BMW 118i 50.000 Km'de Motor Kulağı Yağ Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Sorunu

2019 model BMW 118i aracımın, henüz 50.000 km olmadan motor kulağında yağ kaçağı oluştu. Tamirci ustaya gösterdiğimde, kulağın değişmesi gerektiğini ve parça hatası olduğunu belirtti. BMW'yi arayarak bu durumun nasıl olabileceğini sordum; çünkü aracımda bir çizik dahi yok. Ücretsiz değişim talebinde bulundum ve üç kere aradım. İlk başta Ege Servis, ücretsiz değişim olmayacağını söyledi. Ben de Borusan BMW'nin böyle hatalı bir parçayı ücretsiz değiştireceğini düşünerek iki, üç defa daha aradım; fakat hiçbir dönüş olmadı. Mecburen buraya yazmak zorunda kaldım. İnşallah bu sefer dönüş yaparlar.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















