to read complaints and reviews, or file yours.
18 Aralık’ta İstanbul’da annem ve teyzem için BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda sürücü, ...ödemeyi uygulama üzerinden gönderdi, ben de 340 TL’lik bu ödemeyi onayladım. Ancak aynı anda annemlerden de elden 350 TL almış. Durumu fark edince BiTaksi müşteri hizmetlerini ara
21.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden, Mithatpaşa 49’dan Atayolu Sokak’a bir yolculuk yaptım. Uygu...lamada, BiTaksi’yi ilk defa indirenlere ilk yolculuğun 1 TL olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sonunda bu kampanya uygulanmadı ve benden 1 TL yerine 294 TL ücret alındı.
Bugün İstanbul Zeytinburnu’nda BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda şoförün benden 380 TL ç...ekmesi gerekirken, kartımdan 421 TL çekildi. Acelem olduğu için o an fark edemedim, sonrasında işlem detaylarına baktığımda fazla çekimi gördüm. Hemen ardından BiTaksi müşteri hiz
"BiTaksi askıya alınan hesabımı haklı yoğun itirazlarım sonrasında yeniden kullanıma açtı, zorda olsa halloldu teşekkür ederim. Saygılarımla Azimet Şahin"
BiTaksi uygulamasını kullanan bir taksi şoförü olarak, Elit Plus ve 5 yıldı...zlı bir sürücüyüm. Buna rağmen hesabım yaklaşık 12 saattir askıya alındı ve
15 Aralık Pazartesi günü saat 17.30–18.00 arasında BiTaksi üzerinden büyük taksi çağırarak Ümraniye Fatih Sultan Mehmet ...Mahallesi’nden misafirlerimizi Sabiha Gökçen Havalimanı’na götürmek istedik. Uygulamada yolculuk için 1.600 TL ile 2.010 TL aralığında bir ücret görünüyordu ve güzergâh da buna gör
Bugün sabah saat 7–8 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda taksici biz...den olması gerekenden yaklaşık 220 lira fazla olacak şekilde 230 lira ücret tahsil etti. Yanımda hasta annem olduğu için sürücüyle tartışma ya da kavga etmek istemedim ve ödemeyi y
10.12.2025 tarihinde saat 17.54’te BiTaksi uygulaması üzerinden Gebze Gaziler Mahallesi’nden Gebze Marmaray İstasyonu’na... çağırdığım takside ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde 3,6–4 km olan güzergâh, bu yolculukta taksimetrede 6 km olarak gösterildi ve 346 TL ödeme yaptım. Oysa aynı güzergâha yak
Yolculuk yaptığım müşteriler yolculuğu iptal ettiler ve BiTaksi tarafından iptal işlemi yolculuk hesabı yolcu hesabına i...şlendi demesine rağmen 4 yolculuğumun parasını alamadım. Ve müşteri temsilcileri yok kimse ilgilenmiyor ve cevap alamıyorum. Çözüm yok müşteri temsilcisi var ama yok
11 Aralık saat 00.27’de İstanbul’da BiTaksi üzerinden Yenikapı’dan Bayrampaşa’ya bir yolculuk yaptım. Uygulamayı ilk def...a indirip kullandım. Yolculuk sonunda şoföre kartımın uygulamada kayıtlı olduğunu, buna rağmen nakit ödeme yapıp yapamayacağımı sordum, “Nakit verebilirsiniz” dedi ve ben ücreti ke
BiTaksi’de aktif olarak kullandığım şoför hesabım, 2021 yılında yaklaşık dört buçuk – beş yıl önce, “sürücü sadakat prog...ramına uymadığım” gerekçesiyle askıya alındı. Ancak bugüne kadar hangi kuralı ihlal ettiğime dair, ne uygulama içinde ne de müşteri hizmetleri tarafından tek bir net açıklama yapıl
BiTaksi ile ilk kez 3 gün önce yolculuk yaptım. Evime gittiğim de indirimli olan 111 TL li tutarı peşin ödedim. Getir ma...rkasının eski müşterisi olduğum için sistem otomatik olarak kart ile ödemeyi seçmiş. Fakat taksi şoförü ödemeyi peşin alıp beni uyarmadı. Şu an yeniden taksi çağırmayı denediğim de
İstanbul’da yaklaşık bir senedir BiTaksi uygulaması üzerinden taksi sürücülüğü yapıyorum ve firmanın hem çalışma sistemi... hem de sürücülere yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın arkasında duran, ulaşılabilir bir firma neredeyse yok; müşteri hizmetlerine ulaşmak ise pratikte imka
