to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişim Bir Günde Kargo’da Dağıtımda Kaldı Ve Teslim Edilmedi
LCW’den 2610092200445 numaralı siparişi verdim, siparişim bir günde Kargo ile çok hızlı bir şekilde kargoya verildi. Kargo takip ekranında gönderimin iki gündür dağıtıma çıktığı görülmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, gönderinin sistemde dağıtımda göründüğü, gün içinde teslim edilmesi gerektiği, teslim edilmezse tekrar kendileriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Buna rağmen iki gündür hiçbir kargo görevlisi gelmedi, kapıya not bırakılmadı, aranmadım ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu durum nedeniyle kargonun kaybolmuş olabileceğini düşünüyorum.
Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer kargo gerçekten kaybolduysa da ödediğim toplam ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili hem LCW’den hem de bir günde Kargo’dan net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
