to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model BMW 2.16 Active Tourer aracım 7.000 km’deyken, 30.10.2025 tarihinde motor arıza lambası yandı ve aracı Borusan Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, aracımda “Lambda sensörü” arızası olduğu ve bu sorunun kullanıcı hatasından değil, parça kaynaklı bir problemden kaynaklandığı bildirildi. Aracımın bugüne kadar yalnızca Borusan yetkili servislerinde bakımlarının yapıldığı ve kilometresi oldukça düşük olmasına rağmen böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Serviste, ilk görüşmede iyi niyet kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılabileceği söylendi. Ancak daha sonra bu kapsamda işlem yapılamayacağı belirtildi ve benden ücret talep edildi. Aracımın garantisi dolmuş olsa da, düşük kilometrede ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış bir araçta, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir arıza için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Lambda sensörünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
2022 model BMW 3.20 aracımı 07.04.25 tarihinde Borusan Özgörkey yetkili servisine, bakım ihtiyacı için bıraktım. Aracımın motor yağı ve bujileri değişti. Ancak ertesi gün aracımda geçici motor arızası uyarısı çıktı. Bugün ise rölantide titreme ve sallantı yaptı. Yol yardımını aradığımda, buji arızas...
03.08.2024 tarihinde BMW 3.20i 2022 model 8.500 km'de olan aracımızı klima arızası şikayetiyle Bursa İzmir Yolu Teknik Oto yetkili servisine götürdük. İlk bakışta polen filtresinin tıkalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi (3.900 TL tutarında olduğu belirtildi) ve değişim talep ettim. Ancak daha...
06.12.2023 tarihinde ikinci el 2016 BMW 320ied model araç satın aldım. Araç yetkili servis bakımlı. Borusan Oto'da ücretsiz checkup ve koku hediye kiti kampanyasından yararlanarak aracımı 16.12.2023 tarihinde Borusan Oto Samandıra şubesine checkup için teslim ettim. Samandıra Şubesi aracım için; K...
2022 Ocak ayında Bursa Teknik Oto Ovaakça şubesinden aldığım BMW 320İ aracın rutin ilk bakımı ocak 2023 yılında aynı yetkili teknik serviste yapıldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra 14000 km. Deyken şanzımanında arıza çıktı. Parçanın değişeceği söylendi. 3 hafta parçanın gelmesi beklendi. Gelince garanti k...
15.03.2021 tarihinde Borusan Otomotiv'den BMW 520i sıfır kilometre araç satın aldım. Aracımın tüm bakımları Borusan'da yapıldı. Silecek ve kış lastikleri dahil, her şeyi Borusan'dan satın aldım. Araç 30 bin kilometrede motor tahrik uyarısı verdi, aynı zamanda trafikte düşük viteslerde vites değişirk...
Yorumlar