to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW X3 model aracımda, yaklaşık 1,5 ay ve sadece 6.000 km kullandıktan sonra seyahat halindeyken aniden diferansiyelden ses gelmeye başladı. Aracımı hemen Borusan Otomotiv Çayyolu şubesine teslim ettim. Serviste, aracın diferansiyelinin tamamen değişmesi gerektiği, parçanın Almanya’dan tedarik edileceği ve 25-30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak süreç uzadı ve 75 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte bana ikame araç verildi, fakat aracımı yeni almış ve çok az kullanmış olmama rağmen böyle ciddi bir arıza ile karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ayrıca, diferansiyel değişimi nedeniyle aracımın ikinci el değerinin düşeceğini düşünüyorum. Borusan yetkililerine aracımın yenisiyle değiştirilmesi talebimi ilettim, ancak sadece bir servis hediyesi veya garanti uzatımı teklif edildi. Ben ise sıfır aldığım aracımın komple diferansiyel değişimi sonrası değer kaybı yaşayacağı için aynı model ve donanımda sıfır bir araç ile değişimini talep ediyorum.
Aracım garanti kapsamında ve herhangi bir ödeme yapmadım, fakat yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve markaya olan güvenimin devamı için acil çözüm bekliyorum. Ayrıca aracımın plakası 68AB077’dir. Yardımlarınızı rica ediyorum.
BMW Borusan otomotiv ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27.09.2023 tarihinde BMW i7 model sıfır araç satın aldım. Araçta 27.12.2023 tarihinde 'tahrik arızalı. Sürüş mümkün değil. Yol yardımını arayın.' şeklinde arıza ortaya çıktı ve trafikte sürüş halindeyken yolda kaldım. Bu arızadan kay...
31 Ekim 2023'de BMW Borusan Oto Çayyolu'ndan sıfır olarak satın almış olduğum BMW marka i5 Edrive40 model aracım, yaklaşık 1 sene içerisinde tekrar eden sorunlardan ötürü 7-8 kere servise girmiştir. Her seferinde servisin yazılım güncellemesi olduğunu söyleyerek sorunları çözdüğünü belirtti fakat e...
Sıfır olarak Borusan İstinye bayisinden teslim aldığım BMW X3 xdrive aracım, bana merkezi kilit arızası ile teslim edildi. Aracı teslim aldıktan sonra...
Merhabalar, ben Cumali Y****. 42 yt 905 plakalı, 2022 model BMW X3 aracımı 2023 yılında Konya Köprülü Oto’dan, Borusan yetkili bayisinden satın aldım. Aracımın tüm periyodik bakımları eksiksiz ve zamanında yetkili servislerde yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten yalnızca 6 ay sonra motor arızası ...
Yorumlar