to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Cumali Y****. 42 yt 905 plakalı, 2022 model BMW X3 aracımı 2023 yılında Konya Köprülü Oto’dan, Borusan yetkili bayisinden satın aldım. Aracımın tüm periyodik bakımları eksiksiz ve zamanında yetkili servislerde yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten yalnızca 6 ay sonra motor arızası meydana geldi. Aracımı tekrar Köprülü Oto servisine götürdüğümde, motor arızasının buji ucunun kırılmasından kaynaklandığı ve motorun tamamen değişmesi gerektiği belirtildi. Firma, iyi niyet garantisi kapsamında masrafların %70’inin karşılanacağını, kalan %30’luk kısmın ve işçiliğin ise tarafımdan ödenmesini istedi. Talep edilen tutar KDV dahil 345.000 TL’dir.
Bu, BMW markasıyla yaşadığım ikinci mağduriyet. Daha önce aldığım BMW 320i aracımda da benzer bir sorun yaşamış, satarken yapılan ekspertizde arka bagaj ve sol ön kapının değiştiğini öğrenmiş ve mağduriyetim o zaman da giderilmemişti. Şu anda üçüncü BMW aracımın da ön siparişini vermiş bulunmaktayım.
Aracın garanti süresinin çok kısa bir süre önce bitmiş olması, düzenli servis bakımlarının yapılmış olması ve arızanın üretim kaynaklı olduğu açıkça ortadayken, bu kadar yüksek bir tutarın tarafımdan talep edilmesini haksız buluyorum. Tüm masrafların Borusan tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2022 model BMW 320i 50. Year Edition m Sport aracımda yaşadığım ciddi bir arızayı paylaşmak istiyorum. Araç henüz 54.000 km’de ve tüm bakımları zamanında, yetkili servislerde yapılmıştır. 28-29 Ekim 2025 tarihlerinde, yağ bakımlarını yaptırırken ekstradan tekerleklerden gelen sesi fark edip Borusan ...
2018 model BMW X1 Sdrive X-Line aracım 22 Eylül 2024 tarihinde tahrik arızası verdi ve yolda kaldı. Yolun ortasında rampada kaldı. Aracım 129 bin km'de ve servis bakımlı. Aracım üzerinde motor, şanzıman, turbo, kaporta vs. hiçbir işlem yapılmadı. Araç bilgisayarının talep ettiği şanzıman yağı değişi...
03.08.2024 tarihinde BMW 3.20i 2022 model 8.500 km'de olan aracımızı klima arızası şikayetiyle Bursa İzmir Yolu Teknik Oto yetkili servisine götürdük. İlk bakışta polen filtresinin tıkalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi (3.900 TL tutarında olduğu belirtildi) ve değişim talep ettim. Ancak daha...
BMW 320i m Sport aracımı 5 Mayıs’ta, motor soğutma suyu uyarısıyla Antalya Kosifler Oto’ya teslim ettim. Aracı antifrizsiz çalıştırmamaları gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, günlerce işlem yapılmadı. Dört gün sonra “parça yurt dışından gelecek” denilerek oyalandım, araç yaklaşık bir ay servis...
2022 model BMW X1 garantili aracımı 2 Şubat 2024 tarihinde Konya yetkili servisi Köprülü Oto'ya götürdüm ve ikinci bakımını yaptırdım. Aracımın tüm bakım ve güncellemelerinin yapıldığı bilgisini aldım. Üç gün sonra aracımın navigasyon sistemi hata verdi ve güncelleme yapılması gerektiğini sistemdeki...
Yorumlar