BMW'de Kronik Turbo Arızası: Kısa Sürede Yüksek Masraf Ve Yetersiz Garanti

BMW 4.18i Grand Coupe aracımda 80.000 km’de tahrik arızası yaşadım ve serviste turbo ile ilgili ayar yapıldı. Ancak 95.000 km’de aynı arıza tekrar etti. Servis, bir kez daha müdahale etti ve “bir daha olursa turbo değişecek” şeklinde bilgi verdi. Son olarak geçen hafta, yani 100.000 km’de tekrar arıza oluştu ve bu kez turbo değişimi önerildi.

Turbo değişimi için bana 170.000-180.000 TL arasında bir fiyat verildi ve işlem garanti kapsamı dışında olduğu için tüm ücret tarafıma ait. Ayrıca, yeni takılacak turbo için sadece 2 yıl garanti sunuluyor, 5 yıl gibi uzun bir güvence verilmiyor. Aracımın en önemli parçalarından birinin bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede arızalanması kabul edilemez. Bu durumun kronik bir problem olduğu ortada ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Markadan beklentim, turbo değişiminin tamamen ücretsiz olarak yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, en azından maliyetin üçte birinin alınması gibi daha insancıl bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. 180.000 TL gibi yüksek bir bedeli ödeyip, birkaç yıl sonra aynı sorunu tekrar yaşama riskini de kabul etmiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.