İlk Kez Kullanıcıya Bildirimsiz Verilen Yüksek Alan Dışı Cezaları İptali Talebi

İstanbul’a yeni taşındım ve 27 Eylül akşamı BinBin uygulamasını ilk kez indirip Feriköy bölgesinden Paşa Mahallesi’ne grup sürüş yaptık. Uygulamayı ve kural işaretlerini ilk kez gördüğüm için, sürüş sonunda scooterları park edip işlemi sonlandırdığımda ekranda herhangi bir uyarı, ceza bildirimi ya da yasaklı/alan dışı bölge ile ilgili bir ikaz görmedim.

Ertesi gün uygulamaya girdiğimde, haberim olmadan toplamda yaklaşık 1000 TL’ye yakın, her Scooter için de 500 TL civarında “alan dışı” gerekçeli ceza kesildiğini gördüm. Uygulamayı ilk kez kullanan biri olarak bu kadar yüksek ve anlık bildirim yapılmadan yansıtılan cezayı kesinlikle adil bulmuyorum ve açıkçası şok oldum, uygulamaya olan güvenim de ciddi şekilde sarsıldı.

Ben bu cezaları kasıtlı veya bilerek kural ihlali yaparak almadım, sadece uygulamayı bilmediğim için ve park konusunda yeterli uyarı görmediğim için böyle bir durum yaşandı. Uygulamayı ilk kez kullanmış olmam ve ortada bir kötü niyet bulunmaması sebebiyle, hesabıma yansıtılan bu alan dışı cezalarının tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benimle 0541*****62 numaralı telefondan iletişime geçilmesini istiyorum.