BinBin Uygulamasında 1000 TL’ye Yakın Haksız Çekim Ve Cevapsız Canlı Destek

BinBin uygulaması üzerinden 24.09.2026 tarihinde saat 04.00 civarında yaptığım yaklaşık yarım saatlik bir yolculuk sonrası, kartımdan ciddi oranda gereksiz para çekimi yapıldığını fark ettim. Yolculuk süresine ve mesafeye göre bu kadar yüksek tutar kesinlikle mantıklı değil, neredeyse 1000 TL’ye yakın bir harcama görünmekte.

Uygulamanın işlem geçmişine baktığımda sadece 9 TL’lik bir ceza kaydı açıkça görünüyor, bunun dışında kartımdan sebepsizce çekilen başka tutarlar da işlem geçmişinde yer alıyor. Bu tutarların neden çekildiğine dair herhangi bir açıklama yok.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde 24 saat içinde bakılacağı söylendi, ancak sorduğum sorulara yarım saattir hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Hem haksız para çekimi hem de müşteriyi bu kadar bekleten ilgisiz bir destek süreci yaşatılması kabul edilemez.

Sebepsizce ve gerekçesiz olarak kartımdan çekilen tüm tutarların tamamının derhal tarafıma iade edilmesini ve bu tutarların hangi işleme istinaden çekildiğinin ayrıntılı olarak yazılı şekilde açıklanmasını açıkça talep ediyorum.