Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti

BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
Ebru
06 Kasım 14:21
548
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Ücretsiz değişim ve ilgi alaka için teşekkür ederiz 🖤”

2014 model BMW f30 320 ied aracımın ön cam altı fitili, yaklaşık 7 aydır güneşten dolayı çürüyüp kırılma yapıyor. Bu kadar prestijli bir markanın bu kadar kalitesiz bir malzeme kullanmasını gerçekten yakıştıramadım. Sorunun sıkça yaşandığını araştırmalarımda da gördüm; en eski BMW modellerinde bile böyle bir problem yokken, özellikle f30 serisinde bu parçanın kronik olarak sorun çıkardığı belirtiliyor.

Bu süreçte Eskişehir Borusan yetkili servisiyle iletişime geçtim. Sadece ücretli değişim yapılabileceği söylendi ve işçilikle birlikte 6.000 TL’nin üzerinde bir fiyat verildi. Aracımın garantisi yok ancak bu kadar yaygın bir üretim hatası için markanın sorumluluk almasını beklerdim.

BMW gibi bir markanın, aracın yaşını gerekçe göstererek bu sorunu tamamen kullanıcının üzerine yıkmasını kabul etmiyorum. Bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 14:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

14 Kasım 15:30

Değerli Ebru K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Ebru
15 Kasım 00:13

Ücretsiz değişim ve ilgi alaka için teşekkür ederiz 🖤

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 3 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Çatlama Ve Dökülme Sorunu Mağduriyeti

Mustafa
13 Eylül 11:57
1.459
"2014 model BMW Marka aracımın üretiminden 11 yıl geçmesine rağmen marka temsilcilerinin bu kadar ilgili olması bu markanın değerinin neden bu kadar kıymetli olduğunu ortaya koyuyor ilgilenen herkese çok teşekkür ederim"
BMW 3 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Çatlama Ve Dökülme Sorunu Mağduriyeti
BMW 3 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Çatlama Ve Dökülme Sorunu Mağduriyeti
bmw-3-serisi-on-cam-fitilinde-kronik-catlama-ve-dokulme-sorunu-magduriyeti-3.jpg

BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Mehmet
23 Ekim 12:36
763
Benzer Şikayet Yaz