Bimcell Uygulamasında Boş Ekran Hatası Bir Aydır Çözülmüyor

Android telefonumda yüklü olan Bimcell mobil uygulaması yaklaşık bir aydır açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda yalnızca boş bir ekran geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu durum üzerine Bimcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, bunun bilinen bir sorun olduğunu ve kısa süre içinde çözüleceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve uygulamayı hâlâ kullanamıyorum.
Hattımla ilgili işlemlerimi rahatça yapabilmek için Bimcell uygulamasındaki bu sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa uygulamanın güncellenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












