to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemesi Sonrası Ücretsiz Film Ve Dizi İçeriklerinin Ücretlendirilmesi
Turkcell Superonline TV+ üyeliğimde taahhüdüm yenilendikten sonra, daha önce paket kapsamında izleyebildiğim film ve dizi içerikleri için ayrıca ücret istenmeye başlandı. Taahhüt yenilenirken herhangi bir değişiklik olmayacağı, aynı haklarla devam edeceğim özellikle söylenmişti, ancak yenileme sonrası tam tersine birçok içerik ücretli hale geldi.
Şu an film ve dizi açmaya çalıştığımda sistem benden ekstra ücret talep ediyor. Taahhüt yenileme sırasında “değişiklik olmayacak” denmesine rağmen içeriklerin ücretli olması nedeniyle mağdur oldum.
TV+ hizmetimin taahhüt yenilenmeden önceki haklarımla, film ve dizi içeriklerini tekrar ücretsiz olarak kullanmak istiyorum. Taahhüt yenileme sırasında verilen sözlerin yerine getirilmesini ve paketimin eski koşullarla devam ettirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Orhan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
