to read complaints and reviews, or file yours.
30.04.2026 tarihinde bedelinin tamamını ödeyerek BMW ix3 e50 model aracı satın aldım. Normal şartlarda iki‑üç gün içinde... fatura kesilip aracın teslim edilmesi gerekirken, hiçbir makul gerekçe sunulmadan süreç uzadı ve araç bana ancak 08.06.2026 tarihinde teslim edildi. Araç tesliminden kısa süre so
"Borusan Adana Mersin şikayetimi hızlı bir şekilde irtibata geçerek yetkili emrah beyin yoğun ilgisiyle aracımın sos pılı için randevu verip değişmesi için cumartesi günü parça sipariş vererek sıkıntımı gidereceklerini söylediler ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum"
Borusan distribütörlüğündeki BMW Motorrad markasına ait 2024 model S1000xr motosiklet sahibiyim. Motosikletimi Mayıs 202...4 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracımın tüm bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, son periyodik bakımı Mart ayında 19.500 km'de Borusan Samandıra Yetkili Servisi'nde
Garantisi devam eden 2023 model BMW 320i aracım için Şanlıurfa Badılı BMW yetkili servisiyle bakım ve gerekli onarımlar ...konusunda görüştüm. Görüşme sırasında aracım için gerekli buji, filtre ve özellikle acil olarak değişmesi gereken arka fren balatalarının stokta olmadığı bilgisi verildi. Aracımın
2001 model BMW 316i aracımın kapıları yaklaşık 2 haftadır uzaktan kumanda ile açılıp kapanmıyor. İlginç şekilde sadece b...agaj kısmı kumanda ile sorunsuz çalışırken, tüm kapılar kumandaya hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu sorunu daha önce de ara ara yaşamıştım ancak son dönemde tamamen kalıcı hale gel
2023 yılında yine Özgörkey İzmir bayisinden satın aldığım BMW aracımın bede...lini 30 Ekim 2023’te ödemiş olmama rağmen aracı ancak 23 Aralık 2023’te tes
14 Mayıs 2026 tarihinde, 1.5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım ve henüz 30.000 kilometreye bile gelmemiş olan 34 kzu 9...81 plakalı BMW ix1 aracım, tamamen fabrikasyon kaynaklı olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı Borusan Samandıra yetkili servisince de ifade edilen bir motor arızası verdi. Aracım şu
Adana BMW yetkili servisten aldığım hizmetten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni aldığım BMW X2 xdrive aracımın ilk... bakımı yaklaşık bir ay önce aynı serviste yapıldı. Bakım sonrasında araçta “ısıtma soğutma sistemi devre dışı” uyarısı çıkmaya başladı ve klima arızası ortaya çıktı. Telefonla ya
"Şikayetim için yardımcı olan Borusan Avcılar şubesinden Gizem Hanım'a çok teşekkür ederim."
2023 model BMW 3.20i g20 Sportline aracı kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadı...r ekranda sürekli “Acil Çağrı Sistemi Devre Dışı” uyarısı çıkıyor ve uyarı
Aralık 2025’te satın aldığım BMW X1 aracımla 12 Nisan 2026 tarihinde İzmir ...Çevreyolu’nda seyir halindeyken sunroof aniden patladı ve camlar üzerimize
2016 model BMW 1.16d aracımda sürekli olarak “sos arızası” uyarısı alıyorum ve araç kendi kendine 112 acil servisi arıyo...r. Acil durumlar için tasarlanmış bir sistemin bu şekilde hatalı çalışması hem güvenlik açısından hem de 112’nin gereksiz meşgul edilmesi nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız ediy
"Premium destek için çok teşekkürler, BMW ve Borusan müşteri hizmetleri görüş ve şikayetlere destek noktasında şaşırtmadı"
2020 model BMW 118i aracımda yaklaşık 10 gündür “acil çağrı sistem hatası” ...uyarısı almaktayım. Aracın acil çağrı sistemini bugüne kadar hiç kullanmama
"Bursa Teknik oto 1 teknik servisine gittim parçayı ücretsiz değişim yapacaklarını söylediler Mehmet erdem ve Mert vatansever isimli beyefendilere ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
BMW i7 aracım 14.03.2026 tarihinde arıza verdi ve Van’da ikamet ettiğim için aracı çekiciyle Erzurum’daki servise gönder...mek zorunda kaldım. Arızanın detayları servis tarafından biliniyor ve aracım şu an serviste bulunuyor. Bu süreçte ikame araç hakkım olduğunu düşündüğüm için 3 gün önce müşteri hiz
Borusan Otomotiv’ten BMW X1 model aracım için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Henüz 1 yıllık olan aracı...mda şanzıman arızası oluştu ve 28 Şubat günü aracımı Borusan Samandıra servisine bıraktım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen 11 gündür ne net bir bilgi alabiliyorum ne de t
Borusan Avcılar bayisinden 28.02.2025 tarihinde yaklaşık 48 bin TL ödeyerek... BMW Wallbox satın aldım. Satın alma sürecinde, diğer yerlerde olduğu gibi
Borusan Ankara Çayyolu servisine, garanti sürem dolmadan 3 gün önce aracımın sürücü airbag’inin değişimi için başvurdum ...ve araç 2 gün boyunca serviste kaldı. Bu işlemden kısa bir süre sonra, 26 Şubat tarihinde araçta “araba bileşen koruması” uyarısı çıktı, direksiyondaki tuşlar ve ekranlar tamamen i
"Teşekkürler sinem hanım aradı sorunu çözecek BMW de teşekkürler"
2007 model BMW 520d aracımda güvenlik açısından beni çok rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Aracın anahtarı uzakta ve ar...açtan tamamen uzak olmama rağmen, sabah aracımın yanına gittiğimde dört camın birden tamamen açık ve kapı kilitlerinin de açık olduğunu gördüm. Aracım kamera altında duruyor ve kay
"Wşikayeti belirttikten 5 dakika sonra Borusan otomotiv temsilci tarafından arandım. Hangi bayiye yönlendirmek istediklerini sormaları üzerine yönlendirdikleri yetkili servis üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ürünü ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini söyleyip randevu günü verdiler. Teşekkürler Borusan ve özgür otomotiv"
"İlginiz alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum"
"Teşekkür"
"Borusan İstinye cansu hanıma teşekkürlerimi sunarım süreci hızlı bir şekilde sonuçlandırdıkları için"
2018 model BMW X3 aracımda yaklaşık bir yıldır “acil çağrı sistemi arızası”... uyarısı alıyorum. Bu uyarı her sürüşte ekrana düştüğü için sürüş esnasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
