Bimcell Hattım 6 Gün Boyunca Açılmadı Ve Çözüm Bekliyorum

Hattımı Bimcell’e taşıdım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süre boyunca telefonumu ne arama ne mesaj ne de internet için kullanabiliyorum.

Sorunu çözmek için 4 kez BİM mağazasına gittim ve her gidişimde bana yeni sim kart verilip “bunu deneyin” denildi, ancak hiçbirinde sonuç alamadım, hat yine açılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca aradım fakat sorunla ilgilenilmedi ve net bir çözüm sunulmadı.

6 gündür tamamen hat mağduriyeti yaşıyorum ve iletişim kuramıyorum. Hattımın acilen aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.