to read complaints and reviews, or file yours.2026 Ocak ayında 5.000 km’de, garantisi devam eden ikinci el olarak satın aldığım 2023 model BMW i5 edrive40 aracımda, g...aranti devam etmesine rağmen tekrarlayan ve bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen tahrik arızaları yaşıyorum. Bugüne kadar 4 kez tahrik arızası verdi, ilk 3’ünde “acilen servise gidi
2018 model BMW X1 (f48) aracımızı 2019 yılında Borusan Otomotiv yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldık. 77.000 km’d...e olan aracımızın tüm bakım ve onarımları bugüne kadar eksiksiz şekilde Borusan Otomotiv yetkili servislerinde yapıldı. 23.09.2026 tarihinde rutin bakım ve akü değişimi için aracı
2025 model BMW X1 aracımı 25 Eylül 2026 tarihinde rutin bakım için Ankara Etimesgut’ta bulunan au Otomotiv yetkili servi...sine götürdüm. Kontroller sırasında klima kompresöründe araçtan kaynaklanan ve garanti kapsamına giren bir arıza olduğunu, bu şekilde yola çıkmamın sakıncalı olduğunu, çıkmak ister
BMW 218i Gran Coupe Sport Line aracımda yaşadığım ciddi su alma problemi nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. ...BMW yetkili servisinde aracım birçok kez işlem gördü ancak temel sorun halen çözülemedi. İlk aşamada sorun sunroof ve drenaj sistemi olarak teşhis edildi, bu doğrultuda işlem yapı
BMW’yi tercih etmemizin en önemli nedenlerinden biri, Premium marka algısı, mühendisliği ve kalite standartlarına duyduğ...umuz güvendi. 2020 model BMW 320i aracımın tüm bakımlarını da bu güvenle yetkili serviste yaptırdım. Ancak aracım henüz 79.000 km’deyken diferansiyel ve klima kazanı arızalarıyla
BMW ix1 aracımın klima kompresöründe 24 Ağustos Pazartesi günü arıza oluştu ve arıza oluşan aracımı Antalya Otomol yetki...li servisine bıraktım. Ancak o günden bu yana ne ikame araç teminiyle ilgili ne de Antalya’da kalan aracımın İstanbul’a getirilmesi konusunda herhangi bir aksiyon planı sunulmadı.
2016 model BMW 116d efficientdynamics (b37 dizel motor) aracımı kısa süre önce satın aldım. Araç genel olarak bakımlı ve... mekanik durumu iyi olmasına rağmen, klimayı ilk çalıştırdığımda yaklaşık 20-30 saniye süren kayış veya sürtünme benzeri bir ses geliyor ve bu sürenin sonunda tamamen kesiliyor. A
Özgörkey bayisinden sıfır kilometre olarak aldığımız BMW 5.20i aracın kliması daha ilk haftada arızalı çıktı. Sıfır bir ...araçta böyle temel bir donanımın çalışmaması bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sorun ortaya çıkar çıkmaz aracı yetkili servise götürdük, klimanın yapılacağını sö
BMW i5 model aracımda yaklaşık 16 aydır ciddi bir klima sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Özellikle sı...cak havalarda klima kesinlikle aracı yeterince soğutmuyor, arka klimaları açtığımda ise aracın içine neredeyse hiç soğuk hava gelmiyor. Klima üflemesi çok zayıf, aracın içi serinle
"Şikayet bildirimi sonucunda Bursa Burmot yetkili servisi tarafından arandım. Servis danışanım Esra Arik hanım tarafından servise davet edildim aracımı teslim aldılar ve gün içerisinde geri dönüş sağlandı arızayı tespit edip tamiratını başarılı bir şekilde yaptılar tüm Burmot servisi personeline ve Esra hanıma ilgi ve çözüm için çabalarından dolayı teşekkür ederim. BMW markasına olan güvenimi geri kazandırdınız."
2023 model BMW 218i aracımın garanti süresinin sona ermesinin hemen ardında...n peş peşe ciddi arızalar vermeye başlaması, markaya duyduğum güveni tamame
BMW ix1 aracımı Salı günü lastik değişimi için Borusan Oto İstinye’ye teslim ettim. Aracımda daha önce birkaç kez “Tahri...k Sistemi” uyarısı çıktığı için Perşembe günü ayrıca servis randevum bulunuyordu. Servis danışmanı C**** Hanım’ın yönlendirmesiyle işlemler Çarşamba günü başlatıldı. Ancak Çarşamb
2011 model BMW 520d aracımda bardaklık mekanizması ve klima menfezlerinde uzun süredir devam eden kırılma ve deforme pro...blemleri yaşamaktayım. Bu parçaların kronik bir üretim ve malzeme hatası olduğu, dünya genelindeki BMW forumları ve şikayet platformlarında açıkça görülmesine rağmen, BMW Türkiye b
"Teşekkürler."
