to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler bekliyorum"
2014 model BMW f30 aracımın kapı kolu içi zamanla kötü bir şekilde erimeye başladı. Ayrıca aracımın ön cam fitilleri ile kaput ve cam arasındaki plastik aksamlarda da benzer şekilde bozulma ve erime meydana geldi. Bu sorunlar yaklaşık son 1 yıldır devam ediyor ve giderek daha belirgin hale geliyor. ...
BMW 3.20 aracımda, kapı içi kollarında erime sorunu yaşıyorum. Bu durum, BMW markasına yakışmayan kronik bir arıza olarak karşımıza çıkıyor. Kapı kollarının plastik malzemesi eriyor ve tuttuğunuzda elinize zift gibi bir madde bulaşıyor. Bu problem kesinlikle kullanımdan kaynaklı değil; aynı şikayet ...
Merhaba, BMW marka 2014 model aracımın kapı kol tutacak yerleri zamanla yapış yapış hale geldi. Bu durum hem kullanım sırasında kötü bir his veriyor...
"BMW iletişim Merkezi ve Mersin Borusan ekibine ilgileri ve bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim."
2015 model BMW f48 kasa X1 aracımda yaklaşık 15 gündür “Araç durdurulduğunda park freni ile emniyete alınmalıdır. Yetkili servisinize kontrol ettirin” ve “Aracın kaymaması için önlem alın” şeklinde uyarılar çıkmaya başladı. Bu sorunun neredeyse her X1 kullanıcısının başına geldiğini öğrendim ve kron...
2012 model BMW 320d Edition Comfort aracımı yeni aldım. Aracın ön sağ kapı kolunda, BMW’lerde kronik olarak bilinen erime ve yapış yapış olma sorunu mevcut. Ayrıca start-stop düğmesinde de ciddi şekilde soyulma var. Bu tür sorunların BMW gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Aracı Mersin’de b...
"BMW yetkili servisi Otomol Antalya'ya ve Borusan otomotive sorunun hızlı çözümünde gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim."
2016 model BMW 118i aracımda, sunroofun bulunduğu bölgede ve kapı kollarında sürekli olarak trim sesi problemi yaşıyorum. Problem yaşamamak adına BMW marka araç tercih etmiş olmama rağmen bu tür sorunlarla karşılaşmak oldukça can sıkıcı. Eski model araçlarda bile bu kadar trim sesi ve gıcırdamaya ma...
2013 model BMW f10 525d xdrive aracımda yaklaşık 2-3 yıldır ön cam alt fitili ve plastik aksamında çatlama sorunu yaşamaktayım. Ayrıca, aracın iç kapı...
"Şikayetim sonrası acil aksiyon aldılar hem Borusan hem de Kocaeli Öztorun firması çok ilgilendi ve sorunumun çözülmesi için çok yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum."
"Kayseri yetkili servisimiz İnciroğlu otomotiv problemlerinle ilgili beni aradılar ve personellerinden özellikle kaporta ustaları metin bey, şükrü bey ile yedek parça uzmanı talha bey ve müşteri ilişkileri uzmanı sıla hanım birebir ilgileri alakalarına çok teşekkür ederim. Konu kendilerine Borusan otomotiv den iletilir iletilmez sorunun çözümü için kendi araçları gibi ilgilendiler destek oldular Parçalarımın tamamı birebir orijinalleri ile yetkili serviste değiştirildi. BMW markasını çok iyi temsil eden personellere ve onların nezdinde yetkili servis İnciroğluna ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
2017 model BMW 320d 40. Yıl Paket f30 aracımda uzun süredir iki kronik sorunla karşı karşıyayım. Ön cam altı ızgara fitili zamanla yıpranıp özelliğini...
"Kayseri İnciroğlu BMW servis bünyesindeki tüm arkadaşlara sonsuz teşekkür ederim:)"
2016 model, 247.000 km’deki BMW 5 Serisi aracımda yaklaşık 2 ay önce ön cam altı plastiğinde ve sağ arka kapı kolu iç kısmında deformasyonlar oluştuğu...
BMW 3 Serisi aracımda, yaklaşık 4 yıl önce başlayan çeşitli parça deformasyonları yaşamaktayım. Sol ön kapı kol dayamasının derisinin yırtılması, ön c...
"Borusan Avcılar'da kapı tutma plastikleri değiştirildi. Randevulu gitmiş olmama rağmen arabam 3 gün serviste kalmak zorunda kaldı. Servis Değişim yaparken tutma kolundaki parlak kaplamayı çizdi. Çizik kaldı. Yinede ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Kocaeli Öztorun Otoya ve ilgisi için S** Hanıma teşekkürler"
"Kapı kollarının deformasyonu ile yaşadığım hem markanın müşteri hizmetleri hem de yerel yetkili servisin (Denizli Özgür Oto) yetkilileri tarafından hızlı ve uygun fiyatlı bir şekilde çözüldü. Müşteri memnuniyetinin önemsenmesi markaya olan bağlılığımın devamı açısından önemliydi."
"Mesaj akabinde çok kısa bir sürede tarafıma dönüş yapılarak Bursa teknik otoya yönlendirildim. Gerek n** hanım gerek m** bey gayet güler yüzlü, çözüm odaklı bir yaklaşım ile beni dinlediler ve sorunlar resimlenerek ilgili yerlere yönlendirildi. Parçaların müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. İlk BMW aracım olmasına rağmen çok memnun kaldım. Teşekkürler BMW, teşekkürler Bursa teknik oto"
"BMW ye ve işlemi yapan Kosiflere teşekkür ederim"
2014 model BMW X1 aracımın sürücü kapısı kolunda uzun süredir geçmeyen, sürekli olarak devam eden kirli ve yapışkan bir durum mevcut. Bu sorun zamanla...
2017 model BMW 4 18i aracımın ön iki kapı kolunda ciddi şekilde erime ve deformasyon meydana geldi. Bu sorun yalnızca benim aracımda değil, aynı model ve serilerde de yaygın olarak görülüyor. Sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve zamanla daha da kötüleşiyor. Defalarca telefonla yetkili servise ve...
"Konya BMW yetkili servisi Köprülü firması aracımın tamirini hızlı bir şekilde giderdi. Hem servis çalışanları özellikle B** hanıma teşekkür ederim."
2018 model BMW 320d aracımın her iki ön kapı kolunda yaklaşık 1-2 senedir ciddi bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Kapı kollarının plastik iç yüzeyleri zamanla eriyip koptu, yapışkan bir hale geldi ve renk değiştirdi. Kapıları her açtığımda küçük parçalar kopuyor ve kullanım sonrasında sürekli elleri...
2015 model 2016 trafiğe çıkışlı bir BMW 525 xdrive araç aldım. Aracın iç kapı kolları deformasyona uğramış soyulmuş ve yapış yapıştı. Aldığım kişiye s...
"BMW ailesi en güzel şekilde ilgilendi"
BMW X6 model 42erh42 plakalı aracımın direksiyon simidinde ve kapı kollarında yaklaşık 1 yıl önce başlayan deformasyonlar oluştu. Sahip olduğum 4 BMW ...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 