to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW marka 520i, 2016 model aracımın ön camındaki çatlak sebebiyle Antalya Kosifler yetkili bayisinde 26.11.2025 tarihinde orijinal ön cam değişimi yapıldı. Cam değişimi işlemi sonrasında aracın ön tarafındaki cam fitillerinin ve plastik aksamın belirgin şekilde yıprandığını ve bazı bölümlerinin açıkça kırıldığını gördüm.
Durumu teslim anında sorduğumda, bunun aracın kronik bir sorunu olduğunu, bu parçaları değiştiremeyeceklerini ve sorumluluğu üstlenemeyeceklerini ifade ettiler. Ancak kronik sorunlu dahi olsa, yetkili bayide yapılan cam değişimi sırasında özensiz işçilik sonucu, her ne kadar yıpranmış olsa da sağlam olan parçaların kırılmış hale gelmesi bizim açımızdan son derece üzücü ve kabul edilemez bir durumdur.
Bu hasarın telafisinden kaçınmak için sorunu tamamen üretime bağlı kronik bir gerekçeye dayandırmaları, özellikle premium bir markadan ve yetkili servisinden beklediğimiz yaklaşım ile bağdaşmamaktadır. Müşteri memnuniyeti kapsamında, cam değişimi sırasında zarar gören ilgili plastik ve fitil parçalarının tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmadan, eksiksiz ve özenli bir şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde saat 14:26’da Özgörkey Otomotiv BMW Yetkili Servisi’ni arayarak, 2024 model BMW i5 e‑Drive40 aracımda yaşadığım ConnectedDrive bağlantı kopması ve arka kapı fitillerinde deformasyon şikayetleri için kontrol ve işlem talep ettim. Servisin dolu olduğu belirtilerek 29.01.2026 saat ...
2024 model BMW 120 1.5 M Sport 170 HP aracımda fren servo arızası yaşadım ve yaklaşık 120 gündür bu arızanın giderilmesi için parça bekliyorum. Aracım, Bursa Nilüfer’de bulunan Teknik Oto yetkili servisinde ve bana sürekli yurt dışından parça beklendiği, parça tedariğinin uzun sürdüğü söyleniyor; an...
10.11.2025 tarihinde 1996 model BMW r80 rt marka motosikletime lastik temin etmek ve lastik ölçülerini öğrenmek amacıyla Borusan Çayyolu ve Esenboğa şubelerini defalarca (toplamda 5 kez, 3 saat içinde) aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. En sonunda Borusan tarafından geri dönüş yapıldığı...
2015 model BMW f20 lcı aracımın bagaj üzerindeki üçüncü fren lambasından yağmur sonrası su aldığını fark ettim. Araç 10 yaşında olmasına rağmen kapalı...
Yorumlar