Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.812

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

137 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6241görüntüleme
  • 09 Haziran 12:50

BMW Borusan İlgisizliği

BMW servis ilgisizliği ve malzeme kalitesi sorunu. 2017 model BMW F15 X5 aracımı 07.06.2021 tarihinde Borusan avcılar yetkili servisine 15.000 km bakımı ( yıllık bakım ) olarak bıraktım. Aracımda km dolmadığı için senelik bakım yapılacağını ve klima ünitesindeki klima sıcaklık gösterge ışığında prob...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 4042görüntüleme
  • 02 Haziran 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW  Sorunlarından Bıktım!

BMW pişmanlıktır, neden mi? 2014 model x5,2,5d f15 aracım içeriye vibrasyon yani koltuklar konsol vs titreme veriyor kalkışlar ve dik eğimli rampalarda düşük hızlarda bu şikayet ile başvurduğum aracımın motor kulakları alt takımlar 4 disk s balata wtg yağı vs vs değişti yaklaşık 50,000 bin tl ödeme ...

profile
  • 7858görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 216d Otomobil Arızası

06**7346 BMW 216d Grand Tourer aracımda motor tahrik uyarısı verdiği için aracımı Borusan Oto Balgat servisine götürdüm. Yapılan tespitte yakıt hattın...

İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 18:49

“Borusan Oto Balgat şubede aracımın arızalı parçası servis desteği ile çözülmüştür. Son derece memnun kaldım. 2015 model olmasına rağmen BMW markasının müşterisini bu kadar kollamasından dolayı çok memnunum. Borusan Oto Balgat ve bizimle ilgilenen yöneticisi Hakan Ada'ya çok teşekkür ederim.”

profile
  • 4240görüntüleme
  • 21 Nisan 16:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 1.16 Aracım Motor Uyarı Vermeden Yol Ortasında Durdu

2016 model BMW 1.16 araç sahibiyim. Aracım aracım 90000 km de olup 4 senedir kullanmaktayım. 19 Nisan'da otobanda seyir halindeyken aracımın motoru öncesinde hiçbir uyarı vermeden yol ortasında durmuş olup kaputundan dumanlar çıkmaya başlamıştır.  Şans eseri arkamda araba olmaması sayesinde ölüm te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5893görüntüleme
  • 09 Nisan 07:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Yine Problem Bitmiyor

2020 model 520 Borusan çıkışlı aracım sürekli arıza veriyor. Air bag hatamız yeni düzeldi şimdi arabamın ekranı açılıp kapanıyor kendi kendine ve sunroof çalışmıyor. Motor arızası denildi. Benim anlamadığım bu araç sıfır ve bütün parçalar hatalı çıkıyor. Sıfır araç alırken BMW'den Ustayla gidip kont...

BMW Yine Problem Bitmiyor
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3296görüntüleme
  • 04 Nisan 11:07
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Motorrad Satış Problemleri

Borusan BMW Motorrad'ı 2 ay önce önce motor satın almak istediğim için aradım. Borusan Samandıra'da almayı düşündüğüm, bilgi almak istediğim motorların (S1000xr, R1250Gs) olduğunu söylediler. Gittiğimde motor değil, satış danışmanının bile olmadığı bir mekanla karşılaştım. Boşuna beni oraya kadar gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10653görüntüleme
  • 30 Mart 18:07

Bmw 3.20 İed 105.000 Km'de Motor Arızası - Yüksek Servis Ücreti Talebi

2014 model BMW 3.20 ied aracım henüz 105.000 km'de otobanda giderken birden arızalandı ve "tahrik" uyarısı verdi. Acilen Bursa yetkili servisi Teknik Oto'ya götürdüm. Arızanın enjeksiyon kaynaklı oluştuğunu ve motor subaplarını erittiği yönünde bilgi verdiler. Teknik Oto hasarın kullanıcı kaynaklı o...

Bmw 3.20 İed 105.000 Km'de Motor Arızası - Yüksek Servis Ücreti Talebi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8754görüntüleme
  • 29 Mart 18:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Adana Mersin Borusan BMW İnanılmaz İhmali

23.11.2020 tarihinde, onca emek sonrası aldığım, BMW x1 aracımı motor yağı uyarısı vermesi nedeniyle 27.03.21 tarihinde Adana-Mersin Borusan servisine...