Adana BMW yetkili servisten aldığım hizmetten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni aldığım BMW X2 xdrive aracımın ilk... bakımı yaklaşık bir ay önce aynı serviste yapıldı. Bakım sonrasında araçta “ısıtma soğutma sistemi devre dışı” uyarısı çıkmaya başladı ve klima arızası ortaya çıktı. Telefonla ya
2016 model BMW 116d aracım yaklaşık 200.000 km'den ve 2023’ten beri özellikle ilk çalıştırma ve duraklamalarda belirgin ...bir kayış sesi problemi yaşıyorum. Sürekli bir kuş cıvıltısı ile sürüyorum. Daha öncesinde kompresörün içi öte öte bitip boşa dönmeye başladığı için yolda da kalmıştım. Sanayide k
2025 Temmuz ayında BMW i7 aracımda tahrik arızası yaşamaya başladım ve yaklaşık 7 aydır bu sorun hâlâ çözülemedi. Araçta... klima çalıştığında elektrik kesintisi oluyor, ekranda tahrik arızası uyarıları çıkıyor ve araç güven vermeyen bir hale geliyor. Sorun ilk olarak Musluoğlu BMW Yetkili Servisi’nde
2015 117 binde f20 118i aracımın durduk yere kaloriferinden kimyasal yanık kokusu geliyor ve buhar çıkıyor. Sol taraflar... sıcak üflüyor sağ taraf üflemiyor. Araç klimadan zehir saçıyor resmen ve gözlerimiz boğazlarımız yanıyor. Kanserojen maddeleri vücudumuza alıyoruz. Bu normal bir problem değil. B
BMW 4.20i Coupe aracımı, klimadan gelen ses şikayetiyle BMW yetkili servisi İnciroğlu Otomotiv’e götürdüm. Yapılan kontr...oller sonucunda arızanın tam olarak tespit edilemediği, arızanın bulunabilmesi için parça değişimi yapılması gerektiği, ancak değişecek parçanın sorunu kesin olarak çözmeyeceği söy
23.12.2025 tarihinde 2024 model BMW 3.20i aracımı yağ bakımı için Borusan Avcılar BMW servisine götürdüm. Yağ bakımı ve ...filtre değişimi yapılacağı bilgisi verilmişti. İşlem sonunda faturada rot ayarı, balans ayarı ve klima temizliği kalemlerini görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Bu işlemler için t
Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığım BMW i7 aracımın tavan perdesi ve kliması çalışmıyor ve araç, aldığım günden beri ade...ta servis otoparkında yatıyor. Böyle üst segment ve yeni bir araçta bu kadar temel bir konfor donanımının çalışmaması ve aylarca çözülememesi, beni hem marka hem de servis açısınd
2015 model BMW 520i aracımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Aracı aldığımda iç kapı kolunun erimiş olduğunu ve ön cam p...lastiklerinin parçalanmış halde olduğunu fark ettim. Ayrıca, aracın kliması da hiçbir şekilde ısıtmıyor. Tüm bu sorunlar, BMW gibi prestijli bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Ara
"Trend otoya ilgileri için teşekkür ediyorum, garanti süresi biter iken 3 yıl daha 1034 Euro karşılığı uzattım, böylece endişem kalmadı"
BMW 320 G3L model aracımın kontrol ekranı bugün aniden tamamen karardı. Gar...anti kapsamında olan aracımda bu sorun ilk kez yaşanıyor. Ekran karardığı i
2014 model BMW 116i N13 motor, 155.000 km’deki aracımla ilgili olarak Denizli Özgürkey BMW Yetkili Servisi’ne başvurdum.... Ön cam fitilinin tamamen parçalanmış olması nedeniyle merkeze başvurulup parçanın ücretsiz sağlanabileceği, ancak işçilik için benden 3.500 TL talep edildiği belirtildi. Parçayı k
"Çok hızlı bir geri dönüş ile tüm sorunlarımızı giderdiler. BMW ekibine Borusan mersine teşekkür ediyoruz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
