to read complaints and reviews, or file yours. 
"Borusan İstinye şubesi sorunumu giderdi. Teşekkür ederim."
2015 model BMW X3 aracımın (plaka: 34 FB 0448) tüm kapı kollarının kaplaması yaklaşık 1 yıldır erimiş durumda ve yapış yapış bir hal aldı. Aracımın tü...
"Otomol Çankaya şubesi sorunumu hızlıca çözdü. Özellikle H** beyin süreç boyunca profesyonel bir şekilde süreci yönetmesi nedeniyle teşekkür ederim."
25 Ağustos 2025 tarihinde BMW iX1 aracımı Borusan O**’ya bağlı B***** O**’ya bıraktım (plaka: 48AVH539) ve ikame araç talebinde bulundum. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama ve farklı kişilerle görüşmeme rağmen her seferinde “döneceğiz” denilip,...
BMW 3 Serisi aracımın ön cam altı ızgara fitili ve plastiği zamanla gevreyip parçalandı. Bu durum sonucunda ilgili kısımdan motor, mekanik ve elektronik parçalara su girme riski oluştuğu için ileride daha büyük arızalar meydana gelmesinden endişe ediyorum. Yaklaşık 8-9 aydır bu sorunun farkındayım. ...
2023 model BMW X1 aracımda yaklaşık iki haftadır direksiyonla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Düz yolda ve her dönüşte direksiyonu sağa veya sola çevirdiğimde, direksiyon kendi kendine düzelmiyor ve toplama yapmıyor. Bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Aracımı Mersin Akdeniz ilçesinde bir ...
2024 model, 1 yaşındaki BMW i4 aracımın sol ön destek derisinde yıpranma ve boya atması mevcut. Bunun için İzmir Otomol bayisinden randevu aldım. Kontrolden sonra, bu durumun garantiye girmeyeceğini ve kullanımdan kaynaklandığını söylediler. Daha 1 yaşındaki bir araca ben nasıl kendim zarar verebili...
"Sorunum Manisa Akçinler yetkili servisinde çözülmüştür, teşekkür ederim"
"Tarafımla iletişimde olan D** Hanım başta olmak üzere tüm BMW ailesine teşekkür ederim."
2013 model BMW 3.16i aracımın ön cam silikonunda ve ön cam altı ızgara fitilinde zamanla ciddi bir deformasyon oluştu. Bu parçalar özelliğini kaybeder...
BMW G30 kasa aracımda yaklaşık 1 yıldır "acil uyarı sistemi" uyarısı sürekli olarak ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde bu uyarı gitmiyor. Bu nedenle km, trip, ortalama tüketim gibi önemli bilgilere erişemiyorum. Özellikle soğuk havalarda her gün bu uyarıyı alıyorum, sıcak havalarda ise bazen uyarı ke...
2024 model BMW 5 20i aracım, yalnızca 3.000 km’de olmasına rağmen tatil dönüşü çalışmadı. Aracımı Borusan Oto Ankara yetkili servisine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve akünün değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aracı satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve he...
"E** Bey'e ve İ** Bey'e ilgileri ve hızlı bir şekilde sorunları çözmeleri nedeniyle teşekkür ederim."
2018 model BMW 5.20i aracımı Antalya Kosifler bayisinden sıfır olarak satın aldım. Şu anda aracım 80.000 km’de ve son 6 aydır ön kapı iç kaplamalarında ve tutamaklarda deri dökülmeleri oluştu. Ayrıca, şoför koltuğu ayarlarının kaplama plastiğinde de bağlantı yerinden kırılma meydana geldi. Benzer so...
"Öncelikle Müşterisini mağdur etmeyip arkasında duran Borusan Otomotive, Aracımızın sorununu yakından ilgilenip ve çözen İstanbul Otomotiv yetkilisi ( Zehra hanıma ) İstanbul Otomotiv personel arkadaşlara sonsuz teşekkürlerimizle."
"Ücretsiz değişim yapıldı, teşekkür ederim."
"C** k** hanımefendi ulaştı BMW firması malının ve markasının arkasında durdu hanımefendi çok yardımcı oldu gayet memnuniyeti yüksek tuttular"
2014 model BMW 316i aracımın ön cam fitili ve kapı fitilleri, aracın yaşıyla orantısız şekilde adeta gofret gibi dağılmaya ve un ufak olmaya başladı. ...
BMW 116i 2014 model F20 aracımda, aracı aldığım günden beri sürekli olarak su eksiltme problemi yaşıyorum. Aracı alalı 3 ay oldu ve bu sürenin yaklaşı...
"Borusan Esenboğa şubesinde sorunlu parça ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Teşekkürler..."
2013 model BMW 3 Serisi (F30 kasa, 3.16i) aracımın ön cam önünde bulunan fitil parçalanmış durumda. Böyle premium bir markada bu tür bir sorun yaşamak...
2014 model BMW 520i aracım park halindeyken kendiliğinden dörtlü ışıklarını yaklaşık 3-4 dakikada bir yakıp kapatıyor. İlk olarak 2 ay önce fark ettiğim bu sorun, şu anda akü deşarjı uyarısı vermese de arada bir bu uyarı tekrar çıkıyor ve sorun halen devam ediyor. Van Erciş’te özel bir servise danış...
20.08.2025 tarihinde, 2012 model ve 101 bin km’de olan BMW F30 316i model aracımda yağ çubuğunu kontrol etmek isterken, çubuğun ucu kırıldı ve parçası motorun içinde kaldı. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım ve henüz servise başvurmadım. Aracım garanti kapsamında değil. Bu durumun, kullanıcı h...
BMW 1.16d 2016 mplus aracımın ön cam fitilinde uzun süredir sürekli olarak parçalanma sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aracımın garantisi bitmiş durumda, ancak bu parçalanmanın kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve mağduriyetim...
"BMW markasına ve yetkili servisine çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı"
BMW 320i model aracımın ön cam ile kaput birleşimindeki plastik fitiller uzun süredir çürümüş durumda ve bu durum hem aracın görüntüsünü olumsuz etkil...
"Tarafıma hemen geri dönüş yapılıp ilgilenildi teşekkürler"
2013 model, 79.000 km’deki BMW 1 Serisi aracımın ön cam fitili yaklaşık bir yıldır sürekli olarak parçalanıyor ve bu sorun giderek artıyor. Aracımın t...
BMW ix2 Temmuz 2024 fabrika çıkışlı aracımda Connected Drive özelliği bulunmuyor. Aracımı teslim aldıktan bir süre sonra, sistem kendiliğinden karekod vermemeye başladı ve kullanıcı profili oluşturamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. İki kez servise götürdüm ancak her seferinde "Connected...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.