to read complaints and reviews, or file yours.BMW 118i'de Sürekli Yağ Eksiltme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
2015 model BMW 118i serisi aracımda n13 motor kodlu motor bulunuyor ve sürekli olarak yağ eksiltme problemi yaşıyorum. Araç her 5.000 km’de 1 litre yağ eksiltiyor, eklemeler yapmama rağmen bu durum halen devam ediyor. Aracın altında belirgin bir yağ kaçağı bulunmuyor. Sorun başladığından beri sürekli yağ almak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor.
Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, 115.000 km'de bu kadar düşük bir kilometrede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. BMW’den, aracımda yaşanan yağ eksiltme probleminin ücretsiz olarak tespit edilmesini ve gerekli onarımın yine ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili acil olarak destek ve çözüm bekliyorum.
Gelişme
2015 model BMW f20 118i aracımda, yakın zamanda yağ seviyesini kontrol etmek amacıyla yağ çubuğunu çektiğimde çubuğun ucunun kırık olduğunu fark ettim. Bu plastik parçanın motora zarar verme ihtimali beni oldukça endişelendirdi. Ayrıca araştırmalarım sonucunda, bu durumun BMW araçlarda sıkça yaşanan kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcı tarafından da bildirildiğini öğrendim.
Şasi numarası ve diğer bilgileri, talep edilirse yetkili servise paylaşmaya hazırım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için yağ çubuğunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve aracımda ücretsiz bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin ve desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
