2015 model BMW f20 118i aracımda yakın zamanda yağ seviyesini kontrol etmek amacıyla yağ çubuğunu çektiğimde, çubuğun ucunun kırık olduğunu fark ettim. Bu plastik çubuğun dolaşıma girerek motora zarar verme ihtimali beni oldukça endişelendirdi. Ayrıca araştırmalarım sonucunda, bu durumun BMW araçlarda sıkça yaşanan kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcı tarafından da bildirildiğini öğrendim.
Bunun yanında, uzun süredir aracımda yağ eksiltme problemi de mevcut ve şimdiye kadar herhangi bir tamir veya parça değişimi yapılmadı. Aracımın garantisi sona ermiş durumda. Yağ çubuğunun plastikten yapılması ve kolayca kırılması gibi bir tasarım hatasının, kullanıcı olarak bana ek masraf ve risk oluşturmasını kabul etmiyorum.
İstanbul Borusan Avcılar yetkili servisine başvurmayı düşünüyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi için yağ çubuğunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve aracımda ücretsiz bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin ve desteğin sağlanmasını rica ediyorum. İstenirse şasi numarası ve diğer bilgilerimi paylaşabilirim.
Yorumlar