Kazandırio 10 GB Paketi Aktif Edilmiyor Ve Dost Hiper Paketi Kotası Azalıyor

Bimcell hattımda Kazandırio kampanyasından 25 Ağustos’ta saat 10:32 civarında 10 GB internet paketi aktif ettim. Paketin adı uygulamada genericdatabonus olarak görünüyor ve halen 10 GB olarak duruyor. Buna rağmen internet kullanımım bu paketten değil, mevcut “Dost Hiper Paketi 30 GB Bonus” paketimden düşüyor ve bu sorunu ikinci kez yaşıyorum.

Daha önce de benzer durumlarla karşılaştığım için defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerini aramakla uğraşmadım, çünkü bir çözüm üretilmediğini gördüm. Şu an Dost Hiper paketimin kotası gereksiz yere azalırken, Kazandırio’dan kazandığım 10 GB’lik internet paketi hiç kullanılmadan bekliyor.

Kazandırio’dan tanımlanan 10 GB internet paketinin kullanımımda öncelikli olacak şekilde devreye alınmasını ve internet harcamalarımın artık bu paketten düşmesini talep ediyorum.