to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 3 Serisi aracımda, yaklaşık 4 yıl önce başlayan çeşitli parça deformasyonları yaşamaktayım. Sol ön kapı kol dayamasının derisinin yırtılması, ön c...
"Borusan Avcılar'da kapı tutma plastikleri değiştirildi. Randevulu gitmiş olmama rağmen arabam 3 gün serviste kalmak zorunda kaldı. Servis Değişim yaparken tutma kolundaki parlak kaplamayı çizdi. Çizik kaldı. Yinede ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Kocaeli Öztorun Otoya ve ilgisi için S** Hanıma teşekkürler"
"Kapı kollarının deformasyonu ile yaşadığım hem markanın müşteri hizmetleri hem de yerel yetkili servisin (Denizli Özgür Oto) yetkilileri tarafından hızlı ve uygun fiyatlı bir şekilde çözüldü. Müşteri memnuniyetinin önemsenmesi markaya olan bağlılığımın devamı açısından önemliydi."
"Mesaj akabinde çok kısa bir sürede tarafıma dönüş yapılarak Bursa teknik otoya yönlendirildim. Gerek n** hanım gerek m** bey gayet güler yüzlü, çözüm odaklı bir yaklaşım ile beni dinlediler ve sorunlar resimlenerek ilgili yerlere yönlendirildi. Parçaların müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. İlk BMW aracım olmasına rağmen çok memnun kaldım. Teşekkürler BMW, teşekkürler Bursa teknik oto"
2016 model BMW 3 Serisi 320ied aracımın arka kapı kollarında uzun süredir erime sorunu yaşıyorum. Bu sorun özellikle arka kapılarda belirgin şekilde mevcut. Aracımın garanti süresi bittiği için Mersin Borusan Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Ancak bana sadece ücretli değişim yapılabileceği söyl...
BMW f30 2016 model BMW 3.20ied aracımın iç kapı kolu tutamakları ve kapı fitilleri deforme olmuş durumdadır. Söz konusu durum kronik bir sorun olduğu için, BMW Türkiye'nin bu sorunu ücretsiz değişim yaparak çözdüğünü gördüm. BMW Yetkili Servisi'nde sorunun giderilmesi için BMW Türkiye'den çözüm bekl...
2015 model BMW F30 320 ied aracımda yaklaşık 5 aydır kapı kollarında soyulmalar ve ön cam fitilinde kırılmalar meydana gelmektedir. Bu sorunların kullanıcı kaynaklı değil, kronik üretim hatası olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendim. Aracımın kilometresi 210.000’dir ve şasi numarası WBA3J9106FP9858...
2013 model BMW 520i aracımın tüm iç kapı kollarında uzun süredir erime ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazla bir süredir devam eden bu problem, hem sürüş konforunu hem de aracın iç estetiğini olumsuz etkiliyor. Kocaeli’deki yetkili servise başvurduğumda, sadece iki iç kapı kolu...
"BMW ye ve işlemi yapan Kosiflere teşekkür ederim"
2014 model BMW X1 aracımın sürücü kapısı kolunda uzun süredir geçmeyen, sürekli olarak devam eden kirli ve yapışkan bir durum mevcut. Bu sorun zamanla...
2017 model BMW 4 18i aracımın ön iki kapı kolunda ciddi şekilde erime ve deformasyon meydana geldi. Bu sorun yalnızca benim aracımda değil, aynı model ve serilerde de yaygın olarak görülüyor. Sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve zamanla daha da kötüleşiyor. Defalarca telefonla yetkili servise ve...
"Konya BMW yetkili servisi Köprülü firması aracımın tamirini hızlı bir şekilde giderdi. Hem servis çalışanları özellikle B** hanıma teşekkür ederim."
2018 model BMW 320d aracımın her iki ön kapı kolunda yaklaşık 1-2 senedir ciddi bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Kapı kollarının plastik iç yüzeyleri zamanla eriyip koptu, yapışkan bir hale geldi ve renk değiştirdi. Kapıları her açtığımda küçük parçalar kopuyor ve kullanım sonrasında sürekli elleri...
2015 model 2016 trafiğe çıkışlı bir BMW 525 xdrive araç aldım. Aracın iç kapı kolları deformasyona uğramış soyulmuş ve yapış yapıştı. Aldığım kişiye s...
"BMW ailesi en güzel şekilde ilgilendi"
BMW X6 model 42erh42 plakalı aracımın direksiyon simidinde ve kapı kollarında yaklaşık 1 yıl önce başlayan deformasyonlar oluştu. Sahip olduğum 4 BMW ...
2015 model BMW 5.20i (f10) Premium aracımın dört kapı kolu, her f10 kasada olduğu gibi eridi. Bu durum hem estetik açıdan hem de kullanım açısından büyük rahatsızlık yaratıyor. Araca binen herkes, kapı kollarının yapış yapış olduğunu fark edip şikayet ediyor. Ayrıca, el freni düğmesinde de hiçbir da...
2015 model BMW 3 Serisi F30 aracımın tüm bakımları bugüne kadar yalnızca yetkili servislerde yapılmıştır. Ancak son 6 aydır aracımın ön kapı kollarında dökülmeler ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Bu sorun, kullanım kaynaklı olmayıp kronik bir problem olarak karşımıza çıkıyor ve BMW gibi bir marka...
"Şikayetimin yayınlanmasının ertesi günü Konya Köprülü yetkili servisten aradılar ve bir sonraki gün de şikayete konu kapı kolu ücretsiz değiştirildi. Köprülü BMW Servisten T** hanım ve B**hanım çok ilgilendi. Kendilerine hızlı çözüm ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
2018 model BMW 3 Serisi F30 aracımın iç kapı kollarında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu durumun kronik bir problem olduğunu ve birçok kullanıcıda ben...
2019 model BMW x3 aracımın sağ kapı kolu erimiş durumda ve yapış yapış oldu. Arabam devamlı kapalı garajda durmaktadır. Ürün kalitesinin düşüklüğünden dolayı, bu hatanın giderilmesini Borusan otomotivden talep etmekteyim. Çünkü kullanıcı hatası ile ilgili bir durum değil kesinlikle, kronik bir sorun
2017 model BMW 530i aracımın özellikle ön iki kapı kollarında ciddi şekilde erime ve parçalanmalar meydana geldi. Arka kapı kollarında da benzer sorunlar daha az seviyede mevcut. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve aracıma binen kişilerin ellerinde siyah, yapışkan bir tabaka oluşmasına neden oluyo...
2016 model BMW 320 ied aracımın sürücü kapısı iç kolu kaplaması yaklaşık 1-2 senedir soyulmuş durumda ve sürekli elde yapış yapış eden katmanlar bırakıyor. Bu durum, BMW gibi bir markadan beklemediğim bir kalite sorunu olarak beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Yaklaşık 1-2 ay önce BMW’nin resmi inter...
BMW 520i aracımda yaklaşık bir ay önce şoför koltuğunun yanındaki koltuk ayarlama düğmelerinin içeriden piminden kendiliğinden kırılması ve kapı kollarındaki metal bölümlerin yine kendiliğinden soyulması sorunlarıyla karşılaştım. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir dış etken ol...
2015 model BMW 320i Sedan aracımın tüm iç kapı kollarında yaklaşık 4 yıldır erime sorunu yaşıyorum. Bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından cid...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 