Bimcell paket satın alamıyorum

Bimcell hattım üzerinden bugün Bimcell uygulaması aracılığıyla paket satın aldım. Ücret hattımdan kesildi ancak paket hattıma tanımlanmadı, yaklaşık yarım saat beklememe rağmen hatta düşmeyince paketin alınmadığını düşünerek ikinci bir paket daha satın aldım. Böylece aynı gün içinde iki kez ücret öd...

Üzerime kayıtlı iki telefon hattıma, Suudi Arabistan’da kullanmak üzere Bimcell’den 550’şer tl olmak üzere toplam 1.100 TL bedelli Suudi Arabistan yurt dışı faturasız hat paketi satın aldım. 18 Şubat – 21 Mart 2026 tarihleri arasındaki 30 günlük süre boyunca bu paketleri Suudi Arabistan’da hiç kulla...

Ben 534 *******63 numaralı Bimcell abonesiyim. 01.03.2026 tarihinde BİM mağazasından 185 TL ödeyerek Bimcell Dost Küçük Paket satın aldım, fişim ve üzerindeki bilgiler hâlâ elimde olmasına rağmen paket hattıma bir türlü yüklenmedi. Sorunun çözülmesi için iki kez mail attım, telefonla müşteri hizmet...

Bimcell hattıma 350 TL yükledim ve amacım 310 TL’lik aylık 20 GB internet paketini satın almaktı. Ancak hatta tanımlı olan 3 GB’lik paket, benim onayım ve isteğim olmadan otomatik olarak hatta yüklendi ve şu an aylık 20 GB paketim olması gerekirken sadece 3 GB internetim bulunuyor. Bu otomatik pake...

Bimcell faturasız hattıma 19 Şubat tarihinde toplam 450 TL yükleme yaptım. Ancak 10 gün içinde bakiyemin tamamının sıfırlandığını gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, internet kullanımı nedeniyle bakiyemin bittiği söylendi fakat kullanımımın bu kadar yüksek bir tutarı tükete...

Bugün saat 16.10 civarında Bimcell hattıma 3 GB Dost Paket satın aldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirmeme rağmen hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve bilgilendirme SMS’i de almadım. Ödemesi yapılan 3 GB Dost Paket’in hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun bir an önc...

Bimcell hattıma 1 Mart tarihinde saat 00.00 civarında gıft bank üzerinden iki adet 5 GB’lik internet paketi satın aldım. İşlem sırasında hattımdan toplam 10 bin freebayt kesilmesine rağmen, satın aldığım hiçbir paket hattıma tanımlanmadı. Hem freebaytlarım kullanılmış görünüyor hem de karşılığında ...

Lisede okuyan kızım bir haftalığına Erasmus aracılığıyla İtalya' ya gitti. Kendisi BİM cell hattını kullanıyor. İtalya'da kullanmak için 4444 551 müşteri danışma hattını arayarak paket satın alma servisine bağlandık ve 950 TL ödeyip 10 cb satın aldık. 10 cb çocuğumun hattına yüklenmedi. Defalarca ar...

24 Şubat tarihinde saat 06:00 civarında Bimcell hattıma Tutarla uygulaması üzerinden her yöne bir paket satın aldım. İşlem sırasında yaklaşık 341 TL tutarında ödeme yapıldı ve ekranda paketimin işleme alındığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket yüklemesi ...

19 Şubat 2026 tarihinde Bimcell mobil hattım için BİM Market şubesinden, içinde sadece internet değil, dakika ve SMS de olduğu söylenen bir paket satın aldım. Paketin tam olarak kaç dakika, kaç SMS ve kaç GB internet içerdiğini bilmiyorum; bu bilgiler tarafıma net olarak verilmedi. Ancak bugün itiba...

17 Şubat saat 13.58 ve 13.59’da Bimcell hattım 0551*****85 üzerinden art arda iki kez Dost Konuşan paketi satın aldım. Her iki işlemde de bankamdan 290 TL olmak üzere toplam 580 TL tutar çekilmesine rağmen sistem hata verdi ve hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için şu an...

Bimcell hattıma Suudi Arabistan’da kullanmak üzere ülkeye vardığım ikinci gün Bimcell Suudi Arabistan paketini satın aldım ve paket tanımlandığına dair SMS de aldım. Hatta çekim olmasına ve telefonumda veri dolaşımı açık olmasına rağmen paket süresi boyunca hiçbir şekilde internete giremedim. Yurt ...