BiTaksi uygulamasını kullanan ticari taksi şoförüyüm. Aylık ortalama 90.000–95.000 TL ciromun tamamını sadece bu uygulam...a üzerinden elde ediyorum ve bunun dışında uygulamaya her ay 3.800 TL üyelik ücreti ödüyorum. Buna rağmen uygulamanın hem ödemeleri geç yapması hem de kimlik doğrulama hatası neden
BiTaksi’de taksici olarak çalışıyorum ve bugün yaşadığım çağrı merkezi deneyiminden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. B...ugün yaklaşık saat 11.20 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve tam 25 dakika boyunca hatta bekletildim, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar uzun süre bekl
25.11.2025 tarihinde saat 12.37’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksi ile yaptığım yolculuk sonunda 413,32 TL...’yi nakit olarak şoföre ödedim. Ancak daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, aynı tutarın sistemde kayıtlı kredi kartımdan da tahsil edildiğini, yani mükerrer ödeme alındığını
25.11.2025 tarihinde saat 18:22’de Bayrampaşa doubletree Hotel’den Forum İstanbul Bayrampaşa’ya BiTaksi üzerinden çağırd...ığım araç plakası 34tbc37 ismi R****** g yaptığım kısa yolculukta sürücü tarafından açıkça mağdur edildim. Yolculuğun normal şartlarda yaklaşık 450 TL tutması gerekirken, sürücü po
21.11.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolc...uluk ücreti 175 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan toplam 300 TL çekildi. Bahşiş butonunu kesinlikle aktif etmememe rağmen 75 TL bahşiş ve ayrıca 50 TL de hizmet bedeli kesildi. N
24.11.2025 tarihinde saat 09.00 civarında Yenisahra metro çıkışından Metropol AVM’ye BiTaksi üzerinden taksi çağırdım. U...ygulamada yolculuk bedeli 385 TL olarak görünmesine rağmen, uygulamadan kaynaklı ödeme sorunu yaşadım ve bu nedenle fiziki kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım. Kartımın son dört h
19.09.2025 Cuma günü saat 16:14 civarında BiTaksi üzerinden İstanbul 4.Levent Metro'dan İstanbul Havalimanı’na yaklaşık ...1609 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir yolculuk yaptım. Bu yolculuk için bireysel fatura talep ettim, şoförle de bu konuda yolculuk sırasında mutabık kaldık; ancak seyahat
"Sorunum BiTaksi tarafından çözüldü kendilerini aradım şoföre ulaştılar."
21.11.2025 tarihinde saat 18.45 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 34 T...KB *** plakalı araçla yaptığım yolculukta hem nakit ödeme yaptım hem de ayn
Merhaba, 19/11/2025 tarihinde gerçekleştirdiğim yolculukla ilgili BiTaksi tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Ev v...e iş yerimin km mesafesini bilerek ve bu sebeple sürekli kullandığım bir rota olduğunu belirterek, uygulamada belirtilen 650–880 TL tahmini fiyat aralığının açıkça üzerinde bir ücr
BiTaksi’yi düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ekim ayı kullanımlarıma karşılık tarafıma tanımlanması gereken 400 TL... ve 200 TL tutarında kampanya indirimleri hiçbir şekilde uygulanmıyor. Uygulamada bu indirimler görünmüyor, buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde indirim kodlarımın
15.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Çağlayan’dan 34 TFF 87 plakalı taksiye binerek Kağıthane Nikah Sarayı’na gitme...k için BiTaksi uygulamasını kullandım. Normalde 5 dakika sürecek yol yaklaşık 20 dakikada tamamlandı, uygulamada ücret 430 TL, taksimetrede ise 375 TL göründü. Ödemeyi kartla yaptı
13 Kasım 2025 tarihinde saat 12.10-12.30 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden Kemerburgaz’dan Vadi İstanbul AVM’ye gitm...ek için taksi çağırdım. Yolculuk sonunda bana toplam 580 TL (530 TL yol ücreti + 50 TL hizmet bedeli) ödemem gerektiği söylendi ve banka kartımla ödeme yaptım. Ancak, hesabımdan 64