to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Zara’dan verdiğim siparişim 08’inde şubeye ulaşmış görünüyor ancak bugün bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne ofise gelen bir kargo var ne de beni arayan oldu. Ofiste muhaberat ve ...
Zara’dan vermiş olduğum siparişi taşıyan Bir Günde Kargo firmasının 5449*****28 takip numaralı kargom, iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor ve firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Ne telefonla bir muhatap bulabiliyorum ne de kargonun gerçekten nerede olduğ...
Bir Günde Kargo ile İstanbul Pendik bölgesine gönderilen hap1146540912142 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmiyor. 10.12.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor ancak her günün sonunda farklı bir dağıtıcıya veya tekrar şubeye geri götürülüyor ve bana hiçbir şekil...
Bir günde kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki ciddi problemi paylaşmak istiyorum. Kocaeli İzmit’te teslim edilmesi gereken, içinde Oysho marka mont bulunan ve 5421******15 takip numaralı kargomu 8 Aralık’ta sipariş verdim. Sistemde 10 Aralık tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ...
"Zara ile iletişimim sonrası bugün teslim ettiler"
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 471108221571 numaralı kargom 10.12.2025 tarihi saat 08.31’den beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ bana teslim edilmedi. Kargonun içinde aciliyeti olan kıyafetler bulunuyor ve...
5 Aralık 2025 tarihinde Zara uygulamasından, uzun süredir stokta beklediğim bir ceketi sipariş ettim. Sipariş numaram 471116419492 ve ürünün teslimat adresi İstanbul Şişli olmasına rağmen, tahmini teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Zara ile ...
"Talebime dönüş yapıldı, teşekkür ederim."
Birgündekargo ile internet üzerinden aldığım bir ürünün teslimatında sorun yaşıyorum. Siparişime ait hap4679275339578 numaralı kargom 2 gündür sistemde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen İstanbul Pendik adresime hala teslim edilmedi. Bu süreçte ne firmaya ne de kuryeye herhangi bir şekilde ulaşa...
Bir günde Kargo ile gönderilen paketim Kocaeli Darıca bölgesinde 8 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanıyor. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim. Yaklaşık 25 dakika boyu...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor. Dün kurye beni arayarak gecikme olduğunu, ertesi gün mutlaka teslim edeceklerini söyleyip, gecikmeye girmemesi için teslimat kodunu istedi. Ben de bu gerekçeyle teslimat kod...
Bir günde kargo ile tarafıma gönderilen televizyonum, 09.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve takipte Kayseri şubesinde görünmesine rağmen, sistemde t...
Beklediğim bir kargo var. Tam 7 gündür aktarım merkezinde görünüyor. Gün boyu kargo şirketini aramama rağmen asla telefonlara cevap vermiyorlar. Satın aldığım firmaya da dağıtımda diye bildirmişler. Muhtemelen paket kayıp. Ve asla yanıt alamıyorum. Üstelik satın aldığım marka da dönüş alamıyor.
Birgündekargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Dün gece saat 23.00 civarında kargom “yola çıktı” olarak görünürken, kısa bir süre önce hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kargonun kargo firmasına geri iade edildiğini gördüm. Kargom bana teslim edilmeden, tamamen kend...
Bir Günde Kargo aracılığıyla verdiğim Zara giyim siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 235106586814 numaralı siparişim için 11 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı görünmesine ve o gün adresimde olmama rağmen kargo hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı. Sisteme baktığımda ürünün...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara’ya gelecek olan, hediye olarak aldığım bir ürünün kargo teslim tarihi sistemde dün olarak görünmesine rağmen bugün akşam olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Ürün gün boyu dağıtıma bile çıkarılmadı. Tüm gün boyunca durumu ...
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kargom 3 gün önce dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de kapıma gelen giden oluyor. Takip numaram 243100005582’dir. Yaklaşık 2 saat boyunca defalar...
Bir günde Kargo ile hap8490641149644 takip numaralı gönderim yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo takip ekranında teslim edildi görünüyor ancak İstanbul Esenyurt adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar...
Bir Günde Kargo üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğimiz 5442*****62 numaralı siparişimiz, 29 Kasım’da 47109031544300100035 takip numarasıyla kargoya verildiği görünüyor. Ancak bugün itibarıyla ürünlerimiz hâlâ tarafımıza ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem siparişin...
Bir günde kargo firmasına ait 243090064321 numaralı kargom, İstanbul Kadıköy adresime hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde dün “teslim edildi” olarak görünmektedir. Buna rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmamıştır ve kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Karg...
9 Aralık tarihinde Zara’dan verdiğim 5406*****61 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo ile gönderildi. 471103401131 takip numaralı kargom için sistemde ...
Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım’da vermiş olduğum 5435*****86 numaralı siparişim, 9 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimatı yaptığı iddia edilen kişi olarak kurye S**** T*******’un ismi yer almakta; ancak...
