Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş Teslim Edilmedi

21.07.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen 5347****84 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo XL Aktarma Şubesi Sancaktepe / İstanbul’da “Aktarım Merkezine Geldi” aşamasında görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmemiştir.

Bir Günde Kargo firmasına telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle aynı sorun için 4 kez görüştüm, her defasında kargo firması ile görüşülüp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak somut bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı ve kargom hâlâ aktarma şubesinde bekliyor.

Siparişimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.