi motoru arızası nedeniyle 2’sinde Samsun Kosifler Oto yetkili servisine teslim ettim.... Tarafıma, yedek parçanın 20–25 gün içinde geleceği ve aracın bu süre boyunca serviste kalacağı bilgisi verildi. Sadece 2 yıllık bir araç için elektrik motoru beklenmesi ve bu kada
"Burmot servisinden Recep bey ve Esra hanıma teşekkür ediyorum. Sağ taraf kapıların kilit arızaları ücretsiz olarak giderildi."
Balıkesir’de ikamet ediyorum ancak bulunduğum şehirde yetkili BMW servisi b...ulunmuyor. 2015 model BMW 3.20i ed aracımdaki sağ kapı kilitlerinde yaklaşı
BMW ix3 model aracım 9 Şubat 2026 tarihinde “motor tahrik gücü arızası” uyarısı verdi ve 15 Şubat 2026’dan bu yana İzmir... Özgörkey BMW Servisi’nde yatmakta, aracımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen süreç son derece yavaş, ilgisiz ve ciddiyetsiz ilerlemektedir. Yaklaşık iki hafta boyunca
14 Mayıs 2026 tarihinde, 1.5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım ve henüz 30.000 kilometreye bile gelmemiş olan 34 kzu 9...81 plakalı BMW ix1 aracım, tamamen fabrikasyon kaynaklı olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı Borusan Samandıra yetkili servisince de ifade edilen bir motor arızası verdi. Aracım şu
Borusan Otomotiv BMW Ankara Çayyolu yetkili servisinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım BMW ...iX1’de yolculuk esnasında ses gelmesi üzerine yol yardımı aradım, ancak randevusuz gelemeyeceğim belirtildi ve yaklaşık 1 hafta – 10 gün sonrasına randevu verildi. Randevu günüm ol
2014 model BMW 320 ied f30 aracımda yaklaşık 4–5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Aracımı sabahları ilk çalıştırıp ...3–4 km kadar gittikten sonra ekranda “motor sıcaklığı yüksek” uyarısı alıyorum. Bu esnada aracın kaloriferi soğuk üflüyor. 3–5 bin devir aralığında gaza yüklendiğimde bir anda devi
BMW m5 marka aracım, motor arızası nedeniyle Ankara Borusan Esenboğa yetkili servisinde bulunmaktadır. Araç Alman plakal...ıdır ve Almanya’da kayıtlıdır. Servis, motorun şu an için üretilmemiş olduğunu, ne zaman Türkiye’ye geleceğinin de belirsiz olduğunu belirterek aracı teslim etmeyi reddetmektedir.
BMW 3.20 ied aracımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve 6 bin kilometredir motorda “yağ seviyesi ölçümünün %15'de takılıp... kalması uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süre boyunca farklı özel servislere götürdüm, hepsi bunun kronik bir sorun olduğunu söyleyip net bir çözüm üretmeden geçiştirdiler. BMW gib
2015 model BMW X3 f25 aracım 160.000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır sürekli “tahrik arızası” uyarısı veriyor. OB...D cihazına bağlatıldığında wastegate arızası görünüyor, hatta bu nedenle yolda giderken bir kez de yağ basıncı düşük uyarısı aldım. Bu kadar km’de böyle ciddi motor arızalarıyla ka
2015 model BMW 5.20i aracımın sunroof perdesi kapanmıyor, sunroof ise kendi kendine kimi zaman açılıyor, kimi zaman kapa...nıyor. Yaptığım araştırmalara göre bu durumun kronik bir arıza olduğunu gördüm ve BMW gibi bir markaya bunu hiç yakıştıramadım. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreç
Elektrikli BMW ix1 Motor Arızası 45 İş Gününü Aştı: Araç Teslim Yok, İkame Araç Geri Alındı, Araçsız Bırakıldım. Eşimin ...adına kayıtlı olan BMW ix1 aracımız, “silkeleme/sarsıntı” şikayeti nedeniyle 03.11.2025 tarihinde İstanbul Borusan Oto Sancaktepe Yetkili Servisi’ne bırakıldı. Servis kayıtlarında
2021 model BMW 320i aracım bulunmaktadır. Aracım son 1 yıl içerisinde birden fazla kez yetkili servis olan Ağaçlı Oto Se...rvisi’nde onarım görmüştür. Bu süreçte; • Motor takozu arızası, • Soğutma sıvı pompası arızası nedeniyle işlem yapılmıştır. Tüm bakımlar ve onarımlar yetkili servis bünyesind
2016 model BMW 420d xdrive aracımı gönüllü geri çağırma kapsamında egzoz gazı devridaimi (eğer) ve airbag değişimi için ...12 Şubat Perşembe günü Borusan Oto Avcılar servisine götürdüm. Bana, airbag ve egzoz gazı devridaimi (eğer) için şasi ya da parça seri numarasına göre kontrol yapılacağı, sadece sı
"Öztorun Oto müşteri danışmanı sayın Simge Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
2014 model BMW 320d aracımda bir süredir performans düşüklüğü, motor arıza ...lambasının yanması ve egzoz sistemine dair problemler yaşamaktayım. Yaptığı
"Otomol Bodrum şubesinden Berat beye teşekkür ederim. Berat bey sayesinde bakım hediye edildi."
Borusan BMW’den aldığım 4.30i xDrive aracımın cam motorunda yaklaşık 5 aydı...r devam eden bir arıza yaşıyorum. Son dört ay içinde aynı sorun için aracı
28.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da bulunan 2015 model BMW 320i aracımın motor yağını kontrol etmek isterken yağ çu...buğu aniden kırıldı ve parça motorun içinde kaldı. Araştırdığım kadarıyla bu durumun kronik bir arıza olduğu görülüyor ve bu durumun, BMW gibi kaliteli olduğunu iddia eden bir otom
2016 model BMW 320i (f30) aracımı yaklaşık bir yıl önce Adana’dan satın aldım. Aracın önceki sahibinin yağ çubuğunu kırd...ığı ve yan sanayi bir yağ çubuğu taktırdığı bilgisine ulaştım. Bu yağ çubuğu orijinali gibi oturmadığı için yaklaşık üç aydır sürekli yerinden çıkıyor ve motor bölmesi komple yağ i
22 Aralık 2025 tarihinde Borusan Avcılar’dan sıfır kilometre 2025 BMW X1 Plug-in bir araç satın aldım. Aracı aldıktan ço...k kısa bir süre sonra, 24 Aralık Çarşamba günü araç seyir halindeyken ekranda dört defa “tahrik uyarısı” uyarısı verdi. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar kritik bir uyarıyla karşıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
