Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 3 Serisi Kapı Kollarında Kronik Yapışkanlık Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Dursun
02 Eylül 2025 03:57
1.053
Dursun'un Teşekkür Mesajı
“Emeği geçen tüm çalışan arkadaşlara teşekkür ederim, Saygılarımla, Dursun Korkmaz”

2015 model BMW 3 Serisi aracım (plaka: 16 nsc 41), 115 bin kilometrede ve sadece ön kapı kollarında ciddi bir yapışkanlık problemi oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve zamanla daha da rahatsız edici bir hal aldı. Aracımda herhangi bir arıza veya başka bir sorun yok, bu nedenle servise götürmedim. Ancak böylesine prestijli bir markada, özellikle de 2000 model sıradan araçlarda bile karşılaşmadığım bu tür bir malzeme problemi yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aracım garanti kapsamında değil ve herhangi bir ek bakım paketi de bulunmuyor. BMW’den beklentim, bu kronikleşmiş kapı kolu yapışkanlığı sorununa ücretsiz değişim ile çözüm sunulmasıdır.

02 Eylül 2025 08:52 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Dursun
Dursun
03 Eylül 2025 14:56

Merhaba Değerli, Borusan Ailesi, İlginiz ve alakanız için içten bir şekilde teşekkür etmek istiyorum, sorunuma çok kısa bir sürede dönüş yapıldı ve çözüme kavuşturuldu, aracımı başka marka araçla değiştirmek istemekteydim ama bu yaklaşımdan sonra BMW kullanmaya devam edeceğim,10 yaşında ki aracın arkasında bu şekilde durduğunuz için ayrıca teşekkür ederim. Saygılarımla, Dursun Korkmaz

Dursun
Dursun
03 Eylül 2025 14:57

Emeği geçen tüm çalışan arkadaşlara teşekkür ederim, Saygılarımla, Dursun Korkmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu

profile
Melike
18 Ağustos 2025 21:28
1.566
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
bmw-520i-kapi-kollari-ve-on-camda-kronik-yipranma-sorunu-2.jpg

profile
Taha
08 Ağustos 2025 14:32
1.584

BMW X3 Kapı Kolları Eridi, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

profile
Melih
11 Ağustos 2025 21:08
1.856
BMW X3 Kapı Kolları Eridi, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz