BiTaksi Sürücü Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Ve Yanıt Alamıyorum

Uzun süredir BiTaksi sürücü hesabımı düzenli olarak, haftada 6 gün aktif şekilde kullanıyordum. Yaklaşık yarım saat önce uygulamaya girdiğimde herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın “29.07.2026 tarihine kadar askıya alındığı” uyarısıyla karşılaştım.

Herhangi bir yolculukta sorun yaşamadım, şikayet alındığına dair bir bilgilendirme ya da kural ihlali yaptığımı gösteren hiçbir uyarı görmedim. Buna rağmen sebepsiz yere hesabımın askıya alınması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Durumu öğrenmek için BiTaksi ile iletişime geçmek istedim ancak telefonla ulaşımım engellenmiş durumda. E-posta yoluyla da başvuru yaptım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

BiTaksi’den, hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere yapıldığını düşündüğüm bu askıya alma işleminin iptal edilerek sürücü hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.