Bimcell'de Beyaz Sayfa Hatası: Uygulama Ve Tarayıcıda Giriş Yapamama

Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır ne Bimcell mobil uygulamasına ne de internet tarayıcısı üzerinden Bimcell’e giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım anda ekranda sadece beyaz bir sayfa çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Hattım faturasız olduğu için paket yükleme, kullanım takibi gibi tüm işlemlerimi uygulama ve internet üzerinden yapıyordum, şu an ise bu beyaz sayfa sorunu yüzünden hiçbirine ulaşamıyorum. Aynı durumu hem uygulamada hem de tarayıcıda yaşıyorum.

Konu ile ilgili Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir çözüm sağlandı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Beyaz sayfa sorununun acilen incelenerek hattım için giriş probleminin çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Gerekirse ekran görüntüsünü de şikayete ekleyerek yaşadığım sorunu görsel olarak da paylaşacağım.