Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yağ Çubuğunun Ucu Kırıldı, Parça Karterde Kaldı, Acil Değişim Ve Kontrol Talebi

Yağ Çubuğunun Ucu Kırıldı, Parça Karterde Kaldı, Acil Değişim Ve Kontrol Talebi
Yağ Çubuğunun Ucu Kırıldı, Parça Karterde Kaldı, Acil Değişim Ve Kontrol Talebi
profile
Recep
18 Şubat 14:40
628
Recep'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum”

BMW f20 model aracımda yaklaşık 15 gün önce yağ seviyesini kontrol etmek isterken yağ çubuğunu çektiğimde ucunun kırılmış olduğunu fark ettim. Kırılan uç kısmın karterin içine düştüğünü gördüm. Böyle bir durumun BMW gibi Premium bir markada yaşanmasını kabul edemiyorum.

Bu olay, aracın rutin bakım ve kontrolünü yaparken ilk kez başıma geldi. Kırılan parçanın karterin içinde olması nedeniyle şu an aracımı kullanırken ciddi risk olduğunu düşünüyorum ve aynı zamanda yağ seviyesini de kontrol edemiyorum. Aracımın motoru için olası bir zarar oluşmasından endişe duyuyorum.

Talebim, yağ çubuğunun ve kırılan parçanın, hiçbir ek maliyet yansıtılmadan, yenisi ile değiştirilmesi ve gerekli kontrollerin yapılarak aracın güvenli şekilde tekrar kullanıma hazır hale getirilmesidir. Konu ile ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.

18 Şubat 14:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Recep
Recep
20 Şubat 15:49

BMW bana ne zaman geri dönüş sağlar ne zaman elime geçer bu konuyla alakalı bir bilgi almam mümkün müdür

Recep
Recep
24 Şubat 13:27

Merhabalar ben BMW markadan ne zaman cevap alabilirim motor çubukla alakalı ciddi sorun yaşıyorum yağım var mı yok mu kontrol edemiyorum lütfen mağduriyetliliğimi dikkate alın acil de dönüş sağlayın

26 Şubat 14:51
Recep
Recep
26 Şubat 15:12

İlginiz alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

BMW F20 116i Yağ Çubuğu Kırıldı Motor Riske Girdi

profile
Utku
20 Mayıs 2025 21:11
4.697
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 3.20i Yağ Çubuğu Sorunu

profile
Hilal
13 Mart 2025 14:54
1.356
"İlginiz ve sorunumuzu çözdüğünüz için çok teşekkürler, iyi çalışmalar"
BMW 3.20i Yağ Çubuğu Sorunu
BMW 3.20i Yağ Çubuğu Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

BMW F30 3.16i Yağ Çubuğunda Kronik Kırılma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Murat
08 Eylül 2025 10:19
1.494

Yağ Çubuğu Parçasının Kırılarak Kartere Düşmesi Ve BMW'den Destek Talebi

profile
İlker
22 Ocak 23:01
981
Benzer Şikayet Yaz