Çözüldü: BMW 520i Kapı Kolu Ve Klima Izgarası Parçalarının Kısa Sürede Deforme Olması

Ahmet · 2025-08-11T18:56:46+03:00

2015 model, 2016 çıkışlı BMW 520i sahibiyim. Aracımda tüm kapı kolu tutamaklarında ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ön kapıdaki tutamakları yetkili serviste değiştirdim ancak arka kapıdaki tutamaklar için bütçem yetmediği için değiştiremedim. Bu sorunun tüm kapılarda yaşanması ve kronik olarak görülmesi, BMW gibi bir markaya yakışmıyor. Ayrıca, aracımın ön konsolundaki klima ızgarası yön çubuğu da nazikçe kullanılmasına rağmen kırıldı. Servis geçmişim tamamen yetkili servislerde yapılmıştır ve halen de yetkili servisten hizmet almaktayım. Bu tarz parçaların kısa sürede deforme olması ve kırılması, markanın kalite algısına zarar veriyor. BMW’den beklentim, ilgili kapı kolu tutamaklarının ve klima ızgarası yön çubuğunun ücretsiz olarak değiştirilmesidir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ahmet

BMW

11 Ağustos 2025 18:561.539

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Problemim henüz çözülmedi. Ama ilgili arkadaşlar bayağı ilgilendi teşekkürler.”

BMW

12 Ağustos 2025 09:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Ahmet

14 Ağustos 2025 11:00

Problemim henüz çözülmedi. Ama ilgili arkadaşlar bayağı ilgilendi teşekkürler.

Benzer Şikayetler

BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu

Melike

BMW

18 Ağustos 2025 21:281.698

2015 model BMW 520i aracımın (plaka: 06 ad 1247, şasi no: WBA5A1107FGF19084) sol ön ve sağ ön iç kapı kollarında son bir... iki yıldır ciddi yıpranma, soyulma, çatlama ve yapışkanlık problemi yaşamaktayım. Özellikle sıcak havalarda kapı kolları elime yapışıyor ve bu durum hem estetik açıdan rahatsızlık...

BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu

Çözüldü

BMW 520i Kapı Kolunda Ciddi Deformasyon Ve Malzeme Arızası Mağduriyeti

Savaş

BMW

2 Ekim 2025 15:461.562

"Borusan otomotive Bursa Teknik Oto 1 Ovaakça şubesine teşekkürlerimi iletirim. Çok hızlı bir şekilde problemim çözüldü. Servis danışmanı Mehmet erdem Beye Servis formeni M** a** Beye ve Müşteri ilişkileri M** A** Hanıma destekleri ve ilgileri için teşekkür ederim."

Çözüldü

BMW 3.20i Kapı Kolları Erime Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Cenk

BMW

18 Aralık 2024 00:491.498

"Borusan tarafından iletişime geçildi ve parça değişiminin tercih ettiğimiz yetkili serviste ücretsiz olarak yapılacağı belirtildi. Hem Borusan hem de yetkili servisimiz Otomol'e ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederiz."

BMW 3.20i Kapı Kolları Erime Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Çözüldü

BMW 520i Kapı Kollarında Erken Plastik Deformasyonu Ve Yapışkanlık Sorunu

İbrahim

BMW

23 Eylül 2025 18:09998

"Değerli BMW müşteri hizmetleri ekibi, marka adına yakışır şekilde çok kısa sürede göstermiş olduğunuz ilgiden ve giderdiğiniz sorundan ötürü teşekkür ederim."

BMW 520i Kapı Kollarında Erken Plastik Deformasyonu Ve Yapışkanlık Sorunu

Çözüldü

BMW 520i Kapı Kollarında Erime Ve Yapışma Sorunu Kullanım Konforunu Bozuyor

Mahmut

BMW

10 Ekim 2025 20:311.239

"Teşekkürler BMW Geçtiğimiz günlerde yaşadığım iç kapı kollarındaki sorun ile ilgili hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere teşekkür etmek istiyorum. BMW ekibinin sorunu yakından takip etmesi, gösterdiğiniz ilgi ve profesyonellik, markanın müşteri memnuniyetine ve kalite anlayışına verdiği önemin en güzel göstergesidir. Bu süreçte bana sağladığınız destek sayesinde BMW kullanmanın konforunu ve güvenini bir kez daha deneyimledim. Sorunun en etkili şekilde giderilmesi, markaya duyduğum güveni daha da pekiştirdi. İlginiz, hassasiyetiniz ve özeniniz için tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."