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 18:11

“Yaşadığım problem sonrası Adana-Mersin Borusan ekibi olayla yakından ve hızlıca ilgilendi. Acil yardım ekibi gönderen Emrah bey e ve olayla başından sonuna kadar yakından ilgilenen, konuyu araştıran ve detaylıca anlatan Zeynep hanım a özellikle teşekkür ediyorum. Ayrıca oto kuaför hizmet jestleri için de teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5078görüntüleme
  • 25 Mart 14:28

BMW Borusan Yetkili Servis Çakma Parça Kullanıyor.

BMW markası asla müşterisini kollamıyor, yetkili serviste çakma parça kullanılıyor, Borusan'a bildiriyoruz geri dönüş bile yapmıyor hatta ve hatta BMW i kötülüyorlar. BMW hiçbir şekilde iyi niyet garantisi kapsamıyor diyorlar. Benim aracım 2016 motor yedi. Tüm servisleri yetkili serviste yaptırdım i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10703görüntüleme
  • 11 Şubat 14:14

BMW Marka Aracımla İlgili Ankara Ağaçlı Oto'da Yaşadığım Mağduriyet

2015 model 320 ed BMW marka aracım ağustos 2020 tarihinde soğutma suyu eksik uyarısı verdiği için Ankara Borusan yetkili servisi olan Ağaçlı Oto'ya götürdüm. Orada aracın conta yaktığını söylediler ve istersem motoru rektefiye yani tamir edebileceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Tamir esnasınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4960görüntüleme
  • 14 Ocak 15:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan'ın Ücretsiz Hizmeti

Borusan iletişimden 41 ps 764(34 *** 612) plakalı araç için ücretsiz teknik güncelleme yapılacak dendi. 13/01/2021'de saat 9'da götürdüm. Araç 10 saat yaklaşık orada kaldı. Aldığımda motor ikaz ışığı yanıyordu ve ses geliyordu. Olmayan arıza için (kendileri de içeride olmuş dedi) 1,300 TL isteniyor....

Ayin'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 15:42

“Sorun çözüldü. Teşekkür ederim”

profile
  • 5466görüntüleme
  • 14 Ocak 09:40

BMW Borusan Oto Kaputu Değişmiş Aracı Sıfır Diye Satıyor

Bostancı Koşifler Oto’dan sıfır adı altında 24-07-2020'de satın aldığım plakalı 2020 model BMW 3.20İ marka WBA5F5109MFK13237 şaşı ve D022H209 motor numaralı aracımı 29/12/2020'de satışı için İstanbul’da bulunan   thrueex  ekspertiz merkezine götürdük yapılan expertiz sonucu aracın ön kaputunun değiş...

BMW Borusan Oto Kaputu Değişmiş Aracı Sıfır Diye Satıyor
BMW Borusan Oto Kaputu Değişmiş Aracı Sıfır Diye Satıyor
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 13332görüntüleme
  • 08 Ocak 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?

02.12.2020'de 2. sahibinden 118.443 km' de 2013 model 5.25D xDrive araç satın aldım. Araç Borusan çıkışlı ve 80 bin km ye kadar Borusan'da bakım görmüş. 03.01.2021 tarihinde Araç kendi kendine birden vites düşündü devir yükseldi tak tuk sesler uyarı ışıkları. Sağa çekin stop edin dedi hemen sağa çek...

120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
videoplayer-icon
120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
videoplayer-icon
120,000 Km De BMW 5,25 Motor Dağılır Mı?
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 18515görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 16:04

BMW Güya İndirim!

Bundan yaklaşık iki hafta önce 2015 model BMW F30 320i aracımın bakımları için Borusan Oto İstinye'ye götürdüm. Aracım 93'bin kilometrede ve şu ana kadar tüm bakımlarını pahalı demeden Borusan Oto İstinyede yaptırdım. Son bakımda rutin bakım kapsamı dışında aracın kontrol zamanı gelmişti ve bakım dı...

profile
  • 17503görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası

28.10.2020 tarihinde Borusan İstinye bayiinden BMW marka 3.20İ m Sport 0 km araç aldım. Aracı ikinci kez kullandığımda araç motor tahrik arızası verdi. Aracım titremeli çalışıyor 10-15 km hızdan yukarıya çıkmıyordu. Aracım bu arızayı verdiğinde henüz 200km de idi. Bunun üzerine aracımı bir çekici ya...

BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası
BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası
BMW 0 Km 3.20i M Sport Motor Tahrik Hatası
+1
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 10968görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 00:08

BMW Ürünün Arkasında Durulmaması Ve Tüketici Mağduriyeti

2016 yılında avcılar Borusan'dan aldığım 2 16 d aracım 90 bin km 'de Borusan servisine bakım için gittiğimde bana motor kontrol ünitesinde yakıt kaçağı olduğu ve aracımın şanzımanında sıkıntı olduğu bildirildi. Bunun üzerine dört yıldır bütün bakımlarımı Borusan'da yaptırmam sebebiyle ve arızaların ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 3318görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 00:16

BMW 27.11.2020 Tarihli Bakım Fatura Problemi

34B**8 Plakalı Aracımın 28792 km de genel bakım ve kışlık lastik değişimi için 27.11.2020 'de Borusan Balgat Çankaya Ankara Şubesine bıraktım. 28.11.2020 'de 3.056,31-tl fatura ödedim. Faturada ki bir kısım kalemlerin, ne hizmeti olduğuna ilişkin izahat istedim. Verilen cevaplar hiç tatminkar olmadı...

profile
  • 5291görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 19:08

BMW 0 Km Ayıplı Araç

Borusan Oto Avcılar şubesinden kendi aracımı takasa vererek 2020 model 3.20 i bir araç satın aldım. Fakat bu araç 30.10.2020 tarihinde ruhsatı çıkarılmasına rağmen henüz bana teslim edilemedi. Teslimat için gün verildi ve randevu verildi. Fakat randevu saatinden önce bana haber verilerek aracın günc...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 10553görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW 3 Yıllık Araçta Tahrik Hatası

Yaklaşık 3 sene önce aldığım BMW 1.18i aracı dün akşam "motor tahrik hatası" verdi. Bugün (28.10.2020) Borusan Avcılar Servisi'ne götürdüm. Araçta her...

Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2020 12:16

“Arızanın aracın motoruna giren bir kemirgenin kabloları kemirmesi sonucu olduğu ortaya çıktı. Arıza giderildi, şimdilik araç düzgün çalışıyor. Borusan Avcılar servisi çalışanı Hakan Genç Bey'e ilgisi için teşekkürler.”

profile
  • 9811görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 22:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw F30 Kasa Motor Arızası

2014 yılında 2 ad f30 kasa 320ied araç aldık. Araçlarımız 128000 km de ve her servis arası 2 litre yağ yakıyor. Bu durumu araçlar yaklaşık 20000 km olduğu zaman Borusan sözlü olarak bildirdik. Bu durumun normal olduğu söylendi. İki araçta yağ eksilttiği için inandık. Şimdi ise araçlarımızdan bir tan...

Bmw F30 Kasa Motor Arızası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7766görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 19:56

BMW Garantili Ürün Değişim Süreci ve İkame Motor

BMW G310 GS kullanıcısıyım 45 gün önce motorumun çalışmaması sebebi ile Avcılar Borusan servise motorum götürdüm. Marş motorunda ve alternatör de arıza olduğu garanti kapsamında değişeceği ortalama 1*2 hafta içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ne yazık ki 45 gündür bekliyorum, defalarca talebime rağm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 15338görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 13:42

BMW Servis Bakımına Sorunsuz Verip Sorunlu Aldım Ve İlgisiz Bir Ortamdı

Tekirdağ Çorlu Borusan Oto servisine aracımı genel araç bakımı için götürdüm motor sıvısı eksilttiğini ve turbo da çatlak olduğunu söylediler fiyat istedim bunların onarımı ne işlem gerekliyse yapılması için akşam mail atacaklarını söyleyip hiç ilgilenmediler ve aracın genel bakımını yapıldığını söy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16207görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW X1 Sunroof Ve Bagaj Kapağı Arızası!

2017 Model X1 aracımızın sunroof ve bagaj kapağı arıza verdi. Servise götürdük. Üç bakım geçirmişsiniz, servis bakımına alıp iyi niyet kapsamına alalım sizi ve onarım işlemini başlatalım dediler. Bu detay önemli çünkü arıza için gittik ve servis bakımına aldılar aracımızı. Ertesi gün bagaj kapağı ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100