Birgündekargo Eyüp şubesi üzerinden gönderilen BGK03559525 ve HAP2512060923341172 takip numaralı kargolarım, 07.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor; ancak gün sonunda hiçbir teslimat yapılmadan kargolar tekrar şubeye geri dönüyor v...
LCW'ye ait kargom tam 1 haftadır bir günde kargo şirketi tarafından asla teslim edilmiyor. Sürekli "sözde" müşteri hizmetleriyle görüşüyorum sonuç yok muhatap olabileceğim bir şube numarası da yok. Adres yanlış diye not düşüyorlar bir de. Kuryeye mesaj yazıyorum "." şeklinde cevap yazıyor. Konuyla d...
3 Aralık’ta Zara’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Kargo firması 6 Aralık’ta siparişimi dağıtıma çıkardı olarak gösterdi ancak o günden bu yana ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi her gün sürekli olarak değiştirilmesine rağmen fiili bir tes...
İstanbul Sultangazi’de Birgündekargo ile uzun süredir aynı sorunu defalarca yaşıyorum. Kuryeler ya beni arayıp aşağı inmemi söylüyor ya da kargoyu daireme getirmek yerine sadece bina içine bırakmayı teklif ediyor. 11 Aralık tarihinde Bershka’dan verdiğim, sipariş numarası 243100096146 olan kargomda ...
Bir Günde Kargo, artan e-ticaret ve değişen satın alma alışkanlıklarına bağlı olarak ihtiyaç duyulan hızlı kargo hizmetini sunmaktadır. Bu gayeden yola çıkan şirket, kargo sektöründe yaşanan sıkıntılara kalıcı çözümler üretmeyi amaçlamaktadır. 632 araçtan oluşan filosuyla günlük ortalama 50.000 adet kargo işlemi yapan Bir Günde Kargo, aylık olarak da ortalama 1 milyon 250 bin kargo dağıtımı gerçekleştirmektedir. Şirket halihazırda İstanbul, Kocaeli, Bursa, Balıkesir, Manisa, İzmir, Ankara ve Eskişehir illerinde hizmet vermektedir. Bunun yanı sıra Türkiye'deki önemli e-ticaret firmalarının da çözüm ortaklığını yapmaktadır.
Bir Günde Kargo, müşterilerine sunduğu günlük kargo hizmetiyle öne çıkmaktadır. Bu hizmette, 14.00'e kadar yapılmış olan alışverişler için alıcıyla anlaşılan süre içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Eğer teslimat belirtilen saatte gerçekleşmezse kargo ücreti iade edilmektedir. Peki, Bir Günde Kargo ne zaman gelir? Aynı gün teslimat garantisi, koşullar ne olursa olsun maksimum 24 saat içerisinde kargoyu size ulaştırmayı taahhüt etmektedir. Ertesi gün teslimat hizmetinde ise akşam teslim alınan kargoların dağıtımı yapılmaktadır. Dağıtım saatinin dışında alınan bu kargoların ertesi gün akşama kadar dağıtımının gerçekleştirilmesi taahhüt edilmektedir. Hizmetler arasında yer alan bir diğer kargo türü ise randevulu teslim. Bu hizmetle birlikte Bir Günde Kargo'dan randevu oluşturarak siz de bulunduğunuz noktadan kargolarınızın teslim alınmasını sağlayabilirsiniz. İnternet üzerinden aldığınız ürünleri iade etmek istediğinizde ise mobil veya masaüstünden iade kodu oluşturduktan sonra ürünlerinizi iade için elden teslim edebilirsiniz. Bir Günde Kargo tarafından teslim alınan ürünler, firmaların mağaza veya depolarına da direkt olarak elden teslim edilmektedir. Kargo şirketi aynı zamanda marketlerin ve sanal market uygulamalarının da sipariş dağıtımını yapmaktadır. Bu hizmetin dağıtım süresi de 14 ile 45 dakika değişiklik göstermektedir.
Bir Günde Kargo iletişim kanalları telefon ve mail olarak çeşitlilik göstermektedir. Göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargolarla ilgili bilgi almak için +90 212 270 4 744 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca telefon numarasının yanı sıra Bir Günde Kargo yorum ve önerilerinizi de [email protected] mail adresi üzerinden kargo şirketine iletebilirsiniz. Sorunlarınızı farklı kanallardan çözmek ve kargo şirketine yorumlarınızı ayrıntılı olarak iletmek için de Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz. Bir Günde Kargo şikayetlerinizi sayfamız üzerinden kolayca iletebilir ve de önemli belge ve görsel dosyaları yorumunuza ekleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Bir Günde Kargo Şikayetvar sayfası üzerinden sizinle benzer sorunları yaşayan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak daha önce çözümlenmiş şikayetleri inceleyebilirsiniz.