Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
BMW ile ilgili bir şikayetin mi var?

BMW Acil

300 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
181
15 saat önce

BMW İ4 Elektrikli Otomobil Yazılım Arızası

Merhaba Sayın Yetkili ; BMW Borusan Avcılardan 02.02.2023 Tarihinde Satın almış olduğum i4 Aracım 15.02.2023 Tarihinde arıza için servise gitmiş olup (arıza düzelti denildi 2 gün sonra aynı arızayı yeniledi verilen arıza acil çağrı sistemi devre dışı ) bu kez 14.05.2023 Tarihinde aracın bataryası d...

BMW İ4 Elektrikli Otomobil Yazılım Arızası
profile
171
1 gün önce

BMW Akü Değişimi, Park Fren Sistemi Ve Acil Çağrı Sistemi Uyarı

Sıfır km almış olduğum ilk günden BMW akü değişimi ve acil çağrı sistemi devre dışı uyarası veriyor. Buna ek olarak 5000 km de park fren sistemi uyarısı vermeye başladı. Bu konunun acil çözülmesi bir doktor olarak almış olduğum Premium BMW den çok şikayetçiyim. Çözülmezse sorun tüketici mahkemesine ...

profile
530
3 gün önce

2016 Model BMW 116d Su Eksiltme Sorunu

2016 model 80.000 km'deki BMW 116d aracım genleşme kabından şu eksiltiyor. Götürdüğüm özel servisler sorunun kaynağını bulamadı. Aracın üst kapak contasının yandığını söylediler. Gerekli değişim ve onarım işlemlerini yaptılar. Devir daim pompası, termostat, genleşme kabının kapağı gibi bir takım p...

profile
376
1 hafta önce

BMW F20 Kasa Direksiyon Gıcırdaması

videoplayer-icon

Merhabalar! Öncelikle BMW gibi bir markanın Borusan gibi bir temsilcisi olması ve markanın arkasında durduğu için teşekkür ederim. 300 kişilik BMW WhatsApp grubumuz var %60 lik kısmında direksiyonu çevirdiğimiz anda sanki deri deriye sürtüyor gibi bir gıcırdama sesi geliyor ve bu durum gerçekten ara...

profile
147
1 hafta önce
profile
Emre sonuçtan çok memnun
  • 1 hafta önce

BMW Kaporamı Geri Yatırmıyor

Borusan Otomotiv İstinye Şubesi'ne yaklaşık 2 ay önce BMW marka araç için 100.000 TL kapora yatırdım. Geçen hafta çarşamba günü kendilerine araç için ...

profile
281
1 hafta önce

BMW 320 Yağ Çubuğu Ucu İçinde Kırılmış

Merhaba BMW 320 aracın yağını kontrol etmek için baktığımda ucu içinde kırılmış acil yardım lazım ne yapmalıyım içinden çıkarma şansım var mı lütfen bilenler acil bir şekilde cevap yazsın ne yapacağımı bilmiyorum. Araca sıkıntı yapar mı bu şekilde lütfen

profile
881
1 hafta önce

BMW Ön Rezervasyon Ücret İadesi

BMW online sipariş yöntemiyle otomobil almak için 9418459 ön rezervasyon numaralı rezervasyon yaptırdım, bunun için 100.000₺(yüz bin ₺) ödeme yaptım. Sonrasında otomobil almaktan vazgeçtiğim için rezervasyonu iptal ettim. Ücret iadesinin geciktirildiğine dair çok şikayet okudum, bununla alakalı mağd...

BMW Ön Rezervasyon Ücret İadesi
profile
523
1 hafta önce
profile
Altay'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Borusan Avcılar da Süreci takip eden Müşteri danışmanı Sena hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Servis bölümündeki Hakan bey de bir o kadar servis süreci hakkında yardımcı oldu ve ilgilendiler. BMW markası çalıştırdığı personel ile işlettiği süreç ile beni çok mutlu ettiler. İlgili tüm çalışan arkadaşlara çok teşekkür ederim.”

BMW Acil Çağrı Sistemi Arızası

BMW 216d Gran Tourer 2017 model 2018 Borusan Avcılar çıkışlı aracımda Sos Acil çağrı arızası nedeniyle bir mesaj yayımladı fakat daha önce bu Sos tuşu...

