Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 5.20i Kapı Kolları Eriyor El Freni Çatladı Kronik Sorunlar Mağduriyet

profile
Zekeriya
19 Eylül 2025 00:06
2.016

2015 model BMW 5.20i (f10) Premium aracımın dört kapı kolu, her f10 kasada olduğu gibi eridi. Bu durum hem estetik açıdan hem de kullanım açısından büyük rahatsızlık yaratıyor. Araca binen herkes, kapı kollarının yapış yapış olduğunu fark edip şikayet ediyor. Ayrıca, el freni düğmesinde de hiçbir darbe almamasına rağmen ince bir çatlak oluştu.

Bu iki sorunun da kronik olduğunu BMW yetkili servisiyle görüştüğümde bana ilettiler. Ancak aracımın garanti süresi bittiği için değişim işlemi için ücret talep edildi. 2 senedir bu sorunlarla uğraşıyorum ve böylesine prestijli bir markada bu tarz kronik problemlerin yaşanmasını kabul edemiyorum.

Bu kronik sorunların ücretsiz olarak giderilmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde çözülmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 07:51 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 5.20i Kapı Kollarında Kendiliğinden Erime Ve Yapışkanlık Sorunu!

profile
Murat
01 Eylül 2025 12:12
938
BMW 5.20i Kapı Kollarında Kendiliğinden Erime Ve Yapışkanlık Sorunu!
bmw-520i-kapi-kollarinda-kendiliginden-erime-ve-yapiskanlik-sorunu-1.jpg
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erkan
13 Şubat 2025 12:15
3.770
"BMW Talebim üzerine şikayete konu olan parçaları ücretsiz olarak değiştirdi. Borusan İstinye'de organizasyon ve yardımlarından dolayı Servis danışmanı Süleyman Berk Gençtürk e ve BMW ye çok teşekkür ediyorum."

profile
Erkan
09 Ekim 2023 16:01
9.530
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 316i'de Kronik Fitil Ve Kapı Kolu Sorunu

profile
Mert
31 Ağustos 2025 13:30
4.215
"Talebimle ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için ayrıca minnettarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin diğer otomotiv firmalarına da örnek olmasını dilerim."
Benzer Şikayet Yaz