to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim’de Borusan İstinye 2. El’den 2015 model BMW 320i ed (145.000 km) aracı satın aldım. Satış sırasında 14 gün iade/değişim garantisi olduğu belirtildi. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra yağ eksilttiğini fark ettim ve 14 gün dolmadan iade talebinde bulundum. Ancak 500 km sınırı aşıldığı için ia...
BMW X3 model aracımda, yaklaşık 1,5 ay ve sadece 6.000 km kullandıktan sonra seyahat halindeyken aniden diferansiyelden ses gelmeye başladı. Aracımı h...
"Borusan Oto Samandıra'ya teşekkür ederim. Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen bahsi geçen deforme olan ürünleri garanti kapsamında değişim sağladılar."
"Ücretsiz değişim ve ilgi alaka için teşekkür ederiz 🖤"
2015 model BMW 1 Serisi aracımın arka stop lambasında yaklaşık 4-5 aydır sürekli devam eden bir bozukluk yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve kendi imkanlarımla da bir çözüm denemedim. Aracımın garantisi bittiği için bu konuda mağduriyet yaşıyo...
"Değişim ücretsiz yapıldı, sadece işçilik ücreti verdik"
BMW ix3 model aracımda son 5-6 aydır şarj depo kapağı kilidiyle ilgili tekrarlayan bir sorun yaşamaktayım. Evde şarj yapmaya çalışırken ve BMW Gaziant...
"Koltuk tamirinin yapıldığı ve eksik parçaların değiştirileceği için firmaya teşekkürlerimi sunarım."
2025 Mart ayında Borusan’dan teslim aldığım BMW ix1 aracımda, kısa süre içinde direksiyon ve emniyet kemeri çıtasında aşınma, ayrıca koltukta sallanma...
BMW 1 Serisi Kronik Krank Kasnağı ve Kayış Sesi Sorunu (7 Yıldır Çözülmedi) 2018 yılından bu yana, 34 RC 4681 plakalı, WBA1V7104H5G04467 şasi numaralı 2016 model BMW 1 Serisi (F20 116d) aracımda kronik kayış sesi ve krank kasnağı arızası yaşamaktayım. Sorun, özellikle ilk çalıştırmada belirgin şeki...
BMW 120i model aracımda kısa süre önce akü kaynaklı arızalar yaşamaya başladım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, Yenice Borusan yetkili servisine başvurduğumda akünün değişmesi gerektiği ve ücretinin tarafımdan karşılanması gerektiği bildirildi. Aracımın plaka numarası 01AT457’dir. Yaptığ...
2022 model BMW 520i aracımda, Mart veya Nisan ayında Samsun Kosifler yetkili servisinde garanti kapsamında buji değişimi yapıldıktan sonra geç marş alma sorunu başladı. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve hem araç soğukken hem de sıcakken, gün içinde farklı zamanlarda tekrarlıyor. Sorunun çöz...
2015 model BMW 118i serisi aracımda n13 motor kodlu motor bulunuyor ve sürekli olarak yağ eksiltme problemi yaşıyorum. Araç her 5.000 km’de 1 litre yağ eksiltiyor, eklemeler yapmama rağmen bu durum halen devam ediyor. Aracın altında belirgin bir yağ kaçağı bulunmuyor. Sorun başladığından beri sürekl...
"Borusan Otomotiv beni istediğim servise (Ege Servis) yönlendirdi. Beni hemen aradılar. Ve randevu verdiler. Şikayetim var, Borusan Otomotiv ve Ege Servis' teşekkür ederim"
BMW f20 1 Serisi aracımın ön cam alt fitilinde parçalanma ve kopma sorunu yaşadım, bu nedenle araç içine su almaya başladı. Benzer problemin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını öğrendim. Sorunun çözümü için İstanbul Borusan Oto Samandıra yetkili servisine başvurdum ancak tarafıma herhangi b...
2014 model BMW 1 Serisi aracımın ön cam plastiğinde ve stop lambasında, bu kasada kronik olarak bilinen sorunları yaşıyorum. Aracı aldığım günden beri ön cam plastiğinde deformasyon ve stop lambasında kısık ışık yanma problemi sürekli olarak mevcut. Bu sorunlar, modelin kronik problemleri arasında y...
2015 model BMW 4.18i Grand Coupe m Sport aracımı geçtiğimiz ay satın aldım. Aracı aldığımda ön cam alt fitilinde belirgin bir deformasyon, ayrıca yan ve arka camların mikalaj aksesuarlarında beyazlaşmalar olduğunu fark ettim. Bu tür sorunların BMW gibi Premium bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. ...
2017 model BMW f30 m paket aracımda kapı direklerinden gelen trim sesi sorunu yaşıyorum. Özellikle hava sıcak olduğunda, araç kasislerden geçerken veya dönüşlerde esneme sırasında bu sesler belirgin şekilde artıyor. Sorunu kendim silikon spreyi ile çözmeye çalıştım ancak bu sadece geçici bir çözüm o...
BMW 5 Serisi aracımda yaklaşık 6 ay önce ön cam fitilinde parçalanma sorunu başladı ve halen devam ediyor. Bu süre zarfında herhangi bir servise başvurmadım ancak sorun her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Aracım garanti kapsamında değil. Buna rağmen, fitilin bu kadar kısa sürede parçalanmasını kabul e...
2023 model BMW i4, iki kez 4 ay arayla kendi kendine dışarıdan hiçbir etken olmadan aks kırdı ve motor dağıttı. Daha 2 yaşında bile olmayan, BMW’nin en premium ve kaliteli araçlarından biri olması gereken i4, benim hiçbir hatam olmadan aksını kırdı ve motorunu dağıttı. İlk seferinde garanti kapsamın...
BMW 4.18i Grand Coupe aracımda 80.000 km’de tahrik arızası yaşadım ve serviste turbo ile ilgili ayar yapıldı. Ancak 95.000 km’de aynı arıza tekrar etti. Servis, bir kez daha müdahale etti ve “bir daha olursa turbo değişecek” şeklinde bilgi verdi. Son olarak geçen hafta, yani 100.000 km’de tekrar arı...
2017 model, 2018 çıkışlı BMW 4.18 Grand Coupe m Plus paket aracımda kapı iç dayama tutma yerlerinde yaklaşık 3 yıl önce hafif şekilde başlayan erime ve dökülme sorunu, zamanla daha da artarak şu an tüm kapılarda ciddi şekilde dökülmeye dönüşmüştür. Bu süreçte önce Borusan Sarıyer, ardından da konumu...
Yaklaşık 5 yıldır Konya Köprülü BMW servisine araçlarımı düzenli olarak bakım ve onarım için götürüyorum. Araçlarım garanti kapsamında olmasına ve sözleşmemde ikame araç hakkım açıkça yer almasına rağmen, her seferinde ikame araç talebim yoğunluk ve araç yokluğu gerekçesiyle reddediliyor. Bu sorun h...
BMW 116i f20 2014 model aracımın cam fitilleri çatlamış ve sızıntı yapmakta. Ayrıca arka sol stop LED'lerin patlamış tüm araçlarda aynı kronik sorun var. Bu durumun ilerleyen zamanlarda güvenlik açısından bir tehlike oluşturmayacağına dair kimse garanti veremiyor. Daha önce Ancak bu, kronik bir sıkı...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