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler işlem halledildi bütün ekibe teşekkür ediyorum”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
581
2 hafta önce

BMW 116i Gösterge Problemi

BMW 116i aracım 2012 model devir altında gaza bastıkça artan bir gösterge var. O gitti durduk yerde BMW servise götürdüm sorun yok diyorlar. Ancak resimde görüldüğü gibi böyle bir gösterge vardı. Ama şimdi yok. Ne yapacağız anlamadım? Acil bir dönüş istiyorum!

BMW 116i Gösterge Problemi
profile
371
2 hafta önce

Sıfır BMW İ4 Araç Arızalı Çıktı

Ocak ayında Borusan Mersin'den sıfır BMW i4 e-drive satın aldım. Satın aldıktan iki gün sonra ekranda 'acil çağrı sistemi devre dışı' hatası verdi ve ekranda kaldı. Bir iki hafta akabinde sürücü kapı kolunun içinden silikon malzeme aktı. Bununla ilgili servis ile görüştüm. 3 saatlik bir beyin güncel...

Sıfır BMW İ4 Araç Arızalı Çıktı
Sıfır BMW İ4 Araç Arızalı Çıktı
profile
354
2 hafta önce

BMW 316i Yağ Çubuğu Sorunu

Merhaba BMW 316i aracımın yağ seviyesini kontrol etmek için çubuğu çektiğimden ucunun olmadığını fark ettim böyle bir marka da nasıl böyle bir kalite sorunu olur anlayamıyorum. Şimdi aracımı kullanmaktan çekiniyorum. Acil yardımlarınızı rica ediyorum. Bu şekilde ciddi bir arıza olması durumunda kimi...

profile
409
07 Mayıs

BMW Araç Aldım Mağdur Edildim

Ben BMW 320i 2021 model araç aldım fakat BMW araca çok önemli olan torpido gözüne kilit takmayı unutmuş. BMW Borusan Avcılar'a gittim şikayet ettim bu aracın kilitsiz olmayacağını söyledim onlar da bu modeller de bazılarında kilit var öyle geliyor. Bazılarında da kilitsiz geliyor dediler. Benim ısra...

profile
Burkay sonuçtan çok memnun
  • 06 Mayıs 20:31
Burkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
289
05 Mayıs

BMW Kapı Kol Tutamaç Erimesi

2015 f 30 40 yıl Severek kullandığımız aracımızı Kapı kollarının erimesinden dolayı bizi çok üzüyor acil yardım bekliyorum. Erime yaparak plastik kayboldu, çok kirli bir görünüm oluşturuyor BMW gibi bir markaya yakışmıyor sorunun halletme gibi bir şans arıyoruz

profile
Can
584
03 Mayıs
profile
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şimdilik sorun giderildi. Teşekkürler...”

BMW 318i (2018 Model) Aracım Acil Çağrı Sistem Hatası Veriyor.

BMW 318i Aracımda Sos Acil Çağrı Hatası Henüz 45 bin km de olan ''0'' olarak aldığım aracımda Acil Çağrı sistem hatası alıyorum. Türkiye'de kullanımı...

profile
1.036
02 Mayıs

BMW F10 2014 Kapı Kolu Erime Sorunu

BMW F10 2014 model 5.20i m sport aracımda fabrikasyon hatası olan ve tüm BMW serilerinde bulunan kapı kolu deforme ve soyulması mevcuttur. BMW gibi trend olmuş bir markaya yakışmamakta ve görünüm olarak çok kötü görünmekte ve yapış yapış erimiş durumda. Sorunumun acilen müşteri memnuniyeti için çözü...

profile
797
29 Nisan

BMW Kapı Kolu Erimesi

2014 model 3.20ied aracımda fabrikasyon hatası olan ve tüm BMW serilerinde bulunan kapı kolu deforme ve soyulması mevcuttur. BMW gibi trend olmuş bir markaya yakışmamakta ve görünüm olarak çok kötü görünmekte ve yapış yapış erimiş durumda. Sorunumun acilen müşteri memnuniyeti için çözümünü istiyorum...

profile
907
28 Nisan

BMW Kapı Kolu Erimesi

BMW 2014 model 3.20ied aracımda fabrikasyon hatası olan ve tüm BMW serilerinde bulunan kapı kolu deforme ve soyulması mevcuttur. BMW gibi trend olmuş bir markaya yakışmamakta ve görünüm olarak çok kötü görünmekte ve yapış yapış erimiş durumda. Sorunumun acilen müşteri memnuniyeti için çözümünü istiy...

BMW Kapı Kolu Erimesi
BMW Kapı Kolu Erimesi
profile
72
09 Mayıs
Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör