Yünlü Kazakta Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

Addax Adapazarı Çarşı mağazasından aldığım yünlü kazak, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra aşırı şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü son derece özenli ve yıkama talimatlarına uygun kullandığım halde kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü henüz incelemeye vermedim; ancak bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme olması, üretim ya da kumaş kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle ilgili kazağın iadesinin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.