to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Akü Değişimi İçin Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor
BMW 120i model aracımda kısa süre önce akü kaynaklı arızalar yaşamaya başladım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, Yenice Borusan yetkili servisine başvurduğumda akünün değişmesi gerektiği ve ücretinin tarafımdan karşılanması gerektiği bildirildi. Aracımın plaka numarası 01AT457’dir.
Yaptığım araştırmalarda, bu akü arızasının BMW 5 Serisi ve 2 Serisi araçlarda da sıkça görülen kronik bir fabrika üretim hatası olduğunu birçok şikayetten öğrendim. Bu nedenle yaşadığım sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum.
Aracım garanti kapsamında olduğu için akü değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
