"Teşekkürler"
BMW kosifler
236 şikayet
BMW X1 Takas Teklifindeki Aşırı Düşük Değer Ve Güven Kırıklığı
BMW Türkiye resmi internet sitesi üzerinden BMW X1 xDrive25e Plug-in Hybrid kampanyası kapsamında yer alan 400.000 TL ta...kas desteği reklamı üzerinden 25.12.2025 tarihinde kayıt oluşturdum. Kayıt sonrası, talebim doğrultusunda Kosifler Samsun tarafından aranmayı kabul ettim. Daha önce de tanışıklığı
BMW F10 Kasa Yağ Kokusu Geri Çağırma Talebi
BMW f10 kasa 5.25 aracımda, araç ısındığı zaman içeriye yoğun bir yağ kokusu gelmektedir. Araçta herhangi bir yağ kaçağı... tespit edilememesine rağmen bu koku devam etmektedir ve sürüş konforumu olumsuz etkilemektedir. Daha önce BMW’nin f10 kasa araçlar için eğer arızası ile ilgili geri çağırma yaptı
Üretim Hatalı BMW X1 İçin Servis Sürecinde İkame Araç Sağlanmaması
Yaklaşık 1 ay önce Kosifler Oto Bostancı şubesinden BMW X1 model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra sol ö...n camdan içeriye ciddi şekilde hava geldiğini fark ettim ve bunun açık bir üretim hatası olduğunu servis ekibine ilettim. Servise başvurduğumda ancak 15 gün sonrasına randevu veri
BMW F10 Ön Cam Altı Izgara Parçasında Kronik Çatlama Ve Ücretsiz Değişim Talebi
BMW f10 kasa aracımda, ön cam alt bölümünde yer alan plastik kaplama (cam altı ızgara) herhangi bir darbe, kaza veya kul...lanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden çatlamış ve parçalanmıştır. Eklediğim fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere parça malzeme yorgunluğu nedeniyle deforme olmuştur. B


BMW 320i Ön Cam Alt Izgara Lastiğinde Erime Ve Parçalanma Sorunu
2016 Kasım trafik çıkışlı BMW 320i ED 40. Yıl Paketi aracımızın ön cam alt ızgara lastiğinde yaklaşık 10 gün önce erime ...ve parçalanma sorunu fark ettik. Bu durum, aracın yaşı ve segmenti düşünüldüğünde malzeme kalitesi ve güvenilirlik açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Aracı An



BMW 320i Aracımızda Süregelen Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

BMW X1’de Kronik Park Freni Uyarısı Her Çalıştırmada Tekrar Ediyor
2016 model BMW X1 sdrive aracımı 13 Aralık 2025 Cumartesi günü çalıştırdığımda, ekranda “Araç durdurulduğunda park freni... ile emniyete alınmalıdır. Yetkili servisinize kontrol ettiriniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Araç o sırada p viteste ve el freni çekili durumdaydı. Tedbirli olarak aracı kısa sürel
BMW Servisinde Parça Hasarı Ve Uzun Süreli İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
BMW X3 model, 55 aon 194 plakalı aracımla Samsun BMW Kosifler Oto servisine eğer değişimi için başvurdum. Serviste işlem... yapılırken motorda bir parçanın kırıldığını ve bu parçanın acilen değişmesi gerektiğini söylediler. Parçada önceden kırık olmadığını, kırılmanın serviste gerçekleştiğini belirttim

BMW Direksiyon Hava Yastığı İçin 8 Ay Sonraya Randevu Verildi
2016 BMW 520i aracımda gönüllü geri çağırma olup olmadığını öğrenmek için iletişime geçtim ve direksiyon hava yastığında... üretim kaynaklı bir hata olduğu belirtildi. Ardından 1-2 saat sonra Kosifler Antalya'dan arandım ve neredeyse 8 ay sonrasına, yani 2026'nın temmuz ayına randevu verdiler. Böyle ha
Sıfır Aldığım BMW 320i'nin Bagajında Boyasız Göçük Düzeltme İzine Rastladım
Samsun Kosifler Oto’dan 0 km 2025 model BMW 320i araç satın aldım. Aracı 21.11.2025 tarihinde teslim aldım. Teslimden ya...klaşık 5 gün sonra aracı silerken bagaj kapağında hare gibi bir iz fark ettim. Bu durumu yetkili yerlere ve Kosifler’e gösterdiğimde, bagaj kapağında boyasız göçük düzeltme işlemi
BMW Servisinde Yanlış Parça Değişimi Ve Haksız Ücret Talebi
BMW E93 3.20d aracımı 12.12.2025 tarihinde Antalya Kosifler BMW servisine götürdüm. Değişmesi gereken belirli bir parça ...varken, bu parça değiştirilmedi ve onun yerine farklı bir parça değiştirildi. Ücret alınmamış olsa da aracımda, aslında sorunun kaynağı olan parçanın hâlâ değiştirilmemiş olması be


BMW 5 Serisi Alımında Kampanya Mağduriyeti Ve 200.000 TL Kayıp
Kasım ayında Kosifler Oto Bostancı şubesi ile BMW 5 Serisi 2025 model 520 araç alımı konusunda anlaşma sağladım. O dönem...de geçerli olan takas kampanyası kapsamında, mevcut aracım için verdikleri ilk takas teklifi üzerinden anlaştık ve ben de bu doğrultuda kaporamı ödedim. Ancak aracı teslim etmeye g
BMW Satın Alma Sürecinde Hayal Kırıklığı Ve Güven Sorunu
Kosifler Oto Bostancı’dan 28.11.2025 tarihinde BMW 220 Grand Coupé satın alma sürecimizde yaşadıklarımız, yeni araç heye...canımızı tamamen yok etti. Mevcut aracımızı takasa vererek yeni aracı almaya karar verdik. Aracımız incelemeye alındı ve bize bir fiyat bildirildi. Biz de bu fiyata güvenerek yeni
Yetkili Serviste Çözülemeyen Trim Sesleri Konforumu Bozuyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum
BMW 4.20i aracımda tavan bölgesinden ve arka koltukların bulunduğu kısımdan yoğun trim sesleri gelmesi sebebiyle aracımı... Samsun Kosifler Oto yetkili servisine bıraktım. Aracı teslim ederken bu sesleri ayrıntılı şekilde anlattım ve özellikle tavan ile arka taraftan geldiğini belirttim. Servis, bu tr
BMW Yetkili Servislerinin Su Hasarlı Aracı Kabul Etmemesi Mağduriyet Yarattı
07.12.2025 tarihinde Alanya’da meydana gelen yoğun yağış sebebiyle BMW 320i aracımız su hasarı aldı. Durumu kasko sigort...a şirketimize bildirerek çekici talep ettik, ancak yetkili BMW servislerinin aracı kabul etmemesi nedeniyle araç herhangi bir servise çekilemedi ve bu nedenle hasar dosyası da açıl
Cam Değişimi Sonrası Kırılan Parçalar İçin Ücretsiz Onarım Talebi
"İlgili parça ve işçilik firma tarafından karşılanmak suretiyle sorunum giderilmiştir. Firmaya teşekkür ediyorum"

BMW Yetkili Serviste Balata Değişiminde Yüksek Fiyat Güvenimi Sarstı
BMW marka aracımın ön ve arka balata değişimi için 25.11.2025 tarihinde Antalya Kosifler Oto yetkili servisine başvurdum.... Bana ön ve arka balata ile balata fişleri değişimi için yaklaşık 27.000 TL civarında bir bedel talep edildi ve bu fiyatın indirimli hali olduğu belirtildi. BMW Prime müşterisiyi
BMW 5.20i Kapı Tutamaklarında Kronik Erime Sorunu Ve Garanti Dışı Bırakılması
BMW 5.20i model 2017 otomobilimin sağ ve sol kapı içi tutamaklarında yaklaşık 3 aydır erime sorunu yaşıyorum. Tutamaklar...ın üzeri yumuşayıp adeta erimiş durumda ve her dokunduğumuzda elimizi yapıştıran rahatsız edici bir yüzey oluştu. Araç içinde sürekli temas edilen bu parçalardaki bu durum, hem kul
BMW Motosikletimde Garanti Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
BMW r 1250 GS Adventure motosikletim seyir halindeyken stop ettiği için 03.02.2025 tarihinde Kosifler Oto Antalya BMW mo...tosiklet servisine garanti kapsamında teslim ettim. İşlemlerin garanti kapsamında başladığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak çeşitli sebeplerle motosikletim tam
BMW X1 Direksiyon Sisteminde Güvenlik Riski Ve Yüksek Tespit Ücreti
BMW X1 2023 model aracın ikinci sahibiyim ve aracı Ağustos 2025’te satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, Eylül ay...ı ortasında direksiyonda hafif ama hissedilir bir boşluk ve gariplik fark ettim. Direksiyon sistemi gibi güvenlikle doğrudan ilgili bir parçada böyle bir durum olması beni tedirgin
BMW İx1 Aracımda Titreme Ve Gaz Almama Sorunu Serviste Çözülmedi Mağduriyet Yaşadım
2025 Haziran ayında sıfır olarak aldığım BMW ix1 model aracımda, Eylül ayında titreme ve gaz almama problemi başladı. Bu... sorun belirli belirsiz aralıklarla ortaya çıkıyor ve güvenli sürüşü olumsuz etkiliyor. Aracımı iki kez Antalya BMW Kosifler servisine götürdüm, ancak ilgilenilmedi ve bir problem
BMW 220i Active Tourer'da Sürekli Arıza Ve Borusan'ın Müşteri Memnuniyetinden Uzak Yaklaşımı

BMW X1'in Ekranı Kolayca Kırıldı, Cam Parçaları Tehlike Saçtı, Garanti Reddedildi
BMW X1 model sıfır aracımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde şehirler arası yolculuk sırasında aracın e...kranı hafif bir dokunuşla kırıldı. Ekran kırıldığında cam parçacıkları havaya uçuştu ve bu durum hem sağlık açısından hem de sürüş güvenliği açısından ciddi bir tehlike oluşturdu.


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















