to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Görünen Fiyatla Gerçek Ücret Arasındaki 250 TL Farkı Haksız Ve Güveni Sarsıyor
BinBin uygulaması üzerinden İstanbul Eyüp’ten Topkapı Üniversitesi’ne gitmek için taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde uygulamada yüzde 50 indirimle birlikte ücret yaklaşık 350 TL civarında görünüyordu. Yolculuk sonunda ise kredi kartımdan 590 TL çekildi.
Bu farkın sebebini öğrenmek için canlı destekle görüştüğümde, başlangıçta gösterilen fiyatın geçerli olmadığı, esas alınan ödemenin yolculuk bitimindeki ücret olduğu söylendi. Arada yaklaşık 250 TL gibi ciddi bir fark olmasına rağmen bu durumun yeni bir sistem olduğu dışında ikna edici hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde adım atılmadı.
Uygulamanızda yolculuk öncesi gösterilen indirimli fiyat ile yolculuk sonunda alınan gerçek ücret arasında bu kadar fark olması, kullanıcı açısından güven sarsıcı bir durum. Yolculuk öncesi ekranda sunduğunuz tutarın bağlayıcı kabul edilmesini ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
