to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Klima Teslimatı Şikayeti
08.08.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden online olarak bir klima siparişi verdim. Bir Günde Kargo ile gönderilen ürün 10.08.2026 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı ancak günlerdir “Kargo Şubesine Geldi” / “dağıtıma hazırlanıyor” aşamasında gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
İki gündür kargo hareket etmiyor, müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor, yetkili birime ulaşıp bilgi alamıyorum. Hem A101 Extra hem de Bir Günde Kargo tarafında iletişim kuramadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş ettiğim klimanın, söz verildiği gibi bir an önce, doğru ürün olarak, hasarsız ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kargo firmasına Ticket açtım. Aynı gün kargo bilgilerini istediler. Yine bir değişiklik yok. Mağduriyet maalesef...
Tarafıma ulaştılar. A101 eksik/hatalı ürün vermiş dediler. Bence yalan. Bu kargoyu asla kullanmayın derim. Siparişi iptal ettim. Artık kargo ne zaman geri gider, ne zaman para bana döner bilmiyorum.
Ürün hala kargo firmasında. A101e iade etmediler. Daha para iadesi ne zaman olur bilmem
Hiçbir değişiklik yok. 1 ay dan fazla oldu. Kredi kartımdan 2. Taksiti ödeyeceğim. Para iadem olmadı. A101 temsilcileri lütfen bir inceleyin bu kargo ne oldu? Para neden yatmadı. Kumar gibi görmediğim ürüne para ödüyorum ben.
