Çözüldü: BMW F30 Model Araçta Cam Fitili Ve Kapı Kolu Sorunları!

Efe · 2025-09-01T13:10:10+03:00

Yakın zamanda eşimin kullanması için aldığım 2016 model lcı 40. Yıl Edition F30 kasa kodlu aracımızda, ön cam ızgara fitilinden 80-90 km hızlarda ıslık sesi geliyor ve ön iç kapı kollarında erimeler var. Araştırdığımda, her iki sorunun da kronik olduğunu öğrendim. Premium marka olarak gördüğümüz BMW Borusan Türkiye'nin, yaşamış olduğumuz soruna kurumsallığına yakışır şekilde çözüm önerisi sunmasını rica ediyoruz.

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Efe

Sorunun çözümü noktasında somut hiçbir adım atılmadı. Marka imajı açısından hoş olmayan bir algı oluştu.

Efe

BMW Prime müşterisi olarak sonuçtan hiç memnun kalmadım.

BMW

Değerli Efe T., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Efe

Başta Borusan otomotiv Türkiye'ye ve Kayseri Üçler otomotiv BMW yetkili servisine marka kurumsallığını korumaları adına göstermiş oldukları özveri için teşekkür ediyorum,25 Eylül tarihinde Üçler otomotiv tarafından aradım ilgili parçaların tedarik edildiği sorunun giderilmesi için en yakın zamanda servise davet edileceğim tarafıma iletildi. Üçler Otomotiv Kayseri yetkili servisine sürecin takibi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum.