Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 3 Serisi Ön Cam Fitilinin Erken Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu

BMW 3 Serisi Ön Cam Fitilinin Erken Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu
BMW 3 Serisi Ön Cam Fitilinin Erken Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu
Mehmet
02 Kasım 18:19
424
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İnciroğlu Kayseri Ve aslı hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüme ulaştı”

2012 model BMW 3 16i (f30) aracımı Kayseri'de şahıstan ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri ön cam silecek altı ızgarasında ciddi deformasyon mevcut. Özellikle ön camın alt kenarı boyunca uzanan fitil parça parça dökülüyor, bu durum gözle görülür şekilde sürekli devam ediyor. Yağışlı havalarda ve araç yıkandıktan sonra ise içeriye su alıyor ve koku oluşuyor. Ayrıca motor kısmına akan yağmur suyu ile birlikte toprak ve çamur birikiyor, bu da ekstra temizlik ve koku problemi yaratıyor.

BMW gibi dünya çapında bir markada, daha alt segment ve eski araçlarda dahi karşılaşılmayan bu tür bir sorunun yaşanması gerçekten üzücü. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım, aracımın garantisi de bulunmuyor. Ancak bu parçanın bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez.

Borusan yetkililerinden, BMW markasına yakışır bir şekilde bu sorunumun en kısa zamanda çözülmesi ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

03 Kasım 08:18 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mehmet
14 Kasım 09:12

İnciroğlu Kayseri Ve aslı hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüme ulaştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 316i'de Kronik Fitil Ve Kapı Kolu Sorunu

Mert
31 Ağustos 13:30
2.788
"Talebimle ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için ayrıca minnettarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin diğer otomotiv firmalarına da örnek olmasını dilerim."
Benzer Şikayet Yaz