Bimcell hattım 0532********72 numara ile eşimin hattı 0536********71 numara üzerinde Fas yurt dışı paketi satın aldım. Ancak 05.02.2026 ile 08.06.2026 tarihleri arasında İspanya Barcelona’da bulunduğumuz süre boyunca bu paketi hiçbir şekilde kullanamadık. Tüm hat ayarlarını defalarca kontrol ettik...

Bimcell hattım kontörlü olarak kayıtlı ve Kıbrıs’a gideceğim için hat üzerinden internet paketi almak istedim. 5 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 15.37 civarında Bimcell uygulamasından yanlışlıkla Kıbrıs paketi yerine Fas 1 GB paketini satın aldım ve bu işlem için hattımdan 325 TL ücret kesildi. Yurt d...

18 Ocak–31 Ocak tarihleri arasında yaptığım umre ziyareti için Bimcell hattıma 20 GB Suudi Arabistan yurt dışı paketi satın aldım. Bu paket için 1.900 TL ödedim; ancak Suudi Arabistan’a indiğim andan itibaren paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hiç aktif olmadı; hattımda dost paketim bulunmas...

Bimcell hattıma 19 Ocak 2026 tarihinde saat 20.36 civarında Bimcell uygulaması üzerinden bakiye yükleyerek aylık 10 GB internet paketi satın aldım. Uygulamada paketin bitiş tarihi 18 Şubat 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 2 Şubat 2026 itibarıyla paketimin süresi dolmuş ve internetim bitmiş g...

Bimcell hattımda dün yaklaşık 310 TL ödeyerek paket satın aldım ancak bir gündür Erzurum Çat Sarıkaya’da hattımda mobil veriyi açmama rağmen hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Hiçbir uygulamaya giremiyorum ve veri bağlantısı hiç gelmiyor. Hattım paketli olmasına ve ödememi yapmış olmama rağmen in...

Bimcell hattım üzerinden Bimcell haftalık 20 GB ekstra internet paketini Online İşlemler uygulaması aracılığıyla satın almak istedim. Dün akşam saat 22.00 civarından bu yana kredi kartı ile defalarca denememe rağmen “Ödeme Hatası, işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra deneyiniz” ...

Türk Telekom bünyesindeki Bimcell hattıma bugün 450 TL yükleme yaptım, ancak iki gündür paket yapmak istediğimde “Bakiye ile alınabilecek paket yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve herhangi bir paket tanımlayamıyorum. Yeterli bakiyem olmasına rağmen sistem paket satın almama izin vermiyor ve bu nedenl...

19 Ocak 2026 tarihinde Bimcell hattıma Suudi Arabistan’a gelmeden önce yurt dışı Arabistan paketi satın aldım. Paketin içinde 3 GB internet hakkım bulunmasına rağmen Arabistan’a geldiğimden beri interneti hiç kullanamıyorum. Sadece arama yapabiliyorum, mobil veri hiçbir şekilde çalışmıyor. Paket al...

Bimcell hatımda yeterli bakiye olmasına rağmen iki gündür 500 dakika her yöne konuşma paketi satın alamıyorum. 23 Ocak tarihinde hatıma TL yükledim; ancak buna rağmen konuşma paketim hâlâ yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp konuşma paketi satın almak istediğimi belirttim, yönlendirdikleri şeki...

Bimcell hattıma yurt dışı kullanım için 10 GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren paketi satın aldım. Hattımı da yurt dışına açmama rağmen Suudi Arabistan’a geldiğimde telefonum çekmedi ve hattımı doğru şekilde kullanamadım. 20 Ocak tarihinde hattımı Suudi Arabistan’da kullanmaya çalıştım. Müşte...

Bimcell hattıma Ziraat Bankası üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım. Aynı paketi ikinci kez hattıma yüklemek istediğimde işlem gerçekleşmesine rağmen hatta internet tanımlanmadı. İşlemi 17 Ocak günü saat 22:11 civarında yaptım ve Ziraat Bankası üzerinden 150 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha ön...

Bimcell hattıma bugün saat 20.25 civarında Türk Telekom uygulaması üzerinden haftalık 20 GB internet paketi satın aldım. Paket ücreti hattımdan çekildi ve paketi yaptığım yönünde SMS de aldım ancak buna rağmen paket hattıma tanımlanmadı, internet hakkım görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